Nuvenci 

NO COMPRAR, ME HA ESTAFADO, PEDIDO HECHO EN ENERO DEL 2026 Y AUN TODAVÍA SIN RECIBIR.

sigo sin recibir mi dinero
Es un empresa que te envia muchos mails que te dan 20%de regalo por ni devolver el dinero y a todos digo que no .
por mi parte he reclamado a la defensa del consumidor de la union europea aportando todo para que tomen cartas sobre el asunto.
Es una lucha constante que espero llegue a buen fin porque esta el estress y constantes mails sin que te digan toma tu dinero y fomenta un dolor de cabeza.

El 11/01/2026 compré un disco duro externo en su página web, a fecha de hoy 09/02/2026 casi un mes después, no ha llegado, y ni se donde está mi pedido, al meter número de seguimiento solo pone que sigue en camino, les he mandado varios emails y no contestan a ninguno, solo me responden con emails de publicidad.
Quiero aclarar a día de hoy, 11/02/2026, que Nuvenci.dk , no ha contestado a mis correos , porque me confundí y los mandé a una dirección de correo equivocado, fallo absolutamente mío. Pido perdón públicamente por ello. Pero el pedido a día de hoy, 31 días después, sigue sin llegar. Y sigo sin saber donde está. Cuando pongo el número de seguimiento, me dice que está en camino. Deberían hablar seriamente con sus proveedores o distribuidores, para agilizar las entregas, además de informar mejor, donde se encuentra un pedido, cuando se mete el número de seguimiento, como hacen otras empresas.
A 24/02/2026.. Nuvenci DK, ya que habéis respondido a mi experiencia con vosotros ,os recuerdo, que el 11/02/2026 os envíe un email ,de reclamación formal de cancelación de pedido, por demora en la entrega,( según Ley Europea vigente, si pasan más de 30 días y no has recibido un pedido, puedes cancelarlo y la empresa te tiene que devolver el importe total, incluyendo gastos de envío) al cual contestasteis el 12/02/2026, con que lo entendíais perfectamente , me pedíais disculpas y que me reembolsaríais el dinero del pedido en mi cuenta lo antes posible. El 22/02/2026 después de 10 días os mando otro email, donde os hago saber que aún no he recibido el reembolso del dinero en mi cuenta, ese mismo día me respondéis, diciendo que son entre 5 y 15 días hábiles excluyendo festivos, yo os respondo ese mismo día donde os comunico , que según la Ley Europea vigente, el reembolso de un pedido cancelado por demora en la entrega, ha de realizarse en 14 días naturales incluyendo festivos, y que vuestras normas o condiciones no pueden contradecir una ley ya existente, pero a este email ya no respondéis, y a día de hoy 24/02/2026, el dinero sigue sin estar reembolsado en mi cuenta.. ?¿volver a comprar en vuestra? JAMÁS!!
Ya tengo el reembolso en mi cuenta…

¡Ha sido una experiencia realmente mala! Compré un disco duro externo, que es una cajita de hierro, y no funciona. Intentas ponerle archivos, y al desconectarlo, ¡no se quedan ahí! Pedí un reembolso, y desde principios de enero hasta el 5 de febrero, sigue sin resolverse. Primero me preguntaron cuál era el problema y pidieron una foto, luego un vídeo. Les envié todo, ¡y sigo esperando el reembolso!

La experiencia es horrible,pedí unos zapatos de vestir de piel y me llegó unos de plástico que al abrir la bolsa,porque no lo traen en caja,tiraba un olor horrible.Al querer contactar con ellos para devolverlos no he sabido nada,un farsa de empresa

No leí los comentarios antes, fallo mío, estafa total, tras días sin actualizar el pedido sigue sin llegar, miedo me da cuando llegue después de leer la mier...de productos que entregan, pediré devolución y por supuesto no volveré a comprar.

pedi un perro interactivo,con carga USB que respondia con sensores al sonido,tacto y movimiento. me envian un perro feisimo de china,a pilas,de esos que encuentras en cualquier bazar por 5 euros. estafa total. muy deprimente siendo un regalo navideño para mi nieta. no comprar jamas por esta tienda. canallas