Officina dello sport Opiniones 

Respuesta de Officina dello sport

24 ago 2026

Ciao, grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità e l’assistenza ricevuta dal nostro servizio clienti per il tuo ordine My Club Shop. ⚽

Continueremo a fare del nostro meglio per offrire un supporto puntuale e un’esperienza di acquisto soddisfacente.

Respuesta de Officina dello sport

15 jun 2026

Ciao Sergio, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e la qualità delle informazioni ricevute durante l'acquisto. Speriamo di rivederti presto sul nostro store per accompagnarti nelle tue prossime sfide sportive! ⚽

Respuesta de Officina dello sport

8 jun 2026

Ciao Antonio, grazie mille per aver condiviso la tua prima esperienza con noi e per le belle parole.

Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e del tuo abbigliamento sportivo Adidas. Leggere che continuerai a sceglierci e che ci consiglieresti ad altri clienti è una grande soddisfazione per tutto il team.

Ti auguriamo di goderti al meglio la tua nuova tuta e ti aspettiamo presto per i prossimi acquisti sul nostro shop! ⚽👟

Respuesta de Officina dello sport

25 may 2026

Ciao Elisa, ti ringraziamo per il feedback e per aver scelto di affidarti a noi per le tue nuove Adidas F50 Elite per terreni compatti. Siamo davvero felici di sapere che tu abbia apprezzato sia il prezzo delle scarpe sia la rapidità della consegna: lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative, dentro e fuori dal campo.

Con l’augurio di accompagnarti anche nelle prossime sfide calcistiche con altre scarpe top di gamma, ti ringraziamo ancora per la fiducia e per la recensione. 💪⚽

Respuesta de Officina dello sport

1 abr 2026

Ciao, ci spiace che la tua esperienza sia stata negativa e comprendiamo il disagio sia per la mancata consegna iniziale, sia per la necessità di recarti presso la sede GLS per il ritiro.

Per quanto riguarda la consegna, risulta che siano stati effettuati diversi tentativi non andati a buon fine: in questi casi il pacco viene gestito direttamente dal corriere secondo le sue procedure, fino al ritiro in sede.

Relativamente agli articoli My Club Shop ricevuti senza logo, qualora la merce non sia conforme a quanto ordinato (come nel caso di errori di personalizzazione), la nostra procedura prevede il ritiro e una nuova spedizione a nostre spese. Se la situazione non è ancora stata risolta, ti invitiamo a contattarci telefonicamente allo 0424578691 così da poter intervenire in modo diretto e chiudere correttamente la segnalazione.

Restiamo a disposizione per risolvere la problematica nel modo più rapido possibile.

Respuesta de Officina dello sport

29 ene 2026

Ciao Salvatore, grazie prima di tutto per aver scelto di affidarti a noi e per la fiducia che ci hai dato: non è mai scontata, soprattutto quando si scopre un nuovo sito, ed è un aspetto a cui teniamo moltissimo. Sapere di essere stati una “ancora di salvezza” per la tua esperienza d’acquisto significa davvero tanto.

Ti ringraziamo anche per la bellissima recensione e per aver apprezzato la qualità dell'articolo, l’assortimento delle scarpe da calcio disponibili online e la serietà con cui lavoriamo ogni giorno. Siamo felici di averti accompagnato nella scelta delle Nike Tiempo Legend, un classico che non tradisce mai in campo.

Continueremo su questa strada! Ci auguriamo di continuare ad accompagnarti anche nelle prossime partite, vivendo insieme nuove sfide ed emozioni sul campo. 💪⚽

Respuesta de Officina dello sport

10 nov 2025

Ciao Sabrina, ti ringraziamo per il feedback positivo! Ci fa davvero piacere sapere che tu abbia trovato nel nostro Customer Support disponibilità e attenzione durante la gestione del cambio taglia del tuo ordine My Club Shop.

Siamo qui per ascoltarti e darti una mano ogni volta che ne hai bisogno, così da rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più semplici e sereni. ⚽👕

Respuesta de Officina dello sport

20 oct 2025

Ciao Manuela, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Siamo entusiasti che la qualità delle scarpe da calcio Nike Mercurial Vapor abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia riscontrato un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ti auguriamo di scendere in campo con la grinta giusta, vivere partite emozionanti e – perché no – vincerle tutte! ⚽🔥

Respuesta de Officina dello sport

16 oct 2025

Ciao Francesco, ci spiace per l’inconveniente, ma purtroppo – come anticipato dalla collega del Customer Support con cui hai avuto modo di confrontarti su WhatsApp – non ci è possibile integrare nuovi articoli a un ordine già confermato e a pagamento già effettuato.

Ci fa però piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto della scelta degli articoli nel My Club Shop, dove ogni capo beneficia di uno sconto speciale concordato con la società calcistica di cui fai parte.

Comprendiamo anche l’esigenza di poter visionare i prodotti prima dell’acquisto: ti ricordiamo che è possibile richiedere alla tua società la “prova taglie”. Si tratta di una decisione interna al club, ma siamo certi che, se l’esigenza è condivisa da più tesserati, sarà presa in considerazione.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza, facendo tutto il possibile per accompagnare te e la tua squadra nelle prossime partite con l’abbigliamento giusto!

Respuesta de Officina dello sport

16 oct 2025

Ciao Rossella, ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci teniamo però a fare chiarezza, sia per trasparenza nei tuoi confronti che per chi leggerà la tua recensione.

Gli ordini provenienti dal My Club Shop seguono una logica produttiva diversa rispetto a un normale e-commerce: non si tratta semplicemente di articoli in pronta consegna, ma di una gestione centralizzata dedicata alle società sportive. Anche quando un capo non prevede personalizzazioni, entra nello stesso flusso di lavorazione che permette al nostro team di gestire in modo coordinato la personalizzazione dei capi, garantendo uniformità nei colori, nei modelli e nei materiali.

Questo sistema — che talvolta può allungare i tempi — è ciò che consente a ogni ragazzo di indossare con orgoglio i colori e gli stemmi della propria squadra, sentendosi parte del gruppo con cui gioca ogni settimana.

Siamo consapevoli che la struttura può crescere ancora e stiamo lavorando costantemente per migliorare tempi e processi, cercando di adattarci alle esigenze sempre maggiori delle società sportive che seguiamo.

Respuesta de Officina dello sport

7 oct 2025

Ciao Luca, ci spiace che, malgrado i diversi confronti avuti con il supporto clienti — sia attraverso WhatsApp che telefonicamente — fatti in totale trasparenza, non ci sia ancora chiarezza rispetto alla qualità del prodotto, alle spese di spedizione e al rimborso del reso. Per correttezza, riprendiamo qui quanto già spiegato più volte.

Officina dello Sport offre articoli originali e spedisce tramite GLS che, in quanto fornitore, richiede il pagamento per ogni consegna. I costi di spedizione che hai sostenuto hanno quindi coperto il trasporto delle scarpe da futsal. Non offrendo/pagando alcun “abbonamento Prime” o simili, i costi di spedizione non possono essere gratuiti né annullati, neppure per noi.

Ti sono stati restituiti tutti i soldi del reso, come previsto dalle condizioni di rimborso valide in tutta Italia e pubblicate sul sito: viene rimborsato il valore dell’articolo, ma non le spese di spedizione -per i motivi spiegati sopra- o eventuali sconti promozionali. Nel tuo caso, hai usufruito di uno sconto di benvenuto del 10%, che ha ridotto il prezzo di acquisto: non ci è possibile rimborsare anche ciò che non è stato pagato!

Respuesta de Officina dello sport

30 sept 2025

Ciao Angelo, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva del tuo primo acquisto su Officina dello Sport!

Siamo felici che tu sia riuscito a trovare le Nike Mercurial Superfly 10 che cercavi con così tanto interesse e che la spedizione sia stata veloce.

Ti aspettiamo per continuare a giocare insieme, accompagnandoti in campo con le tue prossime scarpe da calcio e con tutta la passione che condividiamo per questo sport. ⚽👟

Respuesta de Officina dello sport

24 sept 2025

Ciao Roberta, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti.

Siamo felici che tu ci abbia scelto per il materiale da calcio, dall’abbigliamento fino agli accessori come i guanti da portiere. Per qualsiasi altro dubbio sulle taglie, per informazioni sugli ordini o sulle procedure di reso, il nostro Customer Support resta sempre a disposizione sia telefonicamente che su WhatsApp.

Con l’augurio di continuare ad accompagnarvi nelle prossime sfide calcistiche! ⚽🧤

Respuesta de Officina dello sport

24 sept 2025

Ciao Andrea, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo sull’esperienza di acquisto dei palloni Puma Orbita 4 dal nostro e-commerce Officina dello Sport.

Siamo felici che tu abbia apprezzato non solo il rapporto qualità-prezzo, ma anche il supporto del nostro Customer Care durante l’acquisto: per noi è importante essere sempre presenti e disponibili.

Ti aspettiamo per accompagnarti nelle prossime partite di calcio con i palloni di Puma e tanti altri prodotti pensati per il campo. ⚽👏

Respuesta de Officina dello sport

22 sept 2025

Ciao Mustapha, grazie per il tuo feedback positivo sull’acquisto del kit di calcio tramite l’area riservata My Club Shop.

Ci fa piacere che tu abbia trovato professionale il nostro servizio clienti, che ti sta seguendo anche nella gestione del cambio della maglia gara. Sappiamo quanto sia importante, soprattutto per un genitore, vedere il proprio figlio vestire i colori della squadra e sentirsi parte del gruppo.

Rimaniamo a tua disposizione nella chat WhatsApp dove ci siamo già sentiti, pronti ad aiutarti per qualsiasi altro dubbio o necessità. Saremo felici di continuare ad accompagnare tuo figlio nelle prossime sfide calcistiche, con tutto il necessario per vivere al meglio la sua esperienza in campo. ⚽👕

Respuesta de Officina dello sport

19 sept 2025

Ciao Teresa, ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva.

Come indicato nel carrello sotto la voce "consegna stimata" e nel pop-up che compare prima di confermare l’ordine, gli acquisti effettuati tramite My Club Shop che contengono abbigliamento personalizzato con loghi e grafiche della società calcistica di cui il bambino fa parte richiedono un tempo di elaborazione di 20/25 giorni lavorativi.

Questo non è un tempo di spedizione ma di elaborazione dell’ordine, che permette al nostro team di personalizzare ogni capo e accessorio con loghi e grafiche della società sportiva, così da creare le divise per tuo figlio e per tutti i compagni di squadra. Ci spiace per l’incomprensione e ci impegniamo a comunicare in modo ancora più chiaro questi passaggi in futuro.

Ti confermiamo che il tuo ordine è già in transito con il corriere GLS e a breve verrà consegnato: tra poco il tuo piccolo campione avrà a disposizione il suo nuovo kit. Per qualsiasi ulteriore informazione sullo stato della spedizione, il Customer Support resta a tua disposizione via telefono o WhatsApp.

Respuesta de Officina dello sport

17 sept 2025

Ciao Valentina, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che la maglia termica Adidas per bambini sia stata all’altezza delle tue aspettative e che la consegna sia arrivata in tempi rapidi: perché nello sport la prontezza fa sempre la differenza.

Ti aspettiamo per i prossimi acquisti di abbigliamento sportivo, pronti ad accompagnare grandi e piccoli nelle loro sfide quotidiane, dentro e fuori dal campo. ⚽👕

Respuesta de Officina dello sport

Actualizada el 19 sept 2025

Ciao Alfonso, ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva.

Siamo grati per la fiducia che ci hai accordato in questi anni nella fornitura dei palloni da calcio a 5 e ci spiace che questa volta tu abbia vissuto un’attesa così lunga. In questo caso, a differenza degli altri acquisti già fatti con noi, si tratta infatti di un pre-ordine dei palloni Munich, firmati in esclusiva per la Divisione Calcio a 5: come indicato nella scheda prodotto, la nota in rosso specifica che la spedizione partirà da ottobre.

Dal momento che, grazie a questa esclusiva, forniamo tutte le squadre di calcio a 5 in Italia con i palloni ufficiali, ci è impossibile contattare singolarmente ogni cliente. Per garantire la massima trasparenza, tutti gli aggiornamenti sulle tempistiche restano sempre visibili a chiunque nella scheda prodotto.

In ogni caso, comprendiamo il disagio e ci scusiamo se la comunicazione non è stata abbastanza chiara. Per qualsiasi informazione aggiuntiva sullo stato del tuo ordine o sugli articoli acquistati puoi sempre contattare il nostro Customer Support, attivo dal lunedì al venerdì, che sarà lieto di assisterti.

Ci auguriamo di poterti accompagnare presto nei campi da futsal con i nuovi palloni. ⚽

Respuesta de Officina dello sport

12 sept 2025

Ciao Vincenzo, ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto Officina dello Sport negli anni per l’acquisto dei palloni da calcio.

Siamo felici che il rapporto qualità-prezzo dei palloni Puma abbia soddisfatto le tue aspettative e che l'ordine sia arrivato subito a casa tua. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti, pronti ad accompagnare te e la tua squadra con nuovi palloni e tutto l’occorrente per le prossime partite. ⚽👏

Respuesta de Officina dello sport

11 sept 2025

Ciao Carlo, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo, ci fa piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con Officina dello Sport sia stata soddisfacente.

Siamo entusiasti che l’ordine ti sia arrivato in pochissimo tempo: sappiamo bene quanto sia importante poter scendere subito in campo con le tue Nike Lunargato II.

Ti aspettiamo per i prossimi acquisti di scarpe da calcio indoor, pronti ad accompagnarti nelle tue prossime sfide a 5! ⚽👟