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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nachdem mir der vor Monaten ordnungsgemäss zurückgesandte sehr teure Schal nicht erstattet wurde, habe ich mir die Bewertungen angesehen. Offensichtlich wird grundsätzlich nach dem Zurücksenden nicht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles wieder reibungslos geklappt, netter Kontakt per Mail, danke für das tolle Geschenk, dies muss man auch mal anmerken. Habe bei meiner letzten Bestellung Dank einer Aktion eine super schöne Mütz... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe innerhalb eines Jahres dreimal etwas in diesem Shop bestellt und war stets zufrieden. Kleine Warzezeiten entstanden manchmal, dafür gab es einen wirklich nett erklärenden Kontakt und tolle Ar... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende. Bei Fragen bekommt man schnell eine freundliche Antwort.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo
  2. Arte y antigüedades
  3. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

Objecto.shop ist Ihr Online-Spezialist für hochwertige Designobjekte und stilvolle Wohnaccessoires. Unser sorgfältig kuratiertes Sortiment umfasst einzigartige Stücke, die Ihrem Zuhause das gewisse Etwas verleihen. Von modernen Möbeln über zeitlose Dekorationen bis hin zu funktionalen Alltagsgegenständen - bei uns finden Sie alles, um Ihre Räume mit Persönlichkeit und Eleganz zu gestalten.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kein Schnellverkauf

Kein Schnellverkauf, sondern durchdachte Produkte mit Charakter. Die Kommunikation war persönlich und sehr angenehm. Ich werde sicher wieder bestellen…

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zurückgesandte Ware wird nicht erstattet

Nachdem mir der vor Monaten ordnungsgemäss zurückgesandte sehr teure Schal nicht erstattet wurde, habe ich mir die Bewertungen angesehen. Offensichtlich wird grundsätzlich nach dem Zurücksenden nicht erstattet. Der Käuferschutz von Paypal greift auch nicht, da dieser nur hilft, wenn das Produkt fehlerhaft ist. Dieser Umstand öffnet für dieses Unternehmen alle Türen zum Betrug. Falls jemand trotzdem in diesem Shop kaufen möchte, empfehle ich Bezahlung mit Kreditkarte. Hier hat man wohl über das sogenannte Chargeback-Verfahren die Möglichkeit, sich das unrechtmässig einbehaltene Geld zurückzuholen. Und an Objecto gerichtet: Bitte sparen Sie sich einen heuchlerischen Kommentar.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Widerrufe und Rücksendungen werden gemäß unseren AGB und den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet. Aufgrund des öffentlichen Charakters dieser Plattform können wir hier nicht auf individuelle Anliegen eingehen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie dort bestellen !!

Ich kann nur raten dort niemals zu bestellen, ich vermute schon Betrug!
Bestellung Nr. # 4543 vom 31.03.2026
Die Visa Karte wurde sofort belastet.
Am 03.04. wurde von dem Laden ein dhl Label erstellt, aber nie abgeschickt, s. Sendeverfolgung dhl.
Kundenservice angeschrieben, eine Antwort ... Ware wäre auf dem Weg, was definitv nicht stimmt, da das Paket nur angekündigt . aber nicht versendet wurde. Noch weitere zweimal angeschrieben, keine Rückmeldung erhalten.
Seriöse Händler belasten die Kreditkarte erst dann, wenn die Ware erfolgreich versandt wurde. bei mir sofort am 31.03. Ich vermute einmal, die haben die angebotene Ware gar nicht!
So etwas ist mir als ambitionierter Onlinekäufer noch nie passiert, wie mit den Kunden umgegangen wird.
Ich werde morgen von meinem Widerruf Gebrauch machen und wenn das Geld nicht schnell wieder gutgeschrieben wird, landet der Vorgang bei meinem Anwalt.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Versandzeiten sind auf unserer Website klar angegeben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir unsere Kunden transparent.
Bei parallel eröffneten PayPal‑Fällen oder Kreditkarten‑Chargebacks gelten ausschließlich die dortigen Fristen und Abläufe. Während eines laufenden Verfahrens wird der Vorgang automatisch über die jeweilige Zahlungsplattform weitergeführt.
Für Rückfragen steht unser Support‑Kanal jederzeit zur Verfügung.

Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bekomme mein Geld nicht zurück und auf meine Nachrichten bekomme ich keine Antwort

Mir wurde falsche Ware geliefert. Ich habe die Ware zurück geschickt und gesagt, dass ich keine neue Lieferung mehr haben möchte. Mir wurde trotzdem eine neue Lieferung geschickt. Ich habe retourniert. Mir wurde der Wareneingang am 07.03.2026 bestätigt. Ich warte immer noch auf mein Geld. Am 20.03 wurde mir gesagt, dass die Rücksendung noch bearbeitet werden muss. Seit dem reagiert der Kundendienst nicht mehr auf meine Mails und ich bekomme mein Geld nicht zurück. Ich bin verzweifelt. Das ist Betrug

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Rücksendungen werden gemäß den auf unserer Website kommunizierten Bearbeitungszeiten verarbeitet. In besonderen Fällen – z. B. bei manueller Qualitätsprüfung oder abweichenden Rücksendewegen – kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Bei parallel eröffneten PayPal‑Fällen oder Kreditkarten‑Chargebacks gelten die Fristen und Prozesse der jeweiligen Zahlungsanbieter.
Für Rückfragen steht unser Support‑Kanal jederzeit zur Verfügung.
Objecto.shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Objecto ist für mich ein echter…

Objecto ist für mich ein echter Geheimtipp. Man merkt, dass die Produkte sorgfältig ausgewählt werden und nicht einfach Trends hinterhergelaufen wird. Die Qualität spricht für sich. Auch als Geschenk ideal, da alles sehr hochwertig wirkt.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Endlos lange Lieferzeiten und sehr schlechte Retourenabwicklung

Ich habe drei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Desweiteren warte ich bis heute noch auf eine Retourenzahlung von einer Rücksendung, die ich vor vier Wochen getätigt habe. Dieser Shop ist überhaupt nicht zu empfehlen!!!

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Lieferungen und Retouren werden bei uns gemäß den vorgesehenen Abläufen und AGB bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Vorgang variieren, insbesondere wenn eine individuelle Prüfung erforderlich ist.
Für individuelle Anliegen steht unser Support‑System zur Verfügung, damit wir jeden Vorgang korrekt zuordnen und abschließen können.
Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extrem lange Lieferzeiten

Nachtrag 13.04.26
Da zu meiner Bestellung #4475 auch nach einem Monat das Paket nicht an DHL übergeben wurde habe ich zwischenzeitlich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Ich habe eine Frist von 7 Werktagen gesetzt in denen ich hoffentlich das Geld zurück erhalte. Ansonsten geht der Vorgang zum Anwalt.
______________
Ich habe jetzt schon mehrfach Tücher bzw. Schals bei Objecto bestellt. Auf der Webseite ist eine Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben. Leider wurde diese Zeit mehrfach um mehrere Tage überschritten. Das ist schon sehr schade, gerade wenn es sich um ein geplantes Geschenk handelt. Es wäre doch ein leichtes die Lieferzeit auf der Webseite zu erhöhen. Dann kann ich als Kunde entscheiden, ob ich damit Leben kann oder nicht. Schade, die Ware ist ansonsten wie von Purschoen gewohnt, sehr hochwertig.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre bisherigen Bestellungen.

Die auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, die je nach Versandaufkommen variieren können. In einzelnen Fällen kann es zu längeren Laufzeiten kommen, was wir nachvollziehen können – besonders, wenn ein Artikel als Geschenk geplant ist.

Ihr Hinweis zur Lieferzeit wird intern weitergegeben, da uns eine klare und verlässliche Kommunikation wichtig ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind.

Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware nicht erhalten

Vorsicht!

Ich habe bei diesem Shop einen Schal bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware ist auch nach fast zwei Monaten nicht angekommen. Auf meine mehrfachen Nachfragen habe ich keine hilfreiche Antwort erhalten. Einmal wurde mir mitgeteilt, die Bestellung sei unterwegs, jedoch ließ sich über die Sendungsverfolgung keine tatsächliche Lieferung nachvollziehen.
Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, wurde mir die Kaufsumme über den Käuferschutz erstattet. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen.

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten einige Punkte klarstellen:

Wir bearbeiten alle Anfragen gemäß unseren Geschäftsbedingungen und den jeweils geltenden Fristen. In Einzelfällen kann die Bearbeitung länger dauern, insbesondere wenn ein Vorgang individuell geprüft werden muss.

Für Änderungen wie Stornierung oder Fortführung einer Bestellung benötigen wir immer eine eindeutige schriftliche Bestätigung.

Sobald ein PayPal‑Fall eröffnet wird, gelten ausschließlich die Fristen und Abläufe von PayPal. Ab diesem Zeitpunkt ist der gesamte Prozess an die Plattform gebunden, und die Bearbeitung erfolgt vollständig über PayPal – einschließlich der Rückerstattung.

Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich kann mich nur den schlechten…

Ich kann mich nur den schlechten Bewertungen anschließen, da ich die selbe Erfahrung bezüglich der Rückerstattung gemacht habe!
Sie ist bis heute nicht erfolgt.
Man wird immer vertröstet und gebeten sich direkt mit dem Geschäft in Verbindung zu setzen. Die zahlreichen Emails , die ich dort gesendet habe, haben Null bewirkt! Nach 5 Wochen Warte Zeit, frage ich mich was diese
für Geschäftspraktiken sind!
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir schätzen die Meinungen unserer Kundinnen und Kunden und respektieren sowohl das Recht auf Anonymität als auch den Schutz persönlicher Daten. Aus diesen Gründen kommentieren wir auf Trustpilot keine individuellen Vorgänge oder persönlichen Erfahrungen im Detail.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Verfahren wie Chargebacks oder anderen prüfungsrelevanten Abläufen gelten die Bearbeitungsfristen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Damit wir Ihren konkreten Fall prüfen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt – gerne helfen wir weiter, sobald wir die notwendigen Informationen haben.

Ihr Objecto.shop Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NICHT BESTELLEN!!!!

NICHT BESTELLEN!!!!
Ware nicht geliefert. Rückerstattung nicht erfolgt. Keine Antwort auf Kontaktversuche. Sehr schade..

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website, damit wir Ihr Anliegen korrekt zuordnen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meine Bestellung kam ohne Angaben mit…

Meine Bestellung kam ohne Angaben mit zwei Wochen Verzögerung. Es handelte sich dann nicht um die bestellte Ware sondern es wurde Teile fehlerhaft geliefert. Auf meine Retoure habe ich nach knapp zwei Wochen weder keine Rückmeldung, noch Erstattung erhalten. Auf mehrere E-Mails nach dem Verbleib wurde mir bis heute nicht geantwortet. Ich bin wirklich sehr unzufrieden und würde hier nicht mehr bestellen.

24 de marzo de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Reklamationen, Rücksendungen und Rückerstattungen je nach Stand des Versand- und Prüfprozesses unterschiedlich lange dauern können. Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Bearbeitung der Ware gemäß unseren AGB.

Da wir über öffentliche Plattformen keine individuellen Vorgänge prüfen können, bitten wir Sie, uns direkt per E‑Mail zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen datenschutzkonform klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Service – insbesondere wenn es um die Rückerstattung geht

Der Shop hat sich nicht nur bei der Dauerdes Versands verschlechtert.
Das 1. Mal, dass ich etwas zurück geschickt habe bzw. die Bestellung nach 1 Woche widerrufen. Zu diesem Zeitpunkt wurde der Artikel noch nicht verschickt . Erst nach meinem Widerruf wurde der Versand elektronisch angekündigt. Hier habe ich direkt in der DHLapp die Annahme verweigert. Ich kann die negativen Erfahrungen hier absolut bestätigen. Habe nun über Paypal die Rückerstattung eingeleitet.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Widerrufe, Rücksendungen sowie Annahmeverweigerungen je nach Stand des Versandprozesses unterschiedlich verarbeitet werden. Sobald eine Bestellung einen bestimmten Punkt im Ablauf erreicht hat, können einzelne Schritte – wie z. B. das Stoppen des Versands – nicht mehr beeinflusst werden. Die Abwicklung erfolgt daher gemäß unseren AGB und den gesetzlichen Vorgaben.

Rückerstattungen werden nach Eingang der Ware im Lager bearbeitet. Für individuelle Fragen oder Klärungen stehen wir gerne per E‑Mail zur Verfügung, damit wir Ihr Anliegen datenschutzkonform prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Objecto.shop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Kundenservice

Hallo, ich warte seit 2 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises über 222 € für meine Retoure. Der Eingang der Ware wurde von DHL bestätigt. Auf meine e-mails erhalte ich keine Antwort! Die ganzen positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, das riecht sehr nach Betrug. Ich werde jetzt noch bis Ende dieser Woche warten und dann rechtliche Schritte einleiten!

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus rechtlichen Gründen und zum Schutz personenbezogener Daten keine öffentlichen Stellungnahmen zu einzelnen Vorgängen oder zum Inhalt individueller Kommunikation abgeben können.

Alle Anfragen werden über unsere offiziellen Support‑Kanäle gemäß den vorgesehenen Abläufen bearbeitet.

Für die weitere Klärung stehen wir Ihnen dort jederzeit zur Verfügung und führen die Kommunikation wie gewohnt fort.

Mit freundlichen Grüßen,
Objecto.shop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Bestellung verlief problemlos und…

Die Bestellung verlief problemlos und die Qualität der Ware ist wirklich sehr gut. Ein Punkt Abzug lediglich für die Lieferzeit, die etwas länger war als erwartet. Der Kundenservice war jedoch freundlich, transparent und gut erreichbar. Insgesamt ein sehr seriöser Eindruck.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ausbleibende Rückzahlung!!!

Ich habe zwei Schals von Purschoen bestellt und leider war die Farbe etwas anders als abgebildet, sodass beide zurück mussten.
Meine E-Mails werden erst nach 1-2 Wochen beantwortet und obwohl die Ware schon Ende Januar zurückgeschickt wurde und angekommen ist, habe ich bis heute keine Rückzahlung nicht erhalten.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen.

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 72 Arbeitsstunden.
Bitte überprüfen Sie auch Ihre automatischen Benachrichtigungen (z. B. „Spam“, „Werbung“), da Systemnachrichten gelegentlich dort landen können.

Mit freundlichen Grüßen
Objecto.shop Kundenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung!!!!

Achtung!!!!!
Mir geht es wie vielen anderen hier, wenn man Ware zurückschickt erhält man keine Antwort, geschweige denn sein Geld zurück. Meine Rücksendung ist schon vor 4 Wochen angekommen, auf Nachfragen erhält man keine Antwort, Geld ist bis heute nicht zurückgezahlt. Telefonisch kann man die auch nicht erreichen. Habe jetzt Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Schade , wie kann man sich so seinen Ruf ruinieren. Ich werde mich an purschoen (kenn ich persönlich)wenden, ob die wollen, dass man so ärger mit einem Vertriebspartner hat?? Sehr Schade

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Objecto.shop

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alle Anfragen werden bei uns gemäß festen Prozessen und Bearbeitungszeiten bearbeitet. Aus Gründen des Datenschutzes können wir in öffentlichen Rezensionen keine Details zu individuellen Fällen nennen.

Bitte beachten Sie, dass nach Eröffnung eines PayPal‑Falls ausschließlich die dortigen Fristen und Kommunikationswege gelten. Wir sind in diesem Moment verpflichtet, die gesamte Bearbeitung über PayPal abzuwickeln.

Den aktuellen Status können Sie jederzeit direkt in Ihrem PayPal‑Konto einsehen.

Mit freundlichen Grüßen
Objecto.shop Kundenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Shop mit sehr speziellem und…

Toller Shop mit sehr speziellem und ausgefallenen Sortiment. Die Lieferung dauert etwas länger. Der tolle Kundenservice macht aber alles wieder wett. Vielen Dank an Timo, der mir wirklich toll geholfen hat! Da kaufe ich gerne wieder.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Objecto.shop

Respuesta de Objecto.shop

Liebe Petra,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut unser Team sehr 💛
Gerne wieder!
Objecto.shop

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