Offside Napoli Opiniones 

Respuesta de Offside Napoli

10 jul 2026

Ciao ci dispiace per quanto accaduto , volevamo però specificare che se durante la consegna i corrieri aprono i pacchi per rubare quello che c'è all'interno è una cosa che va al di fuori del nostro controllo purtroppo sono cose che non dovrebbero mai succedere , e pieno di gente disonesta che non fa il loro lavoro in modo corretto , abbiamo aperto le dovute segnalazioni e noi come azienda abbiamo sempre agito in modo corretto nei confronti dei clienti , e quando succede una cosa del genere purtroppo ci dispaice ma sono cose che vanno al di fuori del nostro controllo , nonostante cio abbiamo avuto modo di sentirci e una volta aperta la segnalazione devono comunque fare le loro verifiche , restiamo a disposizione per qualsiasi cosa

Respuesta de Offside Napoli

10 jul 2026

ciao mi sembra che dalle email dove per altro le abbiamo risposto avevamo concordato che sarebbe venuta direttamente in magazzino per il cambio , e così è stato quindi il cambio l'avete fatto regolarmente , consigliammo di venire in magazzino perchè essendo che siete delle zone limitrofe pagare la rispedizione non mi sembrava la scelta più logica , detto ciò il cambio è stato fatto regolarmente cosi come di risposta anche dalle email che abbiamo visionato

Respuesta de Offside Napoli

Actualizada el 8 jun 2026

Ciao FRANCESCA, siamo sinceramente sorpresi da questa tua recensione. Come ricorderai, non appena ci hai segnalato il problema ti abbiamo contattato telefonicamente o tramite email e abbiamo provveduto a emettere il rimborso completo per il difetto di fabbrica riscontrato.
Un raro difetto di fabbrica, che può purtroppo sfuggire ai controlli qualità della casa madre, ma che non compromette l'autenticità della scarpa.

Ci teniamo a ribadire che lavoriamo esclusivamente con rivenditori autorizzati e che l'originalità dei nostri prodotti è fuori discussione. Pensavamo che la tempestiva restituzione dell'importo avesse risolto il disguido in modo soddisfacente. Restiamo comunque a disposizione

Respuesta de Offside Napoli

Actualizada el 12 may 2026

Ciao ma avete ordinato su offside napoli o Giugliano ?
perchè se faccio la ricerca non mi esce niente
se mi lascia il suo recapito telefonico così da poterla aiutare