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2,5
5 opiniones
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Fin décembre j’ai demandé à une intervenante de
La Rochelle de bien vouloir me cirer un meuble
Sans rien me demander, elle a ciré un meuble vernis
Or la térébenthine de l’encaustique a dissout le vernis
Et ce meuble est fort abîmé
Nous sommes au mois d'août et malgré plusieurs interventions de ma part, la Société ONELA ne prévoit pas de réparation
Dois-je porter plainte ??????
Nicole Leroy
J'ai envoyé plusieurs mails à l'entreprise pour information avant commande sans jamais recevoir aucune réponse 6 jours plus tard, le site indique des réponses en 24h. A croire qu'il n'y a personne au service client.
Livraison incomplete, et produits ne correspondant en rien a l'image et la description presentes sur leurs site. Reclamations sans suite! Evitez cette entreprise, une belle arnaque (ceinture bas de gamme, de type de celle qu'on trouve sur Amazon a un prix derisoire, et huile etiquetee en anglais -est-ce d'ailleurs ce qu'il se trouve dans la bouteille?). Malhonnete
Le pack commandé est arrivé au bout de 15 jours. Il comprenait un guide d utilisation ebook qui lui n'est toujours pas arrivé au bout de 3 semaines malgré mes réclamations. Qu'y a-t-il de plus simple que d'envoyer un lien de téléchargement ? Aucun lien dans les réponses que j'ai reçues.
Le produit ne correspond pas à ce qu'il propose et il manque deux produits que j'ai acheté et qu'ils ne sont pas livrés. Je leur ai écrit deux fois avec une jolie réponse, mais rien de plus.
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