Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Okfli es una plataforma de comercio digital enfocada en facilitar el acceso a productos y servicios mediante tarjetas regalo de marcas reconocidas en Colombia, con opciones de pago flexible. Nuestro modelo permite a los usuarios comprar tarjetas regalo y pagarlas en cuotas, incluso sin tarjeta de crédito tradicional, a través de aliados de pago locales. El objetivo de Okfli es promover la inclusión financiera, ofreciendo alternativas responsables y transparentes para el consumo digital. Operamos de forma legal y transparente, con políticas claras de uso, atención al cliente y protección de datos. Nuestro equipo brinda soporte directo para resolver cualquier inquietud antes, durante y después de la compra. En Okfli creemos que la confianza se construye con información clara, atención real y una experiencia de usuario honesta.
Cra 7 # 116-50, 110141, Bogotá, Colombia
4,0
15 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente servici, me encantó la plataforma de Okfli. Pude comprar una tarjeta de regalo de mi marca favorita y pagarla a cuotas sin necesidad de tener una tarjeta de crédito tradicional. El proceso es muy transparente, pero lo que más destaco es la atención por sus canales de WhatsApp: es muy buena, rápida y te acompañan en todo momento. Súper recomendados
Rápido buen servicio y atencion
Que buen servicio tienen, es difícil encontrar sitios así
Le daré una estrella por su soporte malo. Nunca responden, y lo subiré si es que me llega la compra, yyy también voy a hacer videos en tiktok y en toda red social sobre esta página que se hace pasar por empresa.
Una excelente experiencia, me gusto mucho la variedad de opciones que se pueden comprar sin salir de casa.
Pude comprar usando Su+Pay
Entonces me gusto muchisimo
Excelente servicio , compré mi cel en Alkosto con Sistecredito.
Gracias , Gracias
Que grata experiencia al usar okfli, lo que mas me sorprendió positivamente fue la gama de posibilidades que existen para poder usar mi cupo de crédito.
Incluso se las recomendé a mis familiares.
Pdta. Si tienes mucha prisa aquí no es. Tu bono te lo entregan después de 5 horas hábiles. En mi caso el bono lo compre a las 3pm y me lo entregaron al otro día.
Entonces con paciencia. Pero muy útil.
Tenia una gran necesidad y aquí encontré la solución.
Llegue a esta plataforma porque un amigo me la recomendó.
Quería comprarme un celular con un cupo de sistecredito que tengo.
Entonces llegue a la plataforma, compre un bono de Alkosto y me fui directico a comprar mi celular el cual había perdido.
Eso si se tardaron como 5 horas en enviarme mi bono, pero después todo fue facilisimo.
Muy recomendada.
Me fue genial con la plataforma, es fácil de usar, tiene buena variedad de productos y las entrega se realizo en el tiempo estipulado. Tuve un pequeño percance con el canje de un bono, ya que no estaba seguro de cómo aplicarlo correctamente.
Sin embargo, al comunicarme con la atención al cliente me brindaron una asesoría paso a paso, aclarando todas mis dudas y guiándome hasta que pude usarlo sin problema.
Ese acompañamiento me dio tranquilidad y me dejó claro que cuentan con un soporte dispuesto a ayudar. En general, la experiencia ha sido práctica y confiable, y por eso considero que es una opción recomendable para quienes buscan no tienen efectivo y buscan soluciones concretas.
10/10
Muy satisfecha con la variedad de opciones de okfli, la verdad no la conocia y me ha sacado de apuros.
El inconveniente fue que me entregaron un bono de regalo que no servía, ya que estaba vencido al momento de recibirlo. Al intentar usarlo directamente con Quantum, se confirmó que el bono no era válido y que no podían hacer nada al respecto.
Posteriormente me comuniqué con Okfli, y lejos de dar una solución, la respuesta fue que ellos compran los bonos “por mayor” y que no se hacen responsables si al entregarlos están expirados, lo cual es completamente inaceptable para cualquier cliente. Vender un producto implica asumir responsabilidad sobre su validez y funcionamiento.
Esto ya no es un tema personal. Es una advertencia real para otros usuarios: pueden pagar por un producto que nunca podrán usar y quedarse sin respuesta ni solución.
OKFLI es totalmente una estafa. Ofrecen productos y servicios que ya están vencidos o expirados, y aun así los venden como si estuvieran en perfecto estado. Cuando uno reclama, no se hacen responsables de nada y simplemente ignoran al cliente.
Además, cancelan pedidos sin autorización, retrasan procesos y su atención al cliente es pésima. No hay claridad, no hay seriedad y mucho menos respeto.
No recomiendo esta página bajo ninguna circunstancia. Es una plataforma nada confiable y con prácticas engañosas. Totalmente una estafa.
Edit: El inconveniente fue que me entregaron un bono de regalo que no servía, ya que estaba vencido al momento de recibirlo. Al intentar usarlo directamente con Quantum, se confirmó que el bono no era válido y que no podían hacer nada al respecto.
Posteriormente me comuniqué con Okfli, y lejos de dar una solución, la respuesta fue que ellos compran los bonos “por mayor” y que no se hacen responsables si al entregarlos están expirados, lo cual es completamente inaceptable para cualquier cliente. Vender un producto implica asumir responsabilidad sobre su validez y funcionamiento.
Esto ya no es un tema personal. Es una advertencia real para otros usuarios: pueden pagar por un producto que nunca podrán usar y quedarse sin respuesta ni solución.
Respuesta de Okfli
Lamentamos que hayas tenido esta percepción. En Okfli no vendemos productos vencidos ni expirados; todas las tarjetas regalo que ofrecemos se entregan activas y verificadas.
Algunos pedidos pueden ser cancelados de forma preventiva cuando nuestros sistemas de seguridad o los de nuestros aliados de pago solicitan validaciones adicionales de identidad. Esto ocurre para proteger tanto al titular del crédito como a nuestra plataforma frente a posibles usos no autorizados.
En estos casos, el pedido no se despacha hasta completar la verificación correspondiente. Si dicha verificación no se finaliza, el proceso se cancela y no se realiza ningún cobro efectivo al usuario.
Entendemos que esto puede generar molestias, pero se trata de un procedimiento obligatorio para operar de forma segura y responsable. Nuestro equipo de atención está disponible para aclarar cualquier duda y brindar soporte por nuestros canales oficiales.
Agradecemos el comentario y seguimos trabajando para ofrecer un servicio transparente y confiable.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
