Novostream GmbHOpiniones 

54
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles gut geklappt, vom Versand über die Installation und die Ereichbarkeit des Kundensupports. Sehr gute Anleitung zur Selbstinsalation. Ein Tipp um noch besser zu werden: Bei der Bestellung auch... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Bestellung und Abwicklung funktionierte einwandfrei. Sehr gute preisliche Angebote für Fritz Dect-Artikel am Markt. Leider musste ich >14 Tage auf meine Bestellung warten, da der Versandpartner... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die telefonische Beratung war mega gut, Endlich Fachleute, die ihr Handwerk von A-Z beherrschen. Sowohl für mich als Auftraggeber (Laie) als auch für den Elektriker. Danke für tolle Betreuung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inflationär wird heutzutage überall mit Service und Kundenfreundlichkeit geworben, tatsächlich findet man diese leider nur selten. Einen wirklichen Eindruck dieser Leistung erhält man erst, wenn... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de Internet

Escrito por la empresa

Internet auf dem Land mit Satelliteninternet. Ab 16 Mbit/s bis 100 Mbit/s und sofort verfügbar. Datenflat. Ab 19,90 EUR/ Monat. Ohne Laufzeit.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

54 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(54)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lieferzeit des Artikels war 60 Tage

Lieferzeit des Artikels war 60 Tage. Das habe ich erst nach der Bestellung und Bezahlung bemerkt. Rückzahlung aber unkompliziert und sehr schnell.

14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Novostream GmbH

Respuesta de Novostream GmbH

Ja, es tut uns auch leid, das es derzeit so lange Lieferzeiten gibt. Der Artikel wird sehr stark nachgefragt. Danke für Ihre Bewertung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jederzeit wieder

Netter Kontakt, schnelle Lieferung, unproblematischer Umtausch.
Jederzeit wieder

5 de diciembre de 2022
Logotipo de Novostream GmbH

Respuesta de Novostream GmbH

Danke für Ihre Bewertung!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechte Kommunikation

Mit 20 Tagen Lieferzeit ist alles in Ordnung.da beschwere ich mich auch nicht. Aber die Kommunikation ist sehr miserabel . Da kommt nichts. Keine Bestätigung des Auftrags usw.
Find ich eher schlecht als gut. 12 Tage sind nach Bestellung vergangen. Ich bin gespannt. Klugerweise habe ich mit Paypal bezahlt, falls nicht geliefert wird.

3 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Novostream GmbH

Respuesta de Novostream GmbH

Sie haben den Artikel am 21.11.22 mit einer angegeben Lieferzeit von 20 Tagen bestellt. Wir haben eine Bestellbestätigung per Mail versendet und mit einer tatsächlichen Lieferzeit von 15 Tagen am 05.12.22 geliefert. Was daran ist nun mangelhaft?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Service

Sehr gute Beratung, schnelle und vollständige Lieferung; Sehr gute Unterstützung bei technischen Fragen oder einer Störung bei der Inbetriebnahme des Systems.

30 de septiembre de 2022
Logotipo de Novostream GmbH

Respuesta de Novostream GmbH

Danke für Ihre Bewertung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragender Service

Inflationär wird heutzutage überall mit Service und Kundenfreundlichkeit geworben, tatsächlich findet man diese leider nur selten. Einen wirklichen Eindruck dieser Leistung erhält man erst, wenn ein Problem aufgetreten ist.

In meinem Fall kann ich nur sagen, dass die Mitarbeiter von Novostream außerordentlich schnell, kooperativ und bemüht waren mein technisches Problem zu beseitigen, obwohl das Problem letztlich überhaupt nicht von ihnen, sondern von einem Dritten verursacht wurde.

Seitens der Technik bin ich sehr zufrieden. Mit einer qualitativ hochwertigen Satelliten-Antenne, die mit etwas technischen Geschick gut zu installieren und auszurichten ist. Der Internetzugang entspricht genau den Vorgaben, insbesondere hinsichtlich Up- und Download. Man muss sich aber bewusst sein, dass die Latenz (Ping) physikalisch aufgrund der Entfernung zu dem geostationären Satelliten einfach deutlich höher ist im Vergleich zu DSL oder LTE. Dies ist gewiss ein Problem bei Onlinespielen, für mich aber nicht. Dieser Fakt wird auch nicht verschwiegen und ist bei sämtlichen geostationären Satellitenverbindungen identisch. Alternativ wären hier nur Anbieter, die Satelliten im Low Earth Orbit nutzen. Insofern ist das keine Kritik, sondern nur ein Hinweis, um die Qualität richtig einzuschätzen.

Ich habe zwar noch keine Langzeiterfahrung, dennoch möchte ich Novostream hinsichtlich Service und Technik uneingeschränkt weiterempfehlen.

23 de junio de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más