Mijn bestelling zou bezorgd zijn op afhaalpunt maar is nooit aangekomen. OeteldonkOnline stuurde zonder problemen de bestelling opnieuw maar helaas hetzelfde verhaal. OeteldonkOnline maakte er wederom... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik vind dat jullie beter aan moeten geven wanneer je je artikel ongeveer kunt verwachten,dat was nu onduidelijk en ik moest er toch een paar weken op wachten. Verder zeer tevreden over de kwaliteit!!
La empresa ha respondido
9 januari polo besteld. Vandaag 2 februari nog steeds niet geleverd. 2x gemaild, geen reaktie. Daarna via whatsapp contact gehad. Mail is niet ontvangen volgens hen. Vreemd want geen melding gehad en... Ver más
Ik gok dat ze mijn bestelling zijn vergeten aangezien ik direct na mijn bestelling een bevestigingmail had gehad maar nooit een tweede mailtje dat het daadwerkelijk is verstuurd. Na een week wachten h... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Emblemen | Hendrien | Hét Online Platform | 111% origineel
Información de contacto
Holanda
- oeteldonkonline.shop
4,0
Muy bueno
177 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
WAT EEN SERVICE
Mijn bestelling zou bezorgd zijn op afhaalpunt maar is nooit aangekomen. OeteldonkOnline stuurde zonder problemen de bestelling opnieuw maar helaas hetzelfde verhaal. OeteldonkOnline maakte er wederom geen punt van en trok het zich zodanig aan dat ze voorstelden om de bestelling persoonlijk bij mij thuis af te komen geven. Chapeau!!!
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Belachelijk gemaakt op sociale media
Als alleenstaande mama van 3 kids doe ik vaak mee aan een give-away om mijn kindjes ook af en toe eens mee te nemen op een leuk uitje. Ik hoorde via vrienden over Oesteldonk carnaval en hoe leuk dit is dus ik werd getagd in een give-away en besloot ook mee te doen. Tot mijn verbazing werd ik in de comments aangesproken met “vrouwtje, vier jij zelf carnaval? Instagram is niet gemaakt om mee tedoen aan zoveel give-aways”. Ik voelde me belachelijk gemaakt, ja het is voor mij de enige manier om ook iets leuks te geven aan mijn belangrijkste personen in mijn leven. Voor deze reden zou ik deze site/praktijk/soort mensen niet aanraden in elk geval. Ik zal ook nooit naar carnaval komen daar. Ik werd trouwens na ik mijn verhaal vertelde in de comments abrupt geblokkeerd door hun…
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
OPLICHTERS !!!!!
OPLICHTERS !!!!!! Een gepersonaliseerd embleem besteld, op de afbeelding staat ‘ OP SJOUW MEEJ ….. heel mooi geborduurd. Nu komt het binnen en is de naam heel lelijk met geel er op geplakt. Echt super lelijk. Mailcontact gehad maar helaas komen ze ook niet met een oplossing. Nu kijk ik op de website en is het embleem opeens van de site afgehaald 😂
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Oeteldonkonline
Jammer dat je deze review plaatst, Eline.
Het product is geleverd zoals besteld en zoals op de website beschreven staat. We hebben alles uitgebreid per mail toegelicht. Dat jouw verwachting anders was, is vervelend, maar ligt buiten onze invloed. We hebben zelfs extra coulance aangeboden, ook al was dit niet nodig.
Paar weken geleden bestelling geplaatst…
Paar weken geleden bestelling geplaatst van 60 euro. Nog steeds niks ontvangen. Ook nooit een track en trace gekregen. Dus is gewoon niet verzonden. Reageren traag op email.
Nav reactie. Er is GEEN track en trace gekomen en dus het pakket ook niet. Graag verneem ik van u het verzendbewijs dan. Wat een onzin zeg. Er is hier altijd iemand thuis en bovendien heb ik geen enkele notificatie ontvangen van mislukte bezorging.... Deze toko rammelt aan alle kanten
En bovendien, ALS het dan retour komt dan neem je toch even contact op??? Moest je zeker toevallig NET nog doen deze week?
Edit 2: nee. Staat niets in de spamfolder. Das een beetje standaard antwoord van een webshop natuurlijk, 'staat in je spam' Zou ook voor het eerst zijn geweest dat het in mijn spamfolder terecht kwam. Nog nooit gebeurd. Op welke data meent postnl het aangeboden te hebben? Dan kijk ik even terug in de video deurbel geschiedenis.
Ik snap dat je deze review niet leuk vind. Zou ik ook niet vinden. Maar het is roch op zijn minst allemaal vrij opmerkelijk he? Je zegt we hebben de retour nog niet ontvangen. Maar je weet wél hier (en niet via mijn vraag via email) te melden dat het retour komt. dus nogmaals, als je dat weet waarom dan geen contact opnemen?
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Oeteldonkonline
Beste Jacco,
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, maar wel op een rechtvaardige manier. Daarom willen we graag nogmaals uitleggen wat er is gebeurd.
De trackinginformatie is correct verzonden naar het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Mogelijk is deze in je spamfolder terechtgekomen. Daarnaast hebben we eerder per e-mail contact gehad en zijn we altijd bereikbaar voor vragen.
Volgens PostNL is er bij twee afleverpogingen niemand aanwezig geweest, waardoor het pakket retour is gestuurd. Omdat het om alcohol gaat, is legitimatie en een handtekening verplicht. Retourzendingen komen niet direct bij ons binnen en dat kan even duren, waardoor een onmiddellijke reactie niet altijd mogelijk is.
Wij hebben onze verplichtingen volledig nagekomen en vinden deze negatieve recensie dan ook niet terecht. We hebben via Trustpilot aangegeven dat we per e-mail contact met je zouden opnemen om tot een oplossing te komen. In plaats van daarop te wachten, kies je ervoor om hier opnieuw te reageren en de discussie voort te zetten.
Aangezien je blijft vasthouden aan je standpunt, hebben we besloten je aankoopbedrag terug te storten. Hiermee beschouwen wij de zaak als afgehandeld.
Wij zijn niet gediend van denigrerende taal en vinden het jammer dat onze goede naam wordt beschadigd door een situatie die buiten onze macht ligt. We begrijpen dat het frustrerend is als PostNL niet naar behoren levert—iets wat jij zelf ook hebt erkend door een negatieve recensie over PostNL op Trustpilot te plaatsen. Het is dan ook bijzonder dat je, terwijl je PostNL verantwoordelijk houdt voor hun service, ervoor kiest om onze webshop hierop af te rekenen. Helaas ben jij de dupe geworden van hun bezorgproces, maar dat maakt onze dienstverlening niet gebrekkig.
Wij zullen hier verder niet meer op reageren. Voor vragen of verdere communicatie blijven we per e-mail bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Oeteldonk Online
Niks ontvangen
Niks ontvangen, 27 februari besteld... En nog steeds niks binnen. Hopelijk reageren jullie wel op de mail
27 de febrero de 2025
Respuesta de Oeteldonkonline
Jammer om deze review te zien, zeker omdat we 25 minuten geleden nog per e-mail contact met je hebben gehad en steeds netjes met je in gesprek zijn. Trustpilot is niet de juiste plek voor dit soort communicatie, aangezien we je per mail blijven helpen en uitleg geven.
We waarderen eerlijke feedback, maar dit is niet nodig wanneer we actief met je in contact staan. We blijven beschikbaar via e-mail om je verder te helpen.
Snelle service en goed product
26 de febrero de 2025
Prima bedrijf
Fijn bedrijf via Whatsapp direct contact, postNL liet nogal wat steken vallen. Maar goed opgelost door Oeteldonk online
7 de febrero de 2025
Netjes geleverd
Bestelling deed er langer over door PostNL. Netjes op de hoogte gehouden en na anderhalve week kwam het binnen. Jammer dat PostNL er zo lang over doet.
2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Geen Ali meuk
Heb ff moeten wachten, omdat ik een embleem in de voorverkoop had gereserveerd maar daarna snel verzonden
Ze zien er goed uit, geen Ali meuk
10 de febrero de 2025
Gewoon goed!!!
30 de enero de 2025
Goede updates over bestelling
Goede updates over bestelling. Mail met vraag wordt snel en goed beantwoord .
24 de enero de 2025
Oeteldonks horloge band
Oeteldonks horloge band
makkelijk te bestellen via de site en vlug geleverd
30 de enero de 2025
Prijs/ kwaliteit is niet in verhouding
Prijs/ kwaliteit is niet in verhouding. Goedkope emblemen gebruikt.
24 de enero de 2025
Respuesta de Oeteldonkonline
Beste Ellen,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent, want we willen toch graag duidelijk maken dat we alleen A-kwaliteit emblemen gebruiken. Voor jouw kiel is er zelfs meer dan €100 aan emblemen gebruikt, en er zijn ook extra emblemen op bevestigd bovenop de 10 die normaal gesproken op de website staan vermeld. Plus natuurlijk de kiel zelf.
Daarnaast kost het natuurlijk tijd en aandacht om alles netjes te bevestigen, wat ook in de prijs zit inbegrepen. We doen altijd ons best om iets moois en compleet afgeleverd te maken, en vinden het daarom jammer dat je het gevoel hebt dat de prijs-kwaliteit niet in verhouding is.
Slechte communicatie
4 emblemen besteld. 2 ontvangen.
Op mails komt geen reactie.
Nog altijd niets ontvangen.
14 de enero de 2025
Respuesta de Oeteldonkonline
Bedankt voor je bericht. Jammer dat je deze ervaring zo hebt ervaren, want er is wel degelijk contact geweest. Het blijft mensenwerk, en helaas kan er soms iets misgaan. De missende emblemen zijn echter direct naar je toegestuurd zodra we dit wisten.
We hopen dat alles nu naar tevredenheid is opgelost en staan altijd klaar om je verder te helpen!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.