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Seguros OCASO Opiniones 5808

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 4.964 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el trato profesional y personalizado que reciben, destacando la amabilidad y el conocimiento del personal. El servicio es descrito como excelente, con asesoramiento claro y conciso, y una gestión eficaz que simplifica los procesos para los usuarios. Además, muchos valoran positivamente los precios competitivos y las coberturas que se ajustan a sus necesidades, lo que les permite obtener un buen seguro a un coste favorable. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la gestión de siniestros, mencionando problemas con reparaciones no resueltas o un servicio de manitas que no funcionó como se esperaba. También hubo casos en los que la comunicación con la empresa fue difícil o se encontraron con aumentos inesperados en el precio de la póliza.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio, destacando la excelente atención y... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente, destacando la rapidez,... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos positivos del precio, con muchos clientes elogiando la competitividad y lo... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando la amabilidad y el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esther Galván una gran profesional y tiene toda nuestra confianza. Explica de manera detallada todos los seguros y encuentra el que es justo el adecuado para uno. Trato muy profesional y personalizado... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de los agentes del ocaso que me han atendido en oficina local de Ceuta y los agentes vía telefónica son muy resolutivos y solucionando dudas . Llevo en el Ocaso muchísimos años y la calid... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En la oficina de Ocaso en Antequera (Málaga). Me atendio Juan Trato muy profesional y cercano. Escucha activa y empatia. Me asesoro muy bien de forma muy concreta y honesta. Contrate 2 polizas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato extraordinario por parte de todas las gestoras. Alejandra, que realizó mi póliza y estuvo en contacto conmigo en todo momento, inmejorable. Muy contenta con el trato, con las explicaciones en l... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 14 mejores empresas en Compañía de seguros
  2. 2 de las 3 mejores empresas en Seguros funerarios
  3. 1 de las 4 mejores empresas en Agencia de seguros para el hogar
  4. 3 de las 10 mejores empresas en Aseguradora
  5. 3 de las 4 mejores empresas en Aseguradora (seguros de vida)
  6. 2 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Sobre Seguros OCASO

Escrito por la empresa

Seguros Ocaso, una de las empresas líderes del sector asegurador en España: somos más de 30.000 profesionales con una red de más de 400 oficinas y un Área privada para ayudarte siempre que lo necesites. Millones de personas ya confían en nosotros porque protegemos lo que más importa.

¿Conoces nuestra oferta integral de seguros?

  • Seguros de hogar que destacan por su flexibilidad, calidad y servicio: nuestros asegurados nos valoran con un 9 sobre 10 en la gestión de siniestros.
  • Seguros de decesos: más de 100 años acompañando a las familias en los momentos más difíciles y también en su día a día: asistencia en viaje, abogado de familia, servicio dental y más coberturas.
  • Seguros de vida que protegen a tu familia ante cualquier imprevisto y garantizan su calidad de vida. Personalízalos a tu gusto: atención médica, servicio dental, asistencia diaria, etc.
  • Seguros de comunidades para convivir sin preocuparse por el edificio. Disfruta de un amplio catálogo de gastos y riesgos cubiertos para evitar derramas inesperadas y salvaguardar a los vecinos.
  • Seguros de accidentes para una vida tranquila con coberturas en caso de fallecimiento o invalidez y adaptados para cada situación y persona: express, mujeres y autónomos.
  • Y, además, seguros de viaje, animales, inversión, jubilación, embarcación… Porque estamos a tu lado, protegiendo a tu familia, hogar, inversiones y siempre que nos necesites.

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En OCASO sabemos que los imprevistos no tienen horario. Por eso, para que siempre encuentres una respuesta inmediata cuando más nos necesites, ponemos a tu disposición nuestros teléfonos de atención y asistencia: el 900 32 00 32 y el 91 703 90 09. Ambos están operativos las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender cualquier gestión o urgencia.

Información de contacto

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

A Ocaso lo conozco desde mi infancia

A Ocaso lo conozco desde mi infancia. La considero una empresa seria y fiable. Mis abuelos ya estaban con ustedes en decesos, también mi madre y yo. En el Todo riesgo Hogar, como se decía antes, he estado muchos años. Ahora he vuelto, espero haber acertado en mi decisión.
Solamente pediría un poco menos de "despiste" por parte de la agente que me atendió y mía también por no haberme dado cuenta enseguida de los dos errores que hubieron. Solucionado cancelando la póliza y haciendo otra nueva...
Gracias!

29 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me ofrecerion un precio hice la firma y…

Me ofrecerion un precio hice la firma y por no contestar a la llamada que hacen después esa póliza se canceló, en mi compañía de móvil esos números los bloquea porque son spam. Luego tuve que volver a firmar otra póliza y me han subido 60€ más la póliza, esta vez me quedaré en la compañía pero no pienso renovar eso se avisa antes y no te engañan asi de esa forma.

1 de junio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un desastre

Es un desastre. Lleva desde el 14 de marzo con un siniestro abierto y todavía no me dan respuesta. Han tenido que cambiar una ventana pero seguimos esperando al pintor. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. No sé lo recomiendo a nadie. En cuanto llegue al vencimiento la póliza, sin duda me cambio a otra aseguradora.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chapuza

Chapuza! Así quiero valorar la reparación que debían hacer en el baño de mi hogar hace 4 meses, el perito Jonathan Rueda Gómez sigue sin terminar su trabajo y por su falta de profesionalidad llevo meses esperando a que vengan a tapar el techo del mismo. Y porque no puedo valorar con CERO, no recomiendo Ocaso, no había tenido queja alguna pero personas como él te hacen desconfiar, me estoy planteando dar de baja todos los seguros que tengo con ellos.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Seguros OCASO

Respuesta de Seguros OCASO

Sentimos leer tu valoración, Magali. En OCASO trabajamos para que nuestros seguros respondan con eficacia y nos duele saber que no ha sido así en tu caso. Escríbenos a atencion.asegurado@ocaso.es y analizaremos tu expediente.

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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