NSH Nordic A/S Opiniones 

Fraråder køb af Hortus terrassevarmer, fordi de ruster allerede efter 6 mdr.
NSH Nordic er leverandør af Hortus terrassevarmere. Har købt en i Bilka som rustede efter 6 mdr. Bilka at rust ikke er dækket og leverandøren melder også pas.

Købte sandkasse på Coop.shopping.dk til 1259,- i Composit. De får sandkasse leveret fra NSH Nordic A/S
Da vi samlede den, brød en skrue igennem på en af brædderne. Vi har ingen er faring med Composit og der var ingen advarsel om, at man kunne komme til at skrue for hårdt - og ved ikke om vi skruede for hårdt eller om materialet havde en dårlig sted. Vi har bare fået at vide at fejlen er vores og vi kan ikke engang få lov at købe et nyt brædt. Total dårlig service

Havde fået en ventus w200 vejrstation i gave, efter 1,5 år begynder ude sensor at vise forkert. Kontakter NSH Nordic over mail, hurtig tilbagemelding, får leveret en ny vejrstation efter 2 dage.
Super service

Jeg har af flere gange igennem årene, måttet ringe ind og få support på bla. deres store internet tilsluttede vejrstation, som jeg er utrolig glad for (man kan sidde og se hvor elendigt vejret er derhjemme, når man sidder i Thailand), når jeg har haft problemer med mit wifi herhjemme pga. internetudbyder problemer/stabilitet eller opsat ny router.
Har så måttet ringe og høre om jeg udførte tilslutning igen rigtig med mine 10 tommelfingre, fordi det drillede.
Jeg må indrømme at de er meget tålmodige og ingen ? er for meget, så hver gang er det lykkedes igen.

Den ene gang viste det sig at det var display enheden der lavede periodiske fejl og vupti tilsendte de mig en ny u/b.

Her på det sidste har jeg haft lidt bøvl med en sensor i udedelen, hvor forbindelsen mellem ude- og inde delen blev afbrudt og selvom garantien var lidt overløbet, tilsendte de mig en ny sensor og selvfølgelig accepterede jeg at det blev uden at jeg fik ekstra garanti.
De er første klasses i supporten.
Mine største anbefalinger :)

Jeg er den ulykkelige ejer af en Ventus Lonobox fra NSH Nordic A/S.
Det viser sig at produktet er fejlbehæftet med adskillige fejl. Blandt andet opdaterer vindmåleren kun hvert 3. minut, hvilket giver en gennemsnitsberegning pr 10. minut på kun tre målinger, hvilket er under al kritik, på en vejrstation i den prisklasse. Vindmåleren viser meget lavere hastigheder end der reelt bliver målt, så man kan på ingen måde stole på resultatet.
Max temperatur beregningen virker tilsyneladende kun så længe der er plusgrader, så vejrstationen bør kun anvendes i sommermånederne.
NSH Nordic tillader ikke ar man kan få direkte adgang til sin vejrstation, men at man SKAL igennem deres servere, så man kan ikke ændre på sin vejrstations opdateringsinterval, eller selv hive data ud til alternativ platform, hvilket man kan på stort set alle andre Vejrstationer i samme prisklasse. NSH Nordic giver ikke indtryk af at de har nogen intentioner om at forbedre deres produkt, eller rette fejlene, så alt i alt er vejrstationen lige til at smide i skraldespanden på trods af et prismærkat på 1500-2000 kr for et komplet sæt. Jeg er sur og føler mig taget ved næsen af en virksomhed som reklamerer med "Se live og historiske vejrdata når som helst og hvor som helst." Det er på ingen måde live.

Fantastisk service!
Jeres fantastiske medarbejder, Per, formår at have kunden i fokus!

Tak for en formidabel service.

Vi købte en Nordic Play Komposit sandkasse fra NSH Nordic gennem COOP, og fik den leveret i maj 2020.

Det ser umiddelbart ud til at produktet er gennemført og i god kvalitet. 'Brædderne' til sandkassen er lavet i et plastkomposit-materiale, som lader til at have god trykstyrke i højde- og længderetningerne.

Når vi samler den er det dog tydeligt at trykstyrken ikke er god sideværts. Alle skruer der holder sandkassen samlet skal sideværts gennem brædderne; vi spænder alle skruer på samme momenttrin - på lavere momentindstilling end jeg ville bruge til et træmøbel fra eks. IKEA - og på 3 af de 8 brædder knækker sidevæggen på brædderne.

Sidevæggen er simpelthen konstrueret for tyndt til at den kan understøtte en spændt maskinskrue, som den der medfølger. Der er ingen forstærkning omkring de huller hvorigennem skruen skal spændes.

Vi reklamerer, gennem COOP, til NSH Nordic, som nægter at anerkende fejlen.

Jeg synes det er en skam, for sandkassen er egentlig lavet i gode materialer. De har bare ikke gennemtænkt hvordan man samler den. Så jeg vil sige, gør en af følgende:

1) Køb en anden sandkasse,
2) Hvis du køber denne, så skal du spænde den så ubehageligt løst når du samler den at den får slør - eller acceptere, at den går i stykker før du tager den i brug.

Min anbefaling er at købe noget andet.

Bedste hilsner,
Troels

Jeg købte et Jungle Gym Club Legetårn fra NSH Nordic igennem Jem og Fix.
Jeg fik leveret vådt, fuldstændig gennemvædet træ, fyldt med mug og svamp på overflader og i alle små huller.
NSH ville ikke acceptere en reklamation fordi de mente det udelukkende var kosmetisk.
Jeg er uenig i, at det kun er kosmetisk. Selv imprægneret træ har selvfølgelig ikke godt af at have stået vådt, sammenpakket og uden at kunne komme af med vandet, over en længere periode.
Jeg regnede selvfølgelig med, at træet ville være tørt og træfarvet. Men træet var sort og hvidt af mug og så plamagefyldt, at det var ulækkert at røre ved. Det kan vel sammenlignes med at få en grøn t-shirt, når man har bestilt en rød. Og derfor burde de også behandle min reklamation af de kosmetiske årsager. Legetårnet kostede mere end 2000 kroner, men godset i træet er nok ikke mere end 300-600 kroner værd. Så skal træet altså være i orden og pænt. Det burde ikke være nødvendigt med en højtryksrenser for at få muggen og svampene væk. Og jeg har ikke tillid til at muggen og svampene ikke har gjort skade på træet selvom NSH siger noget andet. Jeg ville ønske jeg kunne uploade mine billeder af, hvor slemt træet så ud.
Heldigvis kan jeg returnere igennem min 14 dages returret ved online køb. Så må jeg efterfølgende finde et ordentligt legetårn til mine børn, hos en ordentlig forhandler/leverandør, der kan finde ud af at opbevare sine produkter fornuftigt og tørt.

Jeg kan derfor ikke anbefale at købe trævarer hos NSH Nordic. De har tilsyneladende ikke et lager, hvor de kan opbevare deres træ nogenlunde tørt, og de vil ikke imødekomme dig, hvis dit træ har det skidt og er grimt. Gå hellere i en trælast, og køb brædderne selv hvis du er handy, eller køb dit legetårn i et andet brand. Hold jer fra Jungle Gym Club legetårne.

Jeg har I 2017 købt en VENTUS VEJRSTATION W830 WIFI som jeg er meget glad for, den viser mange informationer og går på nettet. Min erfaring med NSH Nordic er supergod, idet efter ca 1 1/2 år viste fugtsensoren forkert og efter opringning til firmaet talte jeg med en venlig medarbejder der sendte en ny straks. Nu her efter 2 1/2 år mistede regnmåleren kontakt med hovedstationen og en opringning fik jeg igen fat i en venlig medarbejder der gav råd om hvordan man kunne prøve at resette systemet. Dette hjalp dog ikke og efter en ny opringning og igen samtale med en venlig person tilbød denne at de ville sende en ny regnmåler, trods at garantien faktisk var udløbet. Dagen efter kom en hel udestation, uden beregning. At fugt og regnsoren er gået er naturligvis ikke godt efter ret kort tid, men NHS folkene har været meget venlige og behjælpelige og ydet en udstrakt og fin service. Så tak herfra. Mit håb med den fine W830 vejrstation med dens mange informationer er at evt. børnesygdomme er overstået og at den nu holder længe.

Jeg har for over en måned siden købt en Lonobox Starter kit.
Denne kunne jeg ikke få forbindelse til og jeg ringede derfor til NSH som stillede mig igennem til en tekniker. Det er så her det bliver problematisk. NSH forventer åbenbart at jeg som almindelig forbruger kan finde ud af at sætte DMZ zoner op på min router. Finde og åbne porte og kontakte specifikke ip-adresser. Selv med hjælp fra min internet udbyder og en der har styr på computere lykkedes det ikke, men det eneste svar man fik fra NSH var at de kunne se gatewayen men ikke kontakte den så det var min router den var gal med.
Efter en lille måned gav jeg op og købte en ny. Den gik på med det samme uden problemer.
Synes det er under al kritik at jeg skal bruge yderligere 799 for at få en gateway der virker. Og at virksomheden synes at fralægge sig hvert ansvar.
2 stjerner er givet da det jeg har nu, trods alt virker.

Det er at man ikke kan give 0 stjerner.
Har købt for 3 år siden en vejrstation ventus w266 til 1500kr. Har haft de sidste 2 år problemer med udendørsmåler som giver mærkelige udslag ( 15uv om natten) etc.
Efter 2 år få jeg at vide at jeg gerne må sende den til nsh nordic. Så lars vil tjekke den.
Efter en uge ringer jeg og få at vide det er skærmen der er stukket af og der et ingen reklamationsret da der er gået over 2 år( den er 3 år gammel)
Men jeg har fået de sidste 2 år i hvert fald fået en ny udendørsmåler hvert 4 måned. Så det startede allerede da vejrstation var 1 år gammel.
Så groft sagt sidder jeg nu.med en uduelig vejrstation som er 3 år gammel og har kostet mig 1500kr.
Og de lader en bare stikke. Selvom vejrstation allerede viste tegn da det var 1 år gammel.
Så lad være med at handle her.

Har for et år siden købt en Ventus W820 Vejrstation, Skærmen blev gradvist så svag i lyset at den ikke kunne læses mere. Kontaktede NSH for support, og Lars fra teknisk support sendte mig en ny dagen efter. Uhørt flot service i disse dage hvor forhandlere normalt ikke tager sig af kunder efter salg. Godt gået og mange tak til Lars

Hurtigt svar
Jeg kunne pludselig ikke finde en indstilling på W018 VENTUS alarm clock and thermometer. Sendte en forespørgsel eftermiddag. Næste morgen havde jeg et brugbart svar fra Lars
Great :-)

Hurtigt leveret, stod præcist hvor jeg bad om det.
Fået to leverancer, begge nogle dage før butikker havde sagt de kom.
Og varene var også i god stand.
Britta

NSH er en etisk og umoralsk arbejdsplads.
Hold jer langt væk fra denne virksomhed-lager.
For 6 år siden var jeg ansat som vikar, og blev udsat for en alvorlig arbejdsulykke, som har kostet mig 6 operationer.
Dagen efter ullykken kommer min gode kollega op på besøg på sygehuset hvor jeg var indlagt, han fortæller at begge ledere fik travlt ned at fjerne alle spor så Arbejdstilsynet og Politi ikke kunne afsløre at sikkerheden langtfra var i orden.
Det er en yderst skamfuld opførelse over for en medarbejder der blev udsat for en alvorlig arbejdsulykke.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Købte en sekskantet sandkasse for ca. et år siden gennem COOP, men fik først samlet den for kort tid side.
Opdagede nu at der manglede en lille vinkel til måske 10 kr. til et produkt som stadig sælges. COOP oplyste at de ville kontakte leverandøren (NSH Nordic) om problemet. Fik nu tilbagemelding at da den var leveret for et år siden kunne de ikke gøre noget ved problemet.

KØB IKKE DETTE FIRMAS PRODUKTER

En udendørs temperatur sensor, som jeg havde fået som julegave i 2016, og som jeg ikke havde kvittering på, holdt op med at fungere her 1½ år senere. Jeg spurgte hos Ventus support hos NSH Nordic, om der kunne gøres noget. De sendte mig simpelthen omkostningsfrit en ny. Det er en usædvanlig god service, mere end købeloven giver adgang til, og det fortjener en fem-stjerners vurdering.

Har købt en Ventus elektronisk P-skive i Bilka, og som NSH importerer/laver. Den er lige udenfor garanti og har som andre skrevet med "Lars" fra kundeservice, som bare lukker l... ud, og er arrogant og nedladende overfor kunderne.
Synes det er uacceptablet at f.eks i dette tilfælde at det er en p-skive der ikke fungerer korrekt og som pga fejl udløser en p-bøde på 795,-
Så kan ikke sige det er et produkt jeg vil købe for eftertiden og ejheller andre af deres produkter, for man kan jo ikke regne med de virker efter hensigten.
Så tjek altid om det er NSH-nordic der står bag produktet og lad så være med at købe det.

I blæsevejret her den 16.03.2018, vælter stativet med min vindmåler W920 ned og de kopper som sidder på var knækket.
Jeg kontakter: NSH Nordic A/S i Lørdags. Da de har produceret den, for at høre om de har nogen reservedele til min vindmåler, de der kopper der snurrer rundt og måler hastigheden på vinden.
I går fik jeg og vide at de tager det som en garanti sag, sikke en kanon god behandling at få når man spørger efter reservedele.
De kan virkelig godt anbefales.

Fejlmeldte pr mail en Ventus vejrstation (over 1 år gammel), da displayet begyndte at fejle - fik svar dagen efter pr mail - og modtog en ny to dage efter.