OneScent Opiniones 100

Lieferzeiten sind seit Wochen leider bodenlos,man wartet mehrere Wochen und es habe 3 Sachen gefehlt

Ich habe meine Bestellung ja nicht einmal zur Hälfte erhalten, nun wollten sie mir das Geld erstatten, welches ich dementsprechend zu viel bezahlt habe, ist seit Wochen nicht geschehen, bekomme keine Antworten, kann froh sein, wenn sie einmal die Woche schreiben und dann wird nur vertröstet.
Also ganz schlimm, überhaupt keine Kaufempfehlung und schlimmster Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Ich wollte ja auch einfach meine Ware und kein Geld, dann wurde mir gesagt, das sie die Ware nicht mehr vorrätig hätten, die mir versprochen wurde(sogar auf Video bei TikTok), von mir kam dann der Vorschlag, das sie mir dann doch andere Ware schicken könnten, und seitdem habe ich seit 6 Tagen wieder keine Reaktion bekommen.
Also wirklich unglaublich … Ich hoffe, dass das Leute lesen, bevor sie da eine Bestellung aufgeben.

Ich bin wirklich fassungslos! Mittlerweile ist dieser Laden einfach nur noch unzuverlässig und ein riesiger Witz. Statt wie versprochen in 1-3 Tagen zu liefern, braucht man hier 3 Wochen, bis überhaupt mal etwas ankommt! Und dann das Beste: Bestellungen sind niemals vollständig! Man bekommt nur einen Teil der Ware und der Rest bleibt einfach weg – und keiner kümmert sich drum!

Der Support reagiert überhaupt nicht, man kann die einfach vergessen. Einfach nur ein Scam! Man bezahlt, wartet ewig und wird am Ende nur enttäuscht. So etwas ist unverschämt! Die haben ihre Marke komplett gegen die Wand gefahren, das ist kaum zu fassen. Nie wieder!

Tipp: bei fehlerhafter Bestellung einfach über PayPal Rückzieher machen und Geld und Paket erhalten!

Ewig langer Versand, halbe Bestellung fehlt…
Seit einer Woche keine Rückmeldung vom Kundenservice. Katastrophe! Service unterste Schublade.

Nach Bestelleingang lange Zeit keine weitere Information bezüglich Versand erhalten. Erst nach Nachfrage über Kundenservice-Info Mailadresse hat man mir eine automatisierte Versandbestätigung geschickt. Allerdings ist man hier nicht auf meine Mail eingegangen. Der Sendungsstatus widerrum bleibt bis heute auf "Angekündigt" hängen. Daraufhin habe ich wieder nachgefragt und keine Antwort erhalten. Meine Sendung möchte ich trotzdem haben! Hat Folgen wenn sich nichts tut! Kundenservice sieht für mich anders aus! Ich bestelle nicht mehr dort!

Kein Support keine anskinft nichts Lieferung erfolgt irgendwann in 3-4 Wochen

Nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung erhalten. Niemand antwortet auf Nachfrage. Seid einer Woche steht die Ware zum Versand bereit aber es tut sich nichts. Wenn in spätestens einer Woche nichts ankommt melde ich es bei Paypal und bei der Verbraucherzentrale

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auf Nachfrage wurde nicht reagiert

Echt faire Preise und gute Sprüher. Lieferzeit ging etwas lange sonst 5 Sterne.

Habe meine Bestellung nach 2-3 Wochen nicht erhalten

Ich habe über zwei Wochen auf meine Bestellung gewartet, weil das Unternehmen mit den Bestellungen nicht hinterhergekommen ist. Das allein wäre kein Problem gewesen. Allerdings haben sie dann auf TikTok versprochen, dass alle, die von den Verzögerungen betroffen sind, eine kostenlose MysteryBox als Entschuldigung erhalten. Heute kam meine Bestellung an, aber die versprochene Box fehlte. Vermutlich galt dieses Angebot nur für diejenigen, die nach dem Video bestellt haben. Es fühlt sich an, als hätten sie daraus noch einen Gewinn gezogen. Das ist enttäuschend und unfair gegenüber denjenigen, die bereits bestellt hatten, lange warten mussten und trotzdem keine Entschädigung erhalten haben.

In eine NISCHENMYSTERYBOX war das teuerste Parfüm 100€ weiß ich ja nicht

Meine bestellung #2891 ist seit 2 Wochen nicht angekommen obwohl spätestens 4 Werktage versprochen wurden
Eine extra mystery box wäre das MINDESTE

Die Auswahl Mystery was nicht zufrieden stellend.
Chokolat Grey kann ich nicht mehr riechen. Ahmar ( 24.- 75ml) hat in meinen Augen da nichts verloren.

Paket nie angekommen. Die dhl steht dauerhaft Sendung wäre elektronisch angekündigt.

Hat alles super geklappt. Duft ist angekommen und alles war wie bestellt. Hab hier ein Schnäppchen gemacht. Danke dafür! Gern wieder.

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Ich habe Proben von Mystery Boxen bestellt. Die Proben sind ausgelaufen angekommen und sind nur billige Swiss Arabian Abfüllungen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde man komplett ignoriert, obwohl sie die Nachrichten ganz genau gelesen haben. Lieber Finger weg!!!

Habe zwei Mystery Boxen bestellt. Kauft da nicht Proben sind ausgelaufen angekommen und haben die Schriften auf den Zerstäubern komplett verwischt sodass man nichts mehr lesen konnte und nicht wusste welchen Duft man gerade testet. Kundenservice ignoriert einen auch.

Schneller Versand, gratis Proben dazu, lohnt sich 100%

Ich habe jetzt schon mindestens fünf mal bei One Scent bestellt. Und meine Bestellung kam immer innerhalb der nächsten 2 - 4 Werktagen an und es kam auch immer dass an was bestellt wurde außerdem habe ich immer pro Bestellung eine gratis Probe erhalten. Über die Preise bin ich auch sehr zufrieden, denn die sind sehr gerechtfertigt und im Gegensatz zu anderen Parfüm Proben Shops noch günstiger. Einmal habe ich dort bestellt und da war eine Probe ohne Beschriftung deshalb konnte ich den Duft nicht identifizieren aber halb so wild. Trotzdem kann ich den Shop jeden ans Herz legen und weiterempfehlen.