Nurbani Opiniones 

Respuesta de Nurbani

Hace 2 días

Bonjour Gwenaelle,

Nous sommes désolés que le délai de préparation ait pu susciter de l’inquiétude. Votre commande ayant été passée le 15 juillet, elle se trouve bien dans le délai moyen annoncé de 3 à 5 jours ouvrables. Si un délai supplémentaire devait exceptionnellement survenir, un e-mail vous serait directement envoyé afin de vous en informer.

Votre colis a par ailleurs été expédié aujourd’hui et un e-mail de confirmation, accompagné des informations de suivi, vous a été envoyé en début d’après-midi, soit plusieurs heures avant la publication de cet avis.

Nous avons donc été surpris de découvrir cet avis alors que votre commande avait déjà été expédiée et que sa confirmation, accompagnée des informations de suivi, vous avait été transmise plusieurs heures auparavant.

Cordialement,
Sophie | Support Nurbani

Respuesta de Nurbani

Hace 2 días

Bonjour Chanel,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos soutiens-gorge vous plaisent et que l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes pour cette première commande.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Nurbani.

Sophie | Support Nurbani

Respuesta de Nurbani

Hace 2 días

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la légèreté et le maintien de nos soutiens-gorge.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Nurbani.

Sophie | Support Nurbani

Respuesta de Nurbani

Hace 2 días

Bonjour Muriel,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait très plaisir.

Sophie | Support Nurbani

Respuesta de Nurbani

Hace 2 días

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre très belle note. La sensation d’épaisseur peut s’expliquer par la structure des bonnets moulés intégrés, conçue pour répartir le maintien et créer un galbe harmonieux. Selon la morphologie, notamment sur une poitrine généreuse, ce volume peut naturellement paraître un peu plus présent.

Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clientes satisfaites.

À très bientôt.

Sophie | Support Nurbani

Respuesta de Nurbani

8 jun 2026

Bonjour Daniel,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. En période promotionnelle, comme c’est le cas actuellement, le volume de commandes est plus important que d’habitude, ce qui peut malheureusement allonger certains délais d’expédition et de livraison. Rassurez-vous, chaque commande est bien suivie et notre service client reste disponible pour vérifier votre situation rapidement. N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter une réponse précise et vous accompagner jusqu’à la réception de votre colis.

L’équipe Nurbani