Norosteel AB Opiniones 399

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag ringde, fick personlig service och råd om vilka trappsteg till mina Weland takstegar och exakt hur många bultsatser och av vilken sort som jag skulle beställa till monteringen. Toppen med sån serv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har beställt två gånge där. Först beställde jag ett FTX aggregat och fick ett bra pris efter lite förhandling. Den andra gången var det några rör böjar och den ena var beställningsvara som skulle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde samma produkt från ett stort byggvaruhus i somras och då tog det en månad innan det kom efter en massa strul och telefonsamtal. Beställningen ifrån norosteel kom på EN dag. Ringde kundsuppor... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Smidig order, väldigt snabb leverans! Dock är jag skeptisk till hantering av återvunnen kartong. Jag uppskattar förslaget med tanke på miljö men jag antog det var fel leverans av artikel då det s... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de material de construcción

Sobre Norosteel AB

Escrito por la empresa

Norosteel AB är ett svenskt familjeföretag som säljer produkter och tillbehör inom byggplåt. Vårt främsta fokus är tak- och väggplåt men ni finner även komplett sortiment av takavvattning, taksäkerhet, takventilation och mycket mer. Vi finns i Skåne men säljer till hela Sverige och delar av Norden. Vår grundfilosofi är att du som kund alltid skall få bra produkter till ett bra pris utan att rucka på kvalité och god service.

Vår butik i Marieholm i Skåne län har ett stort lager på alla våra produkter som du även finner i vår webbshop. Vi säljer både till privatpersoner och företag.

Populära produktkategorier
Takplåt
Väggplåt
Takavvattning
Taksäkerhet
Takventilation
Skjutportsystem
Samverkansplåt
Plåtbeslag
Infästning & Plåtskruv

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

399 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättebra support

Jättebra support. Snabb leverans. Kanske lite väl snabb då 2 artiklar blev fel men dagen efter var felet tillrättat och varorna låg i brevlådan utan extra kostnad och utan krångel med retur. Bra jobbat

17 de octubre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fel bultar på hälften av fästena vilket…

Fel bultar på hälften av fästena vilket resulterade i en extra jobb. Annars helt ok.

8 de octubre de 2025
Logotipo de Norosteel AB

Respuesta de Norosteel AB

Hej Christer,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att du fick fel bultar till hälften av fästena och att det orsakade extra arbete, det ska självklart inte hända. Vi vill gärna reda ut detta och se till att det inte upprepas. Kontakta oss gärna på info@norosteel.se eller 0413-730 62, så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Smidig order

Smidig order, väldigt snabb leverans!

Dock är jag skeptisk till hantering av återvunnen kartong. Jag uppskattar förslaget med tanke på miljö men jag antog det var fel leverans av artikel då det stod fel på kartongen. Fick känslan från kundsupport att detta är relativt vanligt

Förslag att informera kund alt. täcka för lappen/beskrivningen på kartongen

12 de octubre de 2025
Logotipo de Norosteel AB

Respuesta de Norosteel AB

Hej Robert,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!


Vi förstår helt att det kan vara förvirrande när kartongen inte matchar innehållet. Anledningen till att vi ibland återanvänder kartonger är att vi vill minska onödigt avfall och ge fullt fungerande förpackningar ett längre liv.

Vi tar dock till oss ditt värdefulla förslag om att tydligare informera kunder eller täcka över tidigare etiketter för att undvika missförstånd. Det är en väldigt bra idé som vi kommer att se över framöver.

Tack igen för din förståelse och för att du hjälper oss att bli bättre!

Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde samma produkt från ett stort…

Beställde samma produkt från ett stort byggvaruhus i somras och då tog det en månad innan det kom efter en massa strul och telefonsamtal. Beställningen ifrån norosteel kom på EN dag. Ringde kundsupporten innan beställningen för att försäkra mig om att varan fanns och tycker att jag fick bra bemötande. Kan varmt rekommendera att handla här ifrån

9 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Riktig dålig snörasskydd som inte ens…

Snörasskyddet passade inte till våra takpannor, blev kontaktad av William på Norosteel AB och jag förklarade problemet med montering. Han hjälpte mig med retur och fick lov att kontaktade dem för att hitta en lösning.
Proffsigt och respektfullt bemötande.

29 de septiembre de 2025
Logotipo de Norosteel AB

Respuesta de Norosteel AB

Hej Eimal,

Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att det löste sig och att du fick bra hjälp av vår kollega William. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med bemötandet och att ärendet hanterades på ett professionellt sätt.

Tveka inte att höra av dig om det finns något vi kan hjälpa till med framöver!

Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig service

Dålig service

3 de octubre de 2025
Logotipo de Norosteel AB

Respuesta de Norosteel AB

Hej Adam,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar att du upplevt vår service som dålig, det är verkligen inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha. Vi strävar alltid efter att ge alla kunder en bra upplevelse, så vi vill gärna förstå vad som hänt. Hör gärna av dig till oss direkt på 0413-730 62 eller info@norosteel.se så kan vi reda ut det tillsammans.

Vänliga hälsningar, Emilia | Norosteel AB

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más