olight.com/uk Opiniones 

Es indignante. Compré una Ostation 2 Pro (un dispositivo de precio premium) y desde el minuto uno el aparato es un pisapapeles: los motores se quedan girando en un bucle infinito buscando pilas que no existen y el software falla constantemente.
Lo peor no es solo que el producto venga defectuoso, sino la total desatención al cliente. La realidad es que estos productos no tienen por qué fallar, pero como te fallen, ya puedes agarrarte porque vienen curvas. No te van a responder, la atención es fatal y te quedas totalmente desamparado.
• Chat "en vivo": Dicen que responden de inmediato, pero es mentira. Nadie responde nunca.
• Correo electrónico: Silencio absoluto durante una semana.
• Teléfono: No existe. No hay forma humana de hablar con alguien.
Son muy rápidos para cobrarte, pero en cuanto hay un problema se esconden. He tenido que llegar al extremo de abrir una reclamación en PayPal para que se dignen a aparecer, y su solución es que YO pague los gastos de envío de la devolución de un producto que me enviaron roto. Es una vergüenza y una práctica de empresa de medio pelo que ignora la ley de consumo en España.
Mi consejo: No tiréis vuestro dinero aquí. Si el producto sale bueno, perfecto, pero como tengas la mala suerte de que falle, verás la verdadera cara de esta empresa. Mi indignación es máxima. No recomiendo comprar en esta tienda bajo ningún concepto.

Hace más de 1 año unos amigos me regalaron una linterna warrior x3 que por algún motivo dejó de funcionar, contacté con ellos y a pesar de no disponer de factura de compra, tras enviarles yo la vieja, me han enviado una nueva sin coste alguno, un 10 para ellos.

Tremenda experiencia esta siendo...Compro pedido por un total de 250 euros. No mandan correo y el seguimiento en la web es lamentable. No llega, contacto con ellos y me dan un código de seguimiento sin la empresa de transporte. Vuelvo a escribir, me dicen que es GLS y al contactar con gls ME DICEN QUE ESE PEDIDO NO ES SUYO.

Ya me dan la empresa de transporte correcta, filial de GLS de Toledo: Bien, por el codigo no funciona, consigo el código correcto y resulta que el seguimiento sale como incidencia por fallo de entrega en la dirección. Colsulto la dirección aportada al transportista y le han dado solo el Codillo postal y ciudad...Bien, pues imposible hablar con unos y otros y aqui seguimos esperando los productos ya pagados...Tremanda capacidad logística y atención al cliente...Tristemente, habrá que comprar en otras tiendas claramente.

Tengo varias linternas compradas en Olightstore, y son perfectas para el uso que buscaba. La tienda además funciona muy bien.
Recomendable al 100%
Buen sitio.

Para vender responden rápido, para el servicio pos-venta, olvídate, una vez cobrado ya no quieren saber nada de ti. Compre una linterna que indica en la pagina web que llegan 560 metros y apenas alcanza los 150, pero no es eso lo peor al estar 15 segundos encendida se pone tan caliente que resulta difícil mantenerla en la mano. Todavía estoy esperando contestación por su parte, eso que indican a bombo y platillo que hay 30 días de devolución y garantía de 5 años. No hay malos entendidos, me esta respondiendo desde Reino Unido, como van a tener mi pedido y mi email. Lógicamente si la opinión es de olightstore.es tanto email como compras están hechas en España. Como pueden tener la poca vergüenza de decir que mi pedido no lo tienen si en esta opinion de truspilot por ningún lado indico el numero de pedido, mas muestras de lo bien que funcionan.....

Estoy harto de intentar ponerme en contacto con ustedes para resolverme un problema con un maldito cargador. Espero que nunca me molesten todas las linternas que he comprado contigo porque si es así con un cargador, ni siquiera me imagino cómo sería si fuera con una linterna que cueste más de 20 €. El 2 de diciembre me comuniqué con tu soporte para enviarte un cargador porque tenía una anomalía. El mismo día te envié un correo electrónico con un número de seguimiento y el costo del envío (nunca recibí una respuesta). El 10 de diciembre recibí la información de que el pedido les llegó y me comuniqué con ustedes por correo electrónico para saber si había alguna novedad y una vez más no obtuve ningún tipo de respuesta. El 13 de diciembre me comuniqué con el chat de su tienda para averiguar qué estaba pasando y el colega me dijo que me daría la respuesta en unas horas. Han pasado 2 días y todavía nada. Su servicio de atención al cliente es el peor que he visto en mi vida. No resuelven ningún problema y encima siguen enviando correos electrónicos con publicidad. No te preocupas por los clientes, solo quieres saber sobre el dinero, cueste lo que cueste.