LOVE the Nuage NuClouds! They are so comfy and fit me perfectly. I hate underwear shopping and I'm so happy with these. There's no shifting around, no wedgies; just comfy undies. I want to also me... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
I ordered a NuCloud bra for my wife in blue, size medium. What I received was cream, size large. So I contacted them via email, which is the only way since they don't have a customer service phone n... Ver más
This company has terrible customer support. They changed my order to a “pre-order” AFTER I placed it (when I ordered it stated that items were in stock). Then they insisted that this was always a pre... Ver más
I absolutely love Nuage! I’ve received multiple pairs of undergarments from them and every single piece is exactly as described. The customer service is phenomenal. You can tell each and everything th... Ver más
3,3
Medio
95 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 7% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Y'all cannot get my address correct so…
Y'all cannot get my address correct so they keep returning sender.
5 de septiembre de 2025
Respuesta de Nuage
We’re really sorry for the trouble with your order. Our team shipped it based on the address provided during checkout, but it seems there was an issue. Our customer service team will be reaching out shortly to confirm the correct address and ensure your order is resent as quickly as possible.
Thank you for your patience—we’ll make this right.
Bestelling wordt niet geleverd
Bedrijf heeft wel het geld geïnd, maar komt levering niet na. Bestelling blijft staan op vertraagd. Op mails via het contactformulier van de site wordt niet gereageerd en zijn ook niet terug te vinden. Frauduleuse site lijkt me.
6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nuage
Hello! We’re truly sorry for your experience. Based on the information in your review, we haven’t been able to locate an order yet—we’d like to fix this right away.
Could you please send us a private message on Trustpilot (or via the contact page on our website) with your Order number? Once we have these details, we’ll investigate immediately. If your parcel can’t be traced, we’ll offer a quick solution: a replacement shipment or a full refund—whichever you prefer. We are absolutely not a fraudulent site; we deliver to customers every day and take your report very seriously.
I have never had luck with product…
I have never had luck with product quality or fit buying online but but I bought the 5 pack and I absolutely love them. I am absolutely buying more. They are exactly as advertised and fit is perfect. I am 5’3 and 115lbs and the small fits awesome. Thanks so much
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
LEUGENS & BEDROG
Mijn bestelling zou binnen 2 weken geleverd worden. Ik kreeg een mailtje dat mijn bestelling onderweg was. Nu, ruim 2 maanden later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Op telefoontjes wordt niet gereageerd. Ze beantwoorden wel vriendelijk mijn mailtjes maar het is pappen en nathouden. Ik schiet er niets mee op. Inmiddels zeggen ze dat de bestelde artikelen uitverkocht zijn. Ze beloven het geld terug te storten maar doen het niet. Ze maken geen enkele toezegging waar. Kortom: LEUGENS en BEDROG. Niet mee in zee gaan!
Naschrift: na 3 maanden en veel frustratie heb ik uiteindelijk mijn geld terug gekregen. Geen idee of dit het gevolg is van mijn aanhoudende correspondentie, mijn review of hun trage administratie. Maar ik vind het wel zo eerlijk om dit even te melden.
De rare taalfouten zijn overigens niet van mij.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nuage
We are truly sorry for the frustration and inconvenience you experienced with your order. We understand how upsetting it must have been to wait so long and not receive timely updates.
While we are glad your refund was eventually processed, we acknowledge that our communication and service during this process fell short of your—and our—expectations. Your feedback is important, and we will use it to improve our shipping, stock management, and customer support processes so this doesn’t happen again.
I made a purchase several times
I made a purchase several times. I always replaced all my undies to Nuage. Super comfy, the best ever
10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
SCAM!!!
SCAM!!!! They took my money and I never received my order!!! Poor customer service!!!
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Seam came undone
After a few washes, for which I followed instructions, one of the glued seams on a side came undone… while wearing it in the middle d the day, not nice. I’ll try crazyglue-ing it, I suppose…
7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
No way to unsubscribe
I signed up for emails and there is no way to unsubscribe. They email me twice daily. The unsubscribe link doesn't work - I've clicked on every place that says unsubscribe imaginable and the link is broken every time. I've blocked them, reported them, and tried everything else I can think of to stop them from emailing me, and I still get two emails a day.
22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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