Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestilte en ergonomisk pude og fik betalt men varen var desværre ikke på lager. Jeg fik mine penge hurtigt tilbage men der var desværre alt for lang ventetid på puden så heg købte den et andet sted.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har et par brud i ryggen pga Osteoporose og rygpuden som jeg købte gør at jeg sidder bedre og kan sidde i længere tid så det var et vildt godt køb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

336 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(336)

64 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kun tilfredshed herfra

Kun tilfredshed herfra. Lige fra bestilling, fragt og varen. Rullemadrassen er jeg meget glad for, en rigtig god kvalitet...

11 de septiembre de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Malene

Det er super dejligt at høre! Jeg håber vi kan hjælpe dig med flere produkter en gang i fremtiden.

Rigtig god dag til dig!

Mvh. Carl Simon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid super tilfreds

Altid super tilfreds, både med varerne, leveringen og servicen.
Vi har brugt Nsleep både til babydyne, madras, juniordyne og dyner til mor og far. Vi elsker det!

17 de septiembre de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Theresa, det er vi super glade for at høre! Så er famlilen også godt kørende med en god nattesøvn :D

Mvh,. Carl Simon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stabil nattesøvn

Fin dyne som min datter er meget glad for. Den holder hende ved den rette temperatur natten igennem så hun ikke vågner. Hun har fået en mere stabil nattesøvn

21 de agosto de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Line, super fedt at høre dynen lever op til det vi lover og det du har forvente!

Skulle der opstå spørgsmål, må du endelig sige til :D

Mvh. Carl Simon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lækker dyne fra Nsleep indtil den skal vaskes

Vi har købt en babydyne fra Nsleep. Vores søn har så et uheld i den og den skal vaskes. Vi ser på deres hjemmeside hvordan dynen skal vaskes og tørretumbles, vi følger anvisningerne. Nu står vi med en dyne der næste er ubrugelig da fyldet ligge i klumper inden i dynen. Vi har købt dynen igennem filur.dk de har i sammen arbejde med Nsleep vurderet at dynen ikke er banket tilstrækkeligt. Vi har haft dynen ude hver 20 min for at banke den. Banket så hårdt vi nu kunne. Det er simpelthen dårlig kundeservice og produkter jeg vil aldrig anbefale dette produkt til nogen.
Vh Jimmi

1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Jimmi. Jeg er naturligvis utrolig ked af du har haft den oplevelse med produktet som du har. Vi sælger flere tusinde dyner hver år og vi ved hvordan man skal vaske og pleje vores produkt. Som du siger, så har du købt dynen igennem filur, derfor er mine muligheder ift. reklamationer begrænset og jeg kender naturligvis ikke den 100% korrekte korrespondance mellem dig og dem.

Men jeg vil mene at mere tørretumbling vil afhjælpe problemet og give mere fylde i dynen. Men nu har jeg naturligvis heller ikke set den.

Mvh. Carl Simon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Baby sveder mere med denne dyne

Vi modtag dyne og linned som forventet og indenfor tidsrammen. Dynen har dog meget overraskende vist sig ikke at have den temperaturregulerende effekt som lovet…. Min baby sveder faktisk mere i Nsleep dyne og linned end Alm sommerdyne med bomuldsbetræk så jeg er meget skuffet… også da de to ting har kostet mere end 1000 kr….

31 de julio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilfreds kunde

Jeg lider af narkolepsi, så jeg er altid træt, og min søvn er ufattelig vigtig for, at jeg kan få en hverdag til at hænge sammen. Jeg købte sengetøj i bambus, og selvom det var en forbedring, så gjorde det slet ikke nok. Jeg købte derfor pude og dyne fra Nsleep, og jeg har ærlig talt ikke sovet så godt før. Jeg har det hverken for varmt eller koldt, og jeg sover mere roligt, og jeg sover igennem hele natten. 🙌🏼

31 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har i babyshower gave (tilbage i…

Jeg har i babyshower gave (tilbage i december) fået en kapok dyne og pude som jeg i januar inden fødsel vasker og tørretumbler - MEN dynen og puden bliver så klumpet at jeg ikke kan bruge den til et lille barn. Jeg kontakter Nsleep af flere omgange og spørger om hjælp eller ny dyne hvor de ikke rigtigt gider hjælpe. Der er gået flere måneder og jeg har ikke fået hjælp endnu eller en ny dyne - jeg har ikke engang brugt dynen eller puden! De havde en pris på over 700kr dengang!

Jeg anbefaler ikke deres kapok dyne. Ubrugelig efter vask og tumbler.
+ dårlig kundeservice

28 de febrero de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Samira, vi har anmodet om lidt flere oplysninger på dit køb/henvendelse, hvis det da er lavet hos os. Jeg kan ikke finde noget på dit navn i vores mail eller andre support sider. Det må du gerne fremsende, så vi kan se om der er begået fejl fra vores side.

Mvh. Carl Simon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enormt dårlig kundeservice!

Enormt dårlig kundeservice!
Jeg havde købt 2x lagen og en dyne, hvoraf dynen var på tilbud, jeg brugte en rabatkode som virkede på det hele, der har heller ikke stået andet.
Dagen efter modtager jeg en mail om at jeg skal betale mere da det er en fejl rabatkoden virkede på dynen ellers annullerede de ordren.

Jeg har handlet i god tro og de har lavet en fejl, så super dårlig kundeservice og bestemt ikke anbefalelsesværdig!

15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skøn hovedpude, super kundeservice

Dejlig hovedpude som kan justeres i højden. Vi bestilte ekstra kapok, da vi begge foretrækker tykkere puder.
Super god kundeservice og hurtig levering. Bedste anbefalinger af Nsleep herfra 👍🏻

10 de julio de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Mange tak for din anmeldelse, Mette. Dejligt der er ros til vores kundeservice, den sendere vi videre :)

Mvh. Carl Simon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering. Og skønt at dynen ikke bliver fugtig nå man sveder om natten som jeg gør. Så glad for at min datter anbefalede denne dyne

16 de julio de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Henny, det er rigtig dejligt at høre om den oplevelse du har haft med produkterne. Fedt det har givet så god en effekt :)

Mvh. Carl Simon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse
Et godt enkelt og lækkert produkt

7 de junio de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Lone, mange tak, det er også noget af det vi virkelig fokusere på. Altså den hurtige levering og produkter der overrasker.

Rigtig god dag til dig :)

Mvh. Carl Simon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuld tilfredshed med Kapok dyner.

Har byttet mine dun dyner ud med Kapok dyner, har fået en rigtig god oplevelse ud af det, synes mit velvære, har fået et løft.

2 de abril de 2023
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Thor

Det glæder mig meget at hører om den oplevelse du har fået af produkterne, super fedt :)

Mvh. Carl Simon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super dårlig kundeservice!

Super dårlig kundeservice!
Jeg købte flere produkter over flere omgang og var desværre meget utilfreds med deres stræklagener. De er alt for lille og bliver ikke på vores madrasser.
Jeg skrev til kundeservice og fik lov til at sende dem tilbage. Herefter skrev en anden medarbejder at jeg ikke må sende dem tilbage alligevel, da det er for langt tid siden. De skulle jo vaskes og bruges inden jeg overhoved kan vide hvor dårligt de sidder.

Jeg og min omgangskreds var ellers god kunder, men efter det her behandling køber vi bestemt ikke flere varer hos dem.

Dårlig stil at nægte at tage imod en reklamation som ellers var godkendt af en anden medarbejder.

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Nsleep

Respuesta de Nsleep

Hej Jana, jeg kan sagtens se hvordan min mail kan misforståes, det var bestemt ikke ment som om du ikke måtte sende dem retur, men blot at det vil ikke ændre noget. Du fik produkterne tilsendt midt dec. og du reklamere nu over dem, hvilket naturligvis er helt okay, men, det er desværre bare for lang tid efter du har modtaget dem til vi kan gøre noget ved det.

Var du kommet efter at have vasket dem kort efter modtagelse, var situationen en anden. Men når det er 5 måneder siden du har modtaget produkterne, kan vi desværre ikke gøre noget.

Jeg er naturligvis ked af du ikke føler at være blevet hørt, men jeg har ellers forsøgt at tage en god dialog med opkald osv, hvilket du desværre ikke ønsker. Jeg håber dog vi kan få en chance for at servicere dig med nye produkter en anden gang.

Mit tilbud om en telefonisk snak er forsat åben.

Mvh. Carl Simon.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más