Oldwine.it Opiniones 406

Corretti e precisi al 100%

Ordine ricevuto in tempi previsti, senza alcun problema.
La bottiglia di vino è stato imballata correttamente, per proteggere il vetro.
Consiglio :)

Tutto perfetto
Gentili e veloci

i prodotti non vengono consegnati
Ho pagato 249 euro e i prodotti non mi sono stati consegnati. Nessuno risponde alle email.

Da oltre un mese attendo invano la consegna di quanto ordinato E PAGATO, e i miei solleciti sono rimasti lettera morta.
Ci dovremo vedere in tribunale.

Order 23 March. Never received.
No communication from the Company.
After 3 messages and after 1 month they wrote that the wine is not available.
Still in the website available and with a good price! But not available for me.
I asked to delete the order and they did it but I have not received my money back yet.
And no answer to my request.
Bad way to manage customers.
Wait for the refund for other few days and then I will proceed against them.

Precisione e puntualità

Pessima corrispondenza con il cliente e mancato rispetto dei tempi ti consegna

Ho acquistato 8 bottiglie di vino rosso e 4 di bollicine, ma non ho mai ricevuto la merce. Nonostante i numerosi tentativi, il servizio clienti è irraggiungibile: al numero di telefono non risponde nessuno e i contatti via messaggio sono difficili a causa di una loro presunta 'poca connessione'.
Quando finalmente rispondono, accampano scuse riguardanti problemi con il fornitore. Mi hanno proposto un cambio di bottiglie che ho rifiutato, chiedendo il rimborso. Mi era stata promessa la restituzione dei soldi, ma da quel momento sono spariti nel nulla. È assurdo.
Mi rimprovero di non aver controllato prima le recensioni, che purtroppo sono tutte negative e confermano i miei timori. Credo che questo comportamento configuri un vero e proprio reato di appropriazione indebita. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da loro.

Non poteva andare peggio. Ho effettuato un ordine il 27 novembre. Oggi è il 28 aprile e non ho ancora ricevuto alcuna notizia. L'ordine non è mai arrivato; probabilmente sono stata truffata. Ancora oggi non rispondono alle email né al telefono. Quando finalmente sono riuscita a contattarli, la loro risposta è sempre la stessa: stavano parlando con il magazzino e mi avrebbero fatto sapere. È terribile.

Ho ordinato e pagato 9 bottiglie di Fiano di Villa Raiano e, un paio di giorni dopo mi arriva un WhatsApp da parte di Oldwine.it nel quale mi avvisano che la disponibilità era limitata a 5 bottiglie e mi proponevano di sostituirle con altre 4 di greco di tufo sempre villa Raiano ma di annata 2018.
Immediatamente rispondevo esponendo perplessità su bottiglie ormai vecchie ma, sempre WhatsApp venivo rassicurato sulla bontà del vino e accettavo la sostituzione.
Una fregatura clamorosa, il greco di villa Raiano ricevuto è un vino totalmente ossidato e privo di qualsivoglia struttura e profumi, probabilmente per cattiva conservazione o chissà che.
Mi sono fidato del consiglio e ho sbagliato a fidarmi del venditore.
Del resto lo dichiarano nel nome cosa vi arriva a casa.

Tempi di attesa veloci.
Imballaggio perfetto

È un sito davvero affidabile e puntuale nel rispettare le tempistiche di consegna.
Al mio primo ordine c’è stata una piccola incomprensione con il corriere: dopo una settimana pensavo che il pacco non fosse arrivato, ma in realtà era stato consegnato correttamente al civico accanto.

Ho scritto al servizio clienti per chiedere chiarimenti e mi hanno risposto in modo rapido e gentile, aiutandomi a capire che si trattava di un errore dello spedizioniere.

A distanza di circa tre settimane ho ricevuto una piacevole sorpresa: un pacco arrivato senza alcun ordine, come gesto di scuse per il disagio, non causato direttamente da loro.

Questo dimostra grande attenzione verso il cliente. Sicuramente continuerò ad acquistare da questo sito.

Prezzo ottimo, consegna rapida

Do solo 1 stella perchè non posso darne 0. Il 4 marzo ho fatto un ordine e dopo un mese e mezzo non ho ricevuto nulla. L'ordine è fermo nello stato "pagamento accettato" e penso di essere stato truffato. I contatti via mail hanno prodotto solo una risposta evasiva e poi non hanno più risposto, al telefono rispondono sempre con la segreteria che ti dice che sono occupati e di richiamare più tardi. Fate attenzione!! Nel migliore dei casi trattasi di ditta molto poco seria.

Bottiglie imballate perfettamente. Consegna in tempo. Prezzo basso

Pessima esperienza. Ho ordinato merce a dicembre 2025. Pagato 47,39 € il 6/12 con carta di credito. La merce non è mai pervenuta. Dopo una fase iniziale in cui sembra volessero darmi una mano, hanno ricevuto la merce in reso a gennaio 2026 e nonostante almeno 5 mail di richiesta di rimborso non hanno più fatto seguito.
Secondo me sono veramente disonesti e ci tengo a segnalarlo.

Azienda molto seria, consegna veloce, hanno anche assecondato le mie richieste.