Destinia Opiniones 9799

Aconsejaría Destinia por su facilidad a la hora de reservar y las ofertas que ofrecen. En mi caso hubo un error en el Email y me llamaron por Tlf para susanarlo.

Proceso de la reserva muy efectiva y eficaz

El único pero, fue que cuando hice la reserva, no me mandaron el cobro y aunque estaba confirmada, la tuvieron que pedir una extensión del periodo de reserva con el turoperador, pero como fue culpa de ellos lo solucionaron de inmediato y respetando el precio ofertado.
En cuanto al Viaje y organización que en esta vez fue a Egipto sencillamente EXCEPCIONAL en todo los sentidos! Y en todos los sentidos mi felicitación para la touroperadora Explora Travel! Y en especial para nuestro guía Omar, no solo por su conocimiento de la Egiptología, si no por lo gran profesional que es y ser una aún mejor persona un guía y persona TOP!!!!

Siempre he tenido una muy buena experiencia con Destinia, llevo muchos años utilizándola, sus agentes contestan enseguida si hay cualquier problema o duda, y tienen los mejores precios del mercado. Recomendado con 5 estrellas

facilidad, buena oferta siempre

Ha sido muy buena,he echo otra reserva que no salía ayer,y me ha gustado más que la que hice ayer y he cancelado la de ayer,todo genial gracias a Destinia,y todo muy fácil contratar con Destinia.Un saludo y que funcione siempre igual o mejor.

La información muy detallada, fácil de entender , recomiendo la página

Todo muy bien y fácil. Muy recomendable. Gracias.

Fácil, rápido y el mejor precio

Rápido, claro y eficaz. Recomendable.

La experiencia online no ha sido satisfactoria pero la personal mucho. Me ha llamado Jasmin personalmente para interesarse por mi reserva y ha sido excepcional

En diciembre de 2025 contratamos con Destinia un viaje organizado a Egipto para dos personas por un importe total de 1.582 €.

En abril de 2026, una vez abonado y confirmado el viaje, la agencia nos comunicó un incremento adicional de 110 € (inicialmente pretendían cobrar 140 €), alegando circunstancias económicas derivadas de la situación internacional. Lo más llamativo es que, semanas después, comprobamos que el mismo viaje aparecía en su propia plataforma a un precio inferior al que nosotros habíamos pagado inicialmente.

Pocos días antes de la salida, nuestro padre fue diagnosticado con una enfermedad oncológica muy grave y de rápida evolución, circunstancia acreditada mediante informes médicos hospitalarios. Ante esta situación familiar excepcional, nos vimos obligados a cancelar el viaje.

Desde el primer momento solicitamos una solución razonable y actuamos de buena fe, proponiendo alternativas como un cambio de fechas con validez abierta o un bono para disfrutar del mismo viaje en el futuro.

La respuesta inicial fue que perderíamos el 100 % del importe abonado. Tras varios días de gestiones y una reclamación formal, Destinia ofreció primero 250 € y posteriormente elevó su propuesta a 300 €, es decir, únicamente 50 € adicionales. Esta última cantidad representa aproximadamente el 19 % de los 1.582 € pagados, una compensación que seguimos considerando claramente insuficiente y desproporcionada.

Además, para recibir esa cantidad exigían la firma de un documento en el que debíamos declararnos plenamente resarcidos, renunciar a cualquier reclamación futura ante organismos de consumo o tribunales y comprometernos a no publicar reseñas ni comentarios sobre lo ocurrido.

Consideramos que esta actuación carece de la flexibilidad y sensibilidad que cabría esperar ante una circunstancia familiar de extrema gravedad. No cuestionamos que puedan existir gastos no recuperables, sino la falta de transparencia, la escasa compensación ofrecida y la exigencia de renunciar a nuestros derechos como consumidores para poder percibirla.

Compartimos esta experiencia para que otros usuarios valoren adecuadamente las condiciones y el nivel de atención que pueden recibir si se ven obligados a cancelar un viaje por una circunstancia familiar grave e imprevista.

Reservamos con Destinia un viaje combinado a Egipto (vuelos + hotel + crucero) para el 15 de mayo y, desgraciadamente, nos hemos encontrado con una situación familiar devastadora: el padre de la titular del viaje está en fase terminal por un cáncer con metástasis, con un pronóstico de vida de días según el equipo médico.

Hemos enviado informes médicos, explicado la urgencia y pedido durante semanas una solución razonable o al menos una revisión humanitaria del caso. En ningún momento hemos pedido nada fuera de lo lógico ante una situación tan grave.

La única respuesta recibida ha sido repetir que “el proveedor no autoriza devolución”, sin ofrecernos alternativas reales como cambio de fechas, bono o alguna solución parcial.

Entendemos que existan condiciones de cancelación, pero también creemos que hay situaciones excepcionales donde debería existir un mínimo de empatía, flexibilidad y voluntad de ayudar a una familia que está atravesando uno de los peores momentos de su vida.

Lo más duro no ha sido solo perder el dinero, sino sentirnos tratados como un expediente más en mitad de una situación humana extremadamente delicada.

Dejo esta reseña para que otras personas sepan cómo puede gestionarse un caso así cuando surge una emergencia médica grave y totalmente imprevisible.

Reservé de un día para otro y todo fue estupendo y rápido

Destaco los precios competitivos de la plataforma.Además,las personas que atienden las llamadas telefónicas son pacientes,profesionales y muy educadas.Sin duda,recomendable.

Todo perfecto como siempre, unos buenos profesionales, gracias

En el último viaje llegue muy tarde debido a los transportes públicos, llegue a la recepción a las 22.30hrs y estaba abierta . Me atendieron muy bien y me entregaron rápidamente las llaves.

Muy intuitiva, facil y aporta todos los datos y opiniones actualizadas de alojamientos y lugares, precio mejor que muchas webs

Hace muchos años que soy cliente de Destinia, y siempre todo ha sido muy satisfactorio ,