Okcartucce Opiniones 602

Nonostante un problema con la spedizione causato dal corriere, il supporto clienti è stato gentile e ha fatto di tutto per risolverlo. Per il resto, prezzi competitivi, PC pari al nuovo e imballaggio perfetto!

Prodotto difettoso, assistenza inesistente e venditore poco professionale
Ho acquistato in data 19/12/2026 tamburo per la mia stampante multifunzione Samsung sperando in un prodotto affidabile, ma l'esperienza è stata del tutto negativa.
Dopo soli due mesi dall'installazione e dopo aver stampato appena 250 copie (a fronte di una durata dichiarata di circa 80.000), le stampe sono diventate completamente sbiadite e sfocate, rendendo il tamburo inutilizzabile.
Ho subito contattato il venditore per segnalare il problema. Invece di offrire supporto o assistenza, la risposta è stata del tutto evasiva, scaricando la colpa sul toner (che era stato installato nuovo 20/02/26 ). Da quel momento, il venditore ha smesso di rispondere, lasciandomi con un prodotto guasto e senza alcuna soluzione.
Gestendo un’agenzia di pratiche auto, ho bisogno di strumenti funzionanti e di un servizio di assistenza rapido. Questa esperienza mi è servita da lezione: in futuro mi rivolgerò esclusivamente a piattaforme come Amazon, che garantiscono una tutela legale chiara in caso di prodotti difettosi.
Sconsiglio vivamente l'acquisto da questo venditore. Se cercate affidabilità, guardate altrove.

Il 6 marzo 2026 alle ore 2.22 ho effettuato un ordine (n. AJEBDIYGD) sul sito okcartucce.it per un PC ricondizionato Dell OptiPlex 7060 Tower, pagando immediatamente 401€ con carta di credito.

Nella stessa ora ho ricevuto:
— Conferma del pagamento
— Conferma dell'ordine
— Fattura regolare n. FA000114

Alle ore 9.38 del mattino stesso ricevo una comunicazione via WhatsApp in cui mi viene comunicata la "indisponibilità del prodotto per errore di giacenza", con offerta di un'alternativa notevolmente inferiore a quanto ordinato e pagato.

Alle 9.48 l'ordine viene annullato.

Considerazioni:
Un prodotto non disponibile non dovrebbe essere ordinabile, pagabile e fatturabile. La sequenza — ordine accettato, pagamento incassato, fattura emessa — e la successiva cancellazione nelle ore mattutine successive fanno sorgere più di un dubbio sulla reale motivazione dell'annullamento, tanto più che l'ordine era stato concluso con sconti significativi.

Il rimborso è stato promesso telefonicamente ma non ancora ricevuto, sicuramente non ho ricevuto delle scuse per quanto accaduto..

Ulteriore elemento significativo: al momento della stesura di questa recensione, il prodotto risulta ancora regolarmente disponibile ed acquistabile sul sito

Sconsiglierei l'acquisto di prodotti informatici su questo sito.

Ottimo. Cartucce arrivate in tempo e perfettamente funzionanti

Ottima esperienza di acquisto, consiglio questo negozio.

Spedizione veloce, prodotto compatibile con le mie stampanti. Riordinerò sicuramente presso questa azienda

Tutto perfetto

ottimo prodotto e servizio

Ho acquistato diversi prodotti su questo eCommerce e devo dire che l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni aspetto. Il sito è facile da navigare, le descrizioni dei prodotti sono dettagliate e veritiere, e il processo di acquisto è rapido e sicuro.
Consiglio vivamente questo negozio online a chi cerca qualità, affidabilità e un servizio clienti di alto livello. Sicuramente tornerò ad acquistare!

competenza e aggiornamento + velocita nella spedizione

Top per ora sempre tutto ok qualità e risparmio

Ho ordinato dei rotoli per bancomat e per cassa, più 2 cartucce di nastro per etichettatrice compatibili. Il nastro si è rivelato inadeguato poiché non adesivo. Dopo giorni di approfondimento mi dicono che avrei dovuto ordinare un altro nastro (quello originale) poiché l'altro viene utilizzato, a loro dire, per altri scopi. Allora se digitando il modello di etichettatrice sul loro sito viene consigliato questo tipo di nastro (come unico compatibile tra l'altro) dovrebbe essere evidenziato che non è adesivo e serve dunque per altri scopi (che ancora non mi sono chiari)

7 email di conferma ordine e numeri di tracking per un prodotto assente in magazzino? complimenti! e intanto i soldi se li son presi...

Primo acquisto come nuovo cliente.
Tempistiche e aggiornamento eccezionali, veramente bravi.
Complimenti!

Cartucce di buona qualità, consegne rapide e affidabili, solo una volta ho ricevuto una cartuccia (colore rosso) che aveva una piccola perdita di inchiostro.

Prodotti economici ma di qualità. Da tempo acquisto cartucce per la stampante, questa volta ho aggiunto dei fogli in A3 perché ad un prezzo decisamente inferiore a quanto pagavo su Amazon.

Ottime cartucce non originali per epson

puntuali, veloci e prezzi imbattibili

Cordiali, tempistiche rispettate e soprattutto costi onesti per cartucce della mia stampante Epson

serietà, professionalità , sicurezza, velocità