Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestilte en ergonomisk pude og fik betalt men varen var desværre ikke på lager. Jeg fik mine penge hurtigt tilbage men der var desværre alt for lang ventetid på puden så heg købte den et andet sted.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har et par brud i ryggen pga Osteoporose og rygpuden som jeg købte gør at jeg sidder bedre og kan sidde i længere tid så det var et vildt godt køb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

336 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(336)

64 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pude til ryggen.

Købte en pude til støtte i ryggen når jeg strikker.
Den lever til fulde op til forventningerne. Sidder med den hver aften. Den giver god støtte.

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som altid en fornøjelse at handle hos…

Som altid en fornøjelse at handle hos jer ☺️.
Købte en kapok hovedpude 60*63 bomuldsbetræk… en fantastisk dejlig hovedpude… og det er så lækkert man kan tage ud eller tilføje kapok efter eget ønske. 😊.

Jeg købte også en lændepude… jeg har haft 6 diskusprolapser i alt, og har længe kikket efter noget lændestøtte… specielt når jeg er ude og besøge andre..
og det er den perfekt til… den vejer ikke noget.. så den er lige til at tage under armen og tage med.. nem at spænde fast på ryglænet… og den støtter rigtig dejligt så man ikke sider og bliver øm i ryggen… den er blevet min trofaste følgesvend 😁👌.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget besværlig returnering

Meget besværlig returnering, som først kom helt i hus med tilbagebetaling efter 2 opringninger. Man kan få den tanke, at man helst skulle opgive at returnere, Returneringen i sig selv kostede mig 140 kr. Så: husk at læse det med småt, det gjorde jeg ikke!

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og bra produkter

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kroppen uten å tynge. Godt at det er mulig å få hodeputer i 50X70 størrelse, og at det er glidelås så tykkelsen på putene kan tilpasses. Rullemadrassene er gode å ligge på. Fantastisk befriende å tenke på at midd og mugg ikke bor i sengetøyet, og at det er fritt for kjemikalier - det er akkurat som om vi kan puste lettere! :) Alt i alt svært fornøyd!

31 de octubre de 2025
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Tone, dejligt du er tilfreds med hele oplevelsen og vores kundeservice!

Ja det er virkelig lækkert med gode og rene materialer, som gør nattesøvnen bedre, samtidig med allergener og bakterier ikke kan leve i produkterne :)

Rigtig god dag!

Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den var super god

Den var super god, hurtig ekspedition, ind til videre godt produkt, er sikker på jeg kan finde på mere.

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Lilli

Dejligt alt er gået hurtigt og godt til!

Du skal vær mere end velkommen hos os igen :D

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efter at have modtaget og afprøvet pude…

Efter at have modtaget og afprøvet pude og sendt den retur, fordi vi ikke ønskede at beholde den, opstod der lidt problemer i kommunikationen, som dog efter flere rykkere og telefonsamtaler endte lykkeligt for os, da vi fik en god forståelse for vores frustrationer og efter kort tid fik alle pengene retur. Som lovet fik vi også en returlabel, så returneringen blev uden omkostninger for os.
Alt i alt kan vi kun sige, at firmaet holder, hvad de lover.

9 de septiembre de 2025
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Mogens

Dejligt at til trods for puden ikke levede op til jeres forventninger, at alt det andet, som vores kundeservice var lige efter bogen og uden problemer.

Tak for din anmeldelse af købet, og oplevelsen :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt levering og god service

Hurtigt levering og god service

26 de septiembre de 2025
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Annie

Dejligt det hele har spillet med din bestilling her og alt er kommet hurtigt :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ødelagt efter 1 vask

Efter 1 vask er dynen jeg har købt til min baby stort set ødelagt. Jeg har skrevet til kundeservice og fik anvist ekstra vask og ekstra tørretumbling og efter rigtig mange timer og høj varme samt tennisbolde er dynen stadig helt klumpet sammen. Rigtig ærgerligt. Har bedt om penge retur, men intet hørt. Kan ikke anbefale at købe babydyner derfra.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe zwei Matratzen und zwei Topper…

Habe zwei Matratzen und zwei Topper bestellt und es wurde gleich über Paypal abgebucht obwohl noch nichts geliefert wurde. Die Topper wurden nach einer Weile zum Paketshop geschickt leider die Matratzen nicht, angeblich Lieferschwierigkeiten. Die angebotenen 30% Rückerstattung wegen Lieferverzögerung sind leider nicht wie versprochen gekommen. Bin masslos enttäuscht, so geht man nicht mit Kunden um!

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hallo Andreas

Du hast vollkommen Recht. Der Prozess war nicht gut genug. Was den Abbuchungsvorgang betrifft, handelt es sich um eine technische Lösung, auf die wir keinen Einfluss haben. Beim Ausdrucken der Bestellung wird der Abbuchungsvorgang ebenfalls durchgeführt, da wir Ihre Bestellung eigentlich versenden sollten. Dass die Matratzen dann nachbestellt werden und wir die Produkte daher nach dem Abbuchungsvorgang nicht versenden können, ist natürlich bedauerlich.

Wir haben Sie umgehend kontaktiert und Sie über die Situation im Lager und die Lieferzeit informiert, die zu diesem Zeitpunkt in Ordnung war. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, dass sich unser nächster Container verspätet.

Wir haben das Problem jedoch intern gelöst und hoffen, dass Sie unsere Produkte in Zukunft wieder in Betracht ziehen.

Mit freundlichen Grüßen, Carl Simon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Længere leveringstid end de lover på hjemmesiden

Jeg lagde hos jer den 22. september, som indeholdt en samlet pakke med madras, dyne, pude m.m.
Ifølge jeres hjemmeside lover I levering inden for 1-2 hverdage, men i dag er det 26. september, og jeg har endnu ikke modtaget min pakke. Jeg har tjekket Track & Trace, og kan se, at pakken tilsyneladende har ligget stille ved en pakkeposthal siden 23. september, uden nogen form for opdatering eller bevægelse siden da.

Jeg har blandt andet valgt at handle hos jer fordi i har hurtig levering, da vi står og mangler madrassen akut.
Synes det er super ærgerligt at ligge så mange penge hos jer når i ikke holder hvad i lover

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med leveringen – det er bestemt ikke meningen, og vi forstår godt din frustration.

Vi har dog tjekket vores system og kan desværre ikke finde en ordre i dit navn pr. 22. september. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil vi meget gerne have dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du har handlet med. Så kan vi straks undersøge sagen nærmere og finde en løsning.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@nsleep.dk, så vi kan hjælpe dig hurtigt videre.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más