Anulan mi reserva porque han realquilado más caro por otro lado.
He reservado un apartamento en Tenerife a través de esta empresa, Ōkini Gestión. Lo reservé con casi 2 meses de antelación, para Agosto. Pagué la reserva y envié los datos de los 4 huéspedes para el check-in.
20 días antes de irnos de vacaciones me mandan un correo donde me informan que proceden a la cancelación de mi reserva y a la devolución de todo lo pagado. No lo justifican a pesar de mi solicitud formal de darme una justificación.
10 días antes de Agosto, en plena temporada alta, con los precios por las nubes, con nuestras vacaciones asignadas en nuestros respectivos empleos, y menos opciones para elegir otro hospedaje, me veo obligado a cambiar todos mis planes, con dos niños pequeños.
Booking ha tomado cartas en el asunto y han respondido para resolver el problema. Okini no se ha pronunciado para nada.
Si váis a alquilar algo con esta empresa, tened en cuenta que si pueden alquilarlo a un precio superior al que habéis pagado en principio, NO DUDARÁN EN CANCERLAR VUESTRA RESERVA PARA PODER GANARLE MÁS A OTRA, INCREMENTANDO EL PRECIO DE LA MISMA POR OTRA PLATAFORMA. ESO HAN HECHO CON NOSOTROS.