Beste Lieke Ik heb 29 /12 3 blij dekentjes besteld. Heb tig mails gestuurd met de vraag waar deze blijven. Had deze graag kadoo gedaan aan onze petekindjes. Ik ben heel teleurgesteld dat er gewoo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Dit bedrijf is uiterst onbetrouwbaar. Na het retour sturen van 4 artikelen, wacht ik al ruim 9 maanden op mijn retourbetaling. De klantenservice begon vrij vriendelijk, maar inmiddels hebben ze mijn l... Ver más
Ik heb diverse reviews gelezen over hen, welke veelal negatief zijn. Ik heb de proef op de som genomen(eigenwijs zoals ik ben) en heb kleding besteld die netjes binnen de termijn verkregen is. Het pro... Ver más
2 stretch blousjes besteld en betaald, na 5 dagen nog geen reactie / levering? Naam: NewWaveWatches snapte ik niet? Maar uiteindelijk kwamen vandaag 21 maart toch nog 2 blousjes, glanzende stof, moo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Onze missie is om innovatieve producten voor iedereen beschikbaar te maken tegen de laagste prijs. Dit betekent het aanbieden van de hoogste kwaliteit service en met persoonlijke aandacht voor elke klant. Bij ons draait alles om het tevreden stellen van onze klanten!
Información de contacto
Holanda
- nozoo.nl
2,1
Malo
25 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Retourneren wordt geweigerd
Heb tijdens een actie 3 bloesjes gekocht bij dit bedrijf.
Wou deze retourneren aangezien de maten niet overeen kwamen met de maattabel en dus niet goed pasten.
Vertelt de klantenservice mij doodleuk dat het niet mogelijk is om kleding te retourneren vanwege de pandemie. Terwijl 2 van de 3 bloesjes niet uit de verpakking waren geweest.
29 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Nozoo.nl
Goeden middag Sim,
Lieke hier van het nozoo support team, onze excuses voor de vervelende ervaring. We willen je graag verder helpen met het retourneren van je artikelen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@nozoo.nl met je order nummer dan regelen we dit meteen! Nogmaals excuses voor de vervelende ervaring.
met vriendelijke groet,
Lieke van Dam, team nozoo
2 stretch blousjes besteld en betaald
2 stretch blousjes besteld en betaald, na 5 dagen nog geen reactie / levering?
Naam: NewWaveWatches snapte ik niet?
Maar uiteindelijk kwamen vandaag 21 maart toch nog 2 blousjes, glanzende stof, mooi stretch, dat was een flinke meevaller. Ervaring aangepast!
18 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Nozoo.nl
Goeden Middag Pierre,
Lieke hier van team nozoo, onze excuses voor de vervelende ervaring. Wat fijn om te horen! Mocht je nog enige vragen of zorgen hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet,
Lieke van Dam
Weinig coulance
Voor mijn golden retriever heb ik een artikel besteld volgens de maatvoering op de site. Dit artikel bleek veel te klein en dat heb ik gemeld bij de klantenservice. Ik heb gevraagd om dit te artikel te ruilen voor een grotere maat. De klantenservice leek behulpzaam en vriendelijk, maar omruilen kost mij extra geld. Nou vind ik dat prima als ik zelf een verkeerd artikel heb besteld, maar in dit geval heb ik de maatvoering van Nozoo opgevolgd. Nozoo is niet bereid me daarin verder tegemoet te komen, dus nu zit ik met een onbruikbaar artikel en een nare nasmaak..
2 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Nozoo.nl
Hey ellen, Lieke hier van het nozoo support team, Bedankt voor je beoordeling,
Onze excuses voor de vervelende ervaring, we hebben inderdaad problemen gehad met de maten, dit is nu helemaal opgelost en we willen je graag gratis een nieuwe badjas opsturen.
Zou je ons en email kunnen sturen naar: info@nozoo.nl. Dan helpen we je graag verder.
met vriendelijke groet,
Lieke, team nozoo
De klantenservice medewerker was zeer behulpzaam!
De klantenservice medewerker was zeer behulpzaam en heeft de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden en mijn gezeur te verdragen. Hartelijk dank!
1 de enero de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.