Bonjour, le couteau reçu est de très bonne qualité en plus d'être vraiment très beau. Je ne m’en sépare plus car il est très agréable de cuisiner avec. Cependant il aurai été très appréciable d’avoir... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Achat réalisé pour un anniversaire et grâce aux promotions j'ai pu faire doublement plaisir avec 2 couteaux au lieu d'un seul. Les lames sont d'une grande qualité, l'homme est heureux avec ses nouvea... Ver más
La empresa ha respondido
Kiritsuke Black Damas - Edition Limitée Red Shogun Couteau exceptionnel Équilibré, manche ergonomique, lame en plus d etre magnifique est doté d un tranchant digne d une lame de rasoir. Service... Ver más
La empresa ha respondido
Les + : Rapidité d'envoi colis reçu en 1 semaine Bon couteau Les - : manque de régularité dans les boîtes , j'ai reçu une boîte non estampillée de la marque contrairement aux photos. Dommage qua... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Pas besoin d'être un samouraï pour avoir un katana dans sa cuisine ! Vous êtes un amateur de belles lames ou vous cherchez à faire un magnifique cadeau à un amoureux de cuisine ? Vous allez vous régaler avec nos couteaux de chefs au tranchants samouraï, nos katanas de cuisine et nos couteaux au style japonais dignes des meilleurs cuisines de chefs.
Información de contacto
Francia
- okouto.com
4,3
Excelente
181 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Commande reçu très rapidement.
Commande reçu très rapidement.
Cadeaux de Noël donc pas encore essayé
12 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Gilone, en espérent qu'ils vont faire des heureux !
Envoie rapide et le coteau est très…
Envoie rapide et le coteau est très beau et de qualité
10 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Frédérique, contents qu’il vous plaise :)
Envoie rapide je n ai pas encore vu les…
Envoie rapide je n ai pas encore vu les couteaux c pour offrir mais je suis sure qu ilS sont top
Cordialement
Je recommande ce site
9 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Isabelle ! En espérant qu’ils vont faire des heureux :)
Très beau couteaux manche bien en main.
9 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Katia, ravis qu’ils vous plaisent !
qualité prix
qualité prix. IL manqu à mon avis manque les accessoires type aiguiseurs planches de coupe poisson ou viande ..
9 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Frederic, nous avons pris vos suggestions en compte :)
Superbe couteau tranchant rasoir
Magnifique couteau, le manche est superbe.
Le tranchant est incroyable, j’ai juste passer au cuir à la livraison et génial.
Superbe couteau pour les passionnés de belle lame qui recherche un tranchant rasoir sans pour autant ce ruiner.
9 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Guy, heureux qu’il vous plaise !
Magnifique Couteaux
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Benoit, nous sommes contents qu’ils vous plaisent !
Couteau Gifi à 200 euros
Couteau reçu avec une lame terne et sans éclats et légèrement oxydée par endroit,trés déçu.
7 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Bonjour Serge, nous sommes très déçu d’apprendre que votre lame ne vous convient pas.
La lame de ce couteau est pourtant minutieusement confectionnée selon un travail complexe et difficile.
Pourriez-vous envoyer à notre service client des photos des endroits où vous avez trouvé la lame oxydée s’il vous plaît ? Car effectivement cela ne devrait pas.
Dans l’attente de vous lire, nous restons à votre disposition.
Respuesta de Okouto
Bonjour Romain, nous sommes surpris et navré que vous ne soyez pas satisfait.
Le couteau que vous avez commandé fait partie des entrées de gamme sur notre site (et nous allons d’ailleurs arrêter sa production car il a été copié et recopié depuis), mais jusqu’à présent nous n’avons eu que d’excellents retours de nos clients à son sujet, comme vous pouvez le voir en consultant les avis sur la page produit.
Nous sommes néanmoins désolé qu’il ne vous convienne pas et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
La photo du couteau est très flatteuse
La photo du couteau est très flatteuse. Cependant je suis très content de celui-ci.
6 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Christophe, heureux qu’il vous plaise !
Reçu ce jour mais pas encore utilisé...
Reçu ce jour mais pas encore utilisé...
Le coffret et les couteaux sont au top apparemment ils coupent bien, j'ai essayé sur une feuille de papier.
Content de mon achat.
3 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Pilouchet, nous sommes heureux que les couteaux vous plaisent :)
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Yann ! Contents que vous soyez satisfait :)
Attention…
Il est génial ce couteau, bonne prise en main et parfaitement aiguisé
2 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Mangovea !
Content qu’il vous plaise :)
tres bon service client
tres bon service client, tres beau produit, attentions ils coupent !!!
1 de diciembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Emmanuel ! Contents que vous soyez satisfait et que les couteaux vous plaisent :)
Respuesta de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Nicolas, ravis que le couteau vous plaise !
Super coureaux
30 de noviembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci pour votre retour Pascal ! Contents qu’ils vous plaisent :)
Je suis très contente ma commande…
Je suis très contente ma commande correspond parfaitement aux images du site.
Très sérieux, délai respecté .
30 de noviembre de 2021
Respuesta de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Carine. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite :)
Excellente journée.
Déception
Jusqu’à ce jour très satisfaite, mais je suis fatiguée par le comportement du site qui envoie des relances pour des promotions à moins 40% que je n’ai pas du tout vu. Le prix des articles sont très élevés et je trouve les annonces faussement offertes car les achats sont déjà faits et les promotions arrivent trop tard et sont limitées en plus à 1 ou 2 jours. Donc déception importante, voilà…..
29 de noviembre de 2021
Respuesta de Okouto
Bonjour LabelleJo, dans un premier temps nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos couteaux. Ensuite nous tenons à vous rassurer : les e-mails de relance de promotion que vous avez reçu n’étaient que les e-mails de relance pour la promotion de BlackFriday, et la remise était déjà directement appliquée sur le site, elle a d’ailleurs été appliquée automatiquement lors de votre dernier achat pour le dernier couteau car la commande a été passée pendant la période de soldes. Nous restons toutefois à votre disposition et ne manquons pas d’envoyer des offres spéciales régulièrement à nos clients pour que vous puissiez encore profiter d’offres avantageuses. Je vais également demander à notre service client qu’il vous contacte.
Excellente journée :)
Le couteau reçu n'était pas conforme à…
Le couteau reçu n'était pas conforme à ma commande. Mais j'ai pu avoir une réponse par rapport à cette erreur
29 de noviembre de 2021
Respuesta de Okouto
Bonsoir Isabelle, encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Le bon de retour vient de vous être envoyé par e-mail à l’instant. Excellente soirée :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.