Oefenboeken Opiniones 

25-2 heb ik anoniem een review geschreven (wist niet dat het anoniem was) en kan hem nu niet meer weghalen, maar hem wel rectificeren op deze manier. Thijmen van Oefenboeken belde me net na al die tijd om eens te checken wat er toen gebeurd is. Ik had de boeken niet nodig, maar ontving blijkbaar de gestuurde mails niet. Na al die tijd heeft hij toegezegd me alsnog het geld terug te storten. Dus bij deze: super Oefenboeken, dank je wel!

Eerder heb ik een review geschreven en 1 ster gegeven, omdat ik erg geschrokken was van de slechte kwaliteit van de oefenboeken. Wij hadden de zomervakantie variant om te oefenen met rekenen van groep 6 naar groep 7.
Na de review werden wij gebeld, dat het niet had mogen gebeuren, dat wij de oude boeken toegestuurd hadden gekregen en dat ze veel verbeteringen hadden doorgevoerd. Het is netjes opgelost door geld terug te storten en de nieuwe variant oefenboeken toe te sturen. Deze hebben wij echter nog niet kunnen oefenen. Het doel was om juist de zomervakantie te gebruiken om bij te spijkeren.
Wel werd gevraagd of wij na het toesturen van de boeken en het terugbetalen van het geld de review wilde verwijderen. Ik heb toen aangegeven dat ik er naar zou gaan kijken, maar doordat ik niet meer heb kunnen oefenen had ik dat nog niet gedaan. Vervolgens ben ik een aantal keer gemaild en gebeld en geappt of ik er al aan toe gekomen was de review te verwijderen. Op een nette manier, maar het voelt wel dwingend. Ik kies er nu voor om mijn eerdere review te laten staan, maar voor het terugbetalen en het toesturen van nieuwe boeken en het goed willen oplossen geef ik ze vier sterren. Over de kwaliteit kan ik nog niks zeggen.

Snelle levering!
Zeer weinig opdrachten zeker in verhouding met de kosten. Maar het aller slechtste is dat er antwoord bladen van een verkeerde groep inzitten! Ik verwacht mijn geld terug.

Bedankt voor alles . Heel goed klantenservice.

Ben ik de ouder van een slechtziend kind. Ik wilde een oefenboeken van groep 8 op A3 formaat te bestellen met grotere letterstype. Ik kreeg als antwoord dat dit momenteel niet mogelijk is, maar ze waren wel bereid om het in PDF-formaat te sturen. Ik kon het dan op mijn computerscherm vergrote openen of zelf geprinten. Hartelijk dank daarvoor.

Hele fijne boeken om uit te leren, top services & hele snelle levering.

Mijn zoon is er heel erg blij mee

Bedankt OefenBoeken.nl

Snelle levering van onze bestelling,goede boeken voor kinderen ontwikkeling,mijn zoon ging gelijk aan de slag,service is super goed een echte aanrader.Bedankt mijn zoon is heel blij!!!

In eerste instantie een set ontvangen (2020) die her en der niet klopte. Contact gehad met de eigenaar, nieuwe set volgde netjes een weekje later.
Zonder die vele pagina's reclame, en meerdere sommen.
Prima opgelost zo.

Thank you so much for the quick respond and help Oefenboeken.nl, we will love to order them again next year for sure! ☺️

Hele goede service.

Nadat ik een review had geplaatst hebben ze mij direct gebeld om te vragen of ik de boeken (waar fouten in zaten) terug kon sturen. Hierna hebben ze direct nieuwe boeken gestuurd. Dit was goede service.

2 weken geleden boeken besteld. Week later geen boeken binnen. Zelf contact opgenomen. “Sorry boeken komen nog binnen, zijn niet leverbaar”

Prima, kan gebeuren. Week verder nog steeds geen boeken en ook geen berichtje wanneer ze wel komen of andere optie.

Wel blijven adverteren voor 15:00 besteld morgen in huis. Maar dat kan niet, want ze hebben ze niet?!?!

Continue zelf er achteraan moeten mailen want bellen kan niet.

Update:

Boeken zijn geleverd. Review aangepast! Feit blijft dat zij de klanten niet informeren uit zich zelf.

De oude versies klopten niet helemaal, vandaar ook dat ze aangepast zijn. Prima klantenservice, contact liep snel en voorspoedig. Uiteindelijk gereviseerde versies ontvangen

We hebben deze voor onze kinderen besteld zodat ze net dat beetje steun in de rug ontvangen.

Wij zijn ontzettend blij met het oefenboek "Groep 6 - Rekenen & Taal 2"! De opdrachten sluiten perfect aan bij het niveau van onze dochter en ze werkt er met plezier en vertrouwen mee. Het boek is overzichtelijk opgebouwd en stimuleert echt om zelfstandig te oefenen. Vooral de afwisseling tussen rekenen en taal is fijn: geen saai boek, maar juist motiverend en leerzaam.

Wat ook goed om te vermelden is: de klantenservice is uitstekend. We hadden per ongeluk het verkeerde boek besteld en de retour werd snel, vriendelijk en probleemloos afgehandeld. Echt top hoe gemakkelijk en klantgericht dat ging — we maken het niet altijd zo mee.

Wij bestellen hier zeker vaker. Een aanrader voor iedereen met kinderen in de basisschool.

Best getwijfeld om de oefenboeken te bestellen, want €37,- vind je prijzig. Uiteindelijk wil je het beste voor je beide kids, dus 2x besteld. Boeken kwamen 2 dagen later al aan, maar... wat een aanfluiting! De eerste 17 (!) pagina's met nutteloze info vóór ouders, daarna starten de opdrachten voor de kinderen. Alleen maar gesloten vragen en totaal niet aansluitend bij de leeftijd en het leerjaar! En dan beweren ze dat het 100% aansluit bij de scholen, welke scholen?? Besloten om de boeken niet te accepteren, maar dan... hoe doe je ze retour?? Een mailtje gestuurd waarop ik een belerende reactie kreeg dat het 100% ansluit bij school. Daar weer op gereageerd dat ik ze echt niet accepteer en ze retour wil doen, maar niet weet waarheen. Daar kreeg ik het antwoord op dat de reden niet goed was om de boeken retour te doen... Pardon?! Artikel 6 terug gemaild, maar uiteraard geen reactie... Ik ben bang dat ik €72,- in rook op heb zien gaan....
Hier komt pas een positieve review als de boeken terug gestuurd zijn en de €72,- weer op mijn rekening staat...

Super service !!!
Stof vond ik nog te moeilijk voor mijn dochter. Kreeg ik gratis digitale oefeningen toegestuurd van een groep lager,zodat we daarmee eerst mee aan de slag konden gaan.

De oefenboeken waren heel slecht er stonden zeer veel spelfouten in . Mijn kind leert er helemaal niks van .

Aartbij (schrijf je niet zo ) volgends jullie wel !!!

Ik wil dat jullie het onmiddellijk veranderen!!!

Na mijn eerste contact duurde het even voor ik reactie had maar uiteindelijk ben ik gebeld en is het meer dan netjes opgelost!

We hadden deze boeken aangeschaft voor onze jongste die in groep 8 zit.
Extra leerstof/huiswerk was welkom en waren hier zeer te spreken over. Heel duidelijk en heeft hem zeker geholpen. Fijne was dat hij er plezier in kreeg ook nog.😄

Al eerder berichtte ik over oefenboeken.nl Ik was daar minder tevreden over. Intussen heeft oefenboeken.nl de zaken naar behoren afgewerkt. Ik heb mijn standpunt verduidelijkt en in een positief gesprek is de lucht geklaard. Fouten worden overal gemaakt maar de kracht van een organisatie zit in de wijze waarop die worden opgelost. En dat is in alle redelijkheid gebeurd.

Ik heb de set taal en rekenen en begrijpend lezen voor groep 7 besteld. De boeken zien er mooi en leerzaam uit. M'n dochter lijkt het fijn om in te werken en gaat er vandaag gelijk mee beginnen. Ook bedankt voor de goede oplossing voor de teveel bestelde set!