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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastici prodotti, esattamente come descritti e com lei ricordavo dal mio ultimo viaggio. Imballaggio ben fatto anche i contenitori in vetro sono arrivati perfetti. Vi consiglio i Furikake particola... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ottimale, prodotti top e servizio assistenza ottimo. Consigliatissimo. Unico neo i prezzi sono un pelo altini purtroppo, ma essendo tutta roba di importazione ci sta

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Avrei voluto dare 5 stelle, consegna veloce, pacco ben fatto, prodotti ottimi ma ad eccezione di uno che mi è costato l’entusiasmo, tra i prodotti scelti, Il Miso Bianco…nella lista ingredienti: alcol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna rapida e informazioni chiare nel tracciamento della spedizione. Cura nella preparazione del pacco (considerando i prodotti fragili all'interno). Peccato che molti prodotti fossero sold ou... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos asiáticos
  2. Tienda de alimentos

Escrito por la empresa

Benvenuti su Oishii Planet, la destinazione online perfetta per gli amanti della cucina asiatica! Presso Oishii Planet, ci impegniamo a portare l'autentica esperienza gastronomica asiatica direttamente alla vostra porta, offrendo una vasta selezione di alimentari asiatici di alta qualità provenienti da tutto il continente. Esplora il nostro vasto assortimento di prodotti, che spaziano dalle spezie e condimenti tradizionali alle specialità dolci e salate, dai noodle alle salse, dalle bevande ai prodotti freschi e molto altro ancora. Siamo fieri di offrire solo i migliori prodotti, selezionati con cura per garantire autenticità e freschezza. Il nostro impegno per la soddisfazione del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Il nostro team dedicato è sempre pronto ad assistervi con cortesia e professionalità, rispondendo alle vostre domande, fornendo consigli culinari e garantendo un'esperienza di shopping senza problemi. Consegna rapida e affidabile è la nostra promessa. Vogliamo che i nostri clienti possano godere dei loro piatti preferiti senza dover attendere a lungo, quindi ci impegniamo a consegnare i vostri ordini nel minor tempo possibile, mantenendo al contempo gli standard più elevati di sicurezza e qualità. Siamo grati per la vostra fiducia in Oishii Planet come vostro negozio online di alimentari asiatici di fiducia. Grazie per scegliere di esplorare i sapori e le tradizioni culinarie dell'Asia con noi. Buon appetito e vi auguriamo un'esperienza di shopping memorabile su Oishii Planet!


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetto.

Mi trovo molto bene, i prodotti sono buoni e hanno il gusto particolare del cibo asiatico, anche le bevande sono buonissime, io non bevo alcolici ma solo succhi e dentro ci sono i pezzi di frutta. Anche con un rimborso che ho fatto per un prodotto è andata molto bene, rimborso ricevuto in 3 giorni ! Adoro la cucina orientale quindi lo consiglio. Consegna in 2 giorni. Cosa valore di più ? 😄

18 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una garanzia

Tutto ottimale, prodotti top e servizio assistenza ottimo. Consigliatissimo. Unico neo i prezzi sono un pelo altini purtroppo, ma essendo tutta roba di importazione ci sta

18 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Corriere pessimo

Sarei felice di recensire i vostri prodotti se solo mi fossero arrivati. A voi il pacco risulta consegnato ma a me non è ancora arrivato. Vi consiglio vivamente di cambiare corriere.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oishii Planet

Respuesta de Oishii Planet

Gentile Cliente,

ci dispiace molto per il disagio riscontrato con la consegna. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto.

Desideriamo però ricordarle che per qualsiasi problema relativo alla spedizione è sempre disponibile il nostro servizio di assistenza clienti, pronto ad aiutare e a verificare ogni situazione con il corriere.

Siamo lieti di sapere che il pacco è stato poi ritrovato e che la situazione si è risolta.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Ho ordinato una salsa e giuro che non ho mai visto una velocita' di consegna e una serieta' simile.... vi faccio i miei complimenti !!!!

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetto!

Il negozio è molto fornito e ha prezzi competitivi, ho apprezzato la cura nell'imballaggio. Spedizione rapidissima. Super raccomandato!

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il negozio online è molto fornito

Il negozio online è molto fornito, ha anche vari prodotti senza glutine e opzioni vegane! Il pacco è arrivato puntualissimo e c’era anche una barretta in omaggio dentro! Non vedo l’ora di assaggiare tutto!

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza perfetta e consigliabile.

Il negozio è veramente fantastico, offre articoli di qualità ed introvabili nei luoghi classici. I prezzi accessibili, la comunicazione e l'invio dei prodotti perfetta e tempestiva. Spedizione arrivata nei tempi previsti.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Mi trovo molto bene a comprare presso questo sito ,varietà di prodotti ...io amo molto quelli coreani, buona qualità , e velocità della consegna

21 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho iniziato a comprare da voi dopo…

Ho iniziato a comprare da voi dopo varie ricerche, quello che mi ha colpito molto sono state tutte le recensioni più che positive;quindi ho fatto il mio primo acquisto e né sono stata veramente felicissima!!! Siete un azienda seria con prodotti veramente molto buoni e anche tanta scelta! Complimenti per la velocità nella spedizione e di come i pacchi siano sempre perfetti grazie.

20 de octubre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho avuto a che fare con un servizio…

Ho avuto a che fare con un servizio clienti non in grado di leggere l’italiano. É stato surreale.
Ho chiesto al servizio clienti che visto che oggi avevo il pacco in consegna ma si sono affidati a BRT noto come corriere in competente, ovviamente a fine giornata dopo che ho aspettato dalla mattina alla sera, BRT scrive che non hanno potuto effettuare la consegna, senza una spiegazione. Il mio quesito era semplicemente: visto che il pacco era già due giorni in viaggio e se domani non arriva poi ci sarebbero stati sabato e domenica, rendendo l’altro giorno disponile il Lunedì, ho detto che non avrei accettato un pacco di roba da mangiare in viaggio da 5 giorni, e chiesto come avrei dovuto richiedere il rimborso in caso di rifiuto del pacco.
A parte dirmi che si sarebbero azzardati a trattenere i soldi dei costi di ritorno del pacco, che trovo allucinante, non capiva cosa stavo intendendo.
Primo: farmi pagare una spedizione se volessi tornare il pacco indietro a mio carico, posso ancora ancora accettarlo, anche se ogni azienda come si deve ha contratti con i corrieri per sopperire a questi costi, ma dire che mi tratterebbero i soldi nell’eventualità che io rifiuti direttamente il pacco e torni a loro in automatico (servizio che offrono tutti i corrieri se non ritiri il pacco), non sta né in cielo né in terra. Se magari fossi stata male e fossi stata in ospedale per giorni, mi avrebbero addebitato per qualcosa che non era colpa mia e che i corrieri hanno di base come servizio? Allucinante.
Secondo: il tipo, che non ha dato nessun codice o nome per poter eventualmente segnalare problemi (cosa che denota che l’azienda non ha un minimo di serietà), continuava a dire che erano nei tempi di spedizioni e che non potevano annullare l’ordine, non capendo minimamente cosa stessi dicendo. Non leggeva. Spammava link di FAQ senza senso non correlati al mio dubbio.
Non volevo annullare l’ordine, solo sapere come comportarmi per il rimborso se avessi eventualmente rifiutato il pacco. Se era una cosa automatica o dovevo compilare un e-mail/modulo eccetera.
Boh allucinante parlare con qualcuno che non stava chiaramente leggendo i miei messaggi

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Oishii Planet

Respuesta de Oishii Planet

Gentile signora Julia Romboli,

Abbiamo fornito il link alla sezione Termini e Condizioni, accettata al momento dell’acquisto, dove sono chiaramente indicati sia i tempi di spedizione, sia le condizioni in caso di rifiuto del pacco.

Riassumendo:
1️⃣ I tempi di consegna, stimati e non vincolanti, sono di 1–5 giorni lavorativi. Se non si desiderava attendere tali tempistiche, l’ordine poteva essere evitato.
2️⃣ In caso di rifiuto o mancato ritiro del pacco, vengono trattenute le spese di spedizione di andata e ritorno, come previsto dalla normativa e dalle nostre politiche di vendita.

Al rientro del pacco, il corriere ci addebita comunque i costi di trasporto e gestione; per questo motivo, il rimborso non può essere totale.

Offriamo diversi corrieri (BRT, Poste, UPS) proprio per consentire al cliente di scegliere quello che preferisce, ma purtroppo non possiamo intervenire sui tempi o sulle decisioni operative dei corrieri.

Ci dispiace per l’incomprensione e per il tono che la conversazione ha assunto. Chiediamo sempre rispetto reciproco, anche in caso di disagi o ritardi che non dipendono da noi, ma per i quali ci impegniamo sempre a fornire assistenza.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,
Oishii Planet

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