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Valorada con 1 estrellas sobre 5

AWFUL

1 Star is to much. I received my weaves 1 month after I paid. I contacted customer service to have an express delivery my request was not processed in time. I ask for a refund and they refused.They said that in relation to the missed deadline they would cover the expenses. My package got stuck at customs because some invoices were missing. When I received my package I paid the amount they was supposed to pay. I contacted them they put the blame on the delivery person.
The weaves smell like hell, the color is wrong. The color is way more darker than any video they posted on social media. For the smell they tell me to wash the weaves, do they have any morals ?
I contacted customs regarding their false declaration. Customs gave me the information to take legally actions.
Don't buy from them, worst experience ever

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad hair and deletes honest reviews.

Dreadful quality hair, I ordered 34 inch hair and it literally crumbled away at the ends. I tried to explain this to the owner shenelle and she basically told me she has videos of how the hair is manufactured and asked for pictures in return. I sent pictures and she didnt send any videos she actually just ignored them. I emailed again and I was ignored to which I had to contact citizens advice because the website is concerning as it is quite convincing. She finally replied and was extremely rude and offered no resolution to the issue. The bit that upset me the most was the disrespectful emails after supporting someones business. They dont except returns, which is obviously a red flag but she also deletes the honest reviews on her website. Please dont risk it because the hair looks great on video its when you try and use it the issues come out. It also took over a three weeks to arrive and I was told numerous excuses.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea

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