OnlineCameraShop.NL Opiniones 

Op 4 juni een bestelling gedaan maar tot hiertoe nog niets ontvangen ondanks alles op de website in voorraad was. Een mailtje gedaan hoe ver ze stonden en zou aanstaande maandag verzonden worden want mijn powerbank was niet binnen (7 juni dus), momenteel 18 juni en nog steeds niets ontvangen, ook al 2x contact proberen leggen per mail maar zonder antwoord.

EDIT: Telefonisch gecontacteerd door hunzelf met de melding dat het vrijdag (morgen) verzonden zou worden. We blijven dit volgen !

Super service!
Telefonisch goed bereikbaar en op afstand ondersteuning voor installatie.
Mvg
Twan Kuijpers

Vanmorgen langs geweest( omdat ik het direct nodig had) bij onlinecamerashop, vanwege een mankement aan een apparaat wat ik 6 jaar geleden gekocht had. ( hebben ze gelijk even opgelost) Wat een leuke ontvangst en hartelijkheid, doe al jaren zaken via internet met dit bedrijf en altijd keurig qua levering en aftersales. Ik bel en ze helpen met de kleinste vraagjes. Wij hebben 5 escaperooms vol met camera’s dus het is fijn om met zo’n laagdrempelig bedrijf te werken.

Ik was al zeer tevreden over de koop en de service...maar nu had ik na 3 jaar probleem met de app en het krijgen van de camera beelden op mijn handy...en natuurlijk ALLES kwijt..inloggen gegevens alles...maar dank zij de inzet van de medewerker Simon en de hulp van Malek van support liep alles in no time weer rond...geweldig bedankt

Nieuwe router gekregen van Ziggo, daarna werkte mijn Hik Vision niet meer ( ik heb 2 linker handen).
Gebeld met Online Camera Shop, kwamen volgende ochtend langs en alles werkt weer fantastisch !
Waar vind je tegenwoordig nog zo,n Services.
Dank jullie wel .

In 2021 zijn er 5 camera's geplaats (garantie 3 jaar) waarbij onlinecamerashop een extern berdrijf heeft ingehuurd voor de montage. Nu functioneren 3 camera's niet meer goed zodat ik onlinecamerashop hiervoor heb benaderd maar het bedrijf voelt zich niet verantwoordelijk voor dit probleem en verwijst naar het bedrijf wat de camera's heeft geïnstalleerd (wat volgens hen inmiddels failliet zou zijn).
Een kwestie van afschepen dus.

Niettegenstaande de goede reviews waardoor ik besliste om een set van 4 camera's te bestellen bij OnlineCameraShop, ben ik totaal niet tevreden over deze firma.
Wat de leveringstermijn betreft doen ze niet wat ze beloven. Behoorlijk lang moeten wachten op mijn camera's.
Na levering blijkt 1 van de 4 camera's niet naar behoren te werken. Of deze wordt opgeladen via de netstroom of via de het bijhorende zonnepaneel, na 3 dagen is de batterij leeg.
Op mijn mails die ik hierover naar de firma stuur, wordt gewoon niet gereageerd.
Echt niet tevreden van OnineCameraShop.
Na het lezen van de reactie op mijn review wordt mijn ongenoegen alleen maar bevestigd!
Jullie zijn meesters in het verdraaien van de waarheid. Jullie weten heel goed dat het zo niet gelopen is! Het is totaal niet waar wat jullie hier neer schrijven. Ik heb hier zelf bewijzen van.
Onbetrouwbare firma!

beste camera ooit, ik heb eentje liggen de gang. Duidelijk beeld.

Inmiddels ruim 4 jaar geleden ben ik klant geworden bij Onlinecamerashop.nl. Ik ben zeer goed geholpen met de installatie. Vanmorgen wat vragen over instellingen van de software. Ook hierbij ben ik enorm goed geholpen door Malek. Alles werk weer naar behoren. Bedankt!

Excellent service from OnlineCameraShop.
Great Delivery and Prices

Wederom fantastisch geholpen door Malek, ik ben totaal niet technisch maar hij heeft met heel veel geduld proberen de camera weer aan de praat proberen te krijgen. Uiteindelijk kwamen we tot de conclusie dat de camera gereset moest worden dus opgestuurd en na 2 dagen had ik ‘m terug en hij doet het weer! Echt super bedankt voor de fantastische service!

gewoon opnieuw super geholpen door Malek.

Ik ben zelf computertech en installateur. Als eerste: hun eigen tech weet tenminste echt waar het over heeft, is echt vakbekwaam. Daarnaast: prijzen zijn erg netjes. Maar wat er voor mij voor zorgt dat ik zeker bij ze blijf als leverancier: laatst wilde er iets niet lukken met het 'aan de praat krijgen' van 1 camera (de overige camera's werkten wel). Ik heb gebeld, kreeg Malek aan de lijn, en hij heeft me perfect geholpen: via Teamviewer (afstandsbediening) zodat we gewoon echt op technisch hoog niveau met elkaar het euvel konden oplossen - geen verkooppraatjes, deze man heeft er verstand van. Ik ben fan!

Beveiling voor in en rond het huis gekocht. Het meest werd allemaal voor geprogrammeerd. Ook
Voor overige vragen erna werden we elke keer super netjes en zeer deskundig geholpen.
Nogmaals bedankt!

Fantastische after sales!
Onlangs heb ik een NVR recorder met camera’s gekocht. Na installatie waren er nog een paar dingen waar ik niet helemaal uit kwam. Afgelopen week 2 keer contact gehad met Malek. Als de ene oplossing niet werkt wordt er net zo lang gezocht tot het wel werkt. Malek is pas tevreden als ik het ben. Wat een geweldige service!

waardeloos met 1 woord !
bestelling via bol .com pas na een paar dagen geannuleerd ik had al een harde schijf voor de safire nvr gekocht ! op hun eigen site doodleuk nog te koop

Na enig zoeken was mijn oog gevallen op een HIK Vision systeem met 2 camera's. Omdat ik nog wat twijfels en aanvullende vragen had heb ik contact opgenomen met Simon. Alle vragen werden vlot en geduldig beantwoord met duidelijke verwijzingen, set besteld deze werd snel en compleet afgeleverd.

In de eerste instantie gekozen om zonder harde schijf te werken, later toch besloten om te willen opnemen. Ik verzoop in het aanbod en wist de bomen door het bos niet meer te vinden. Opnieuw contact gezocht met Simon, in de hoop dat er reactie kwam omdat we allemaal weten dat aftersales service vaak erg ver te zoeken is bij webshops. Hier niet!! Ik kreeg opnieuw vlot antwoord en werd keurig doorverwezen naar het juiste product, niet eens uit eigen shop maar gewoon via een externe partij, dit is dus service, hier werd niks verdient door Simon.

Bij binnenkomst bleken er geen kabels meegeleverd te zijn, na opnieuw een verwoede poging zelf kabels te bestellen (de meegeleverde van het systeem waren vakkundig "opgeruimd") toch maar weer contact gezocht met Simon om te vragen naar passende kabels, met het schaamrood op de kaken. Opnieuw geen probleem, de kabels werden zelfs kosteloos opgestuurd!!

Resultaat: een perfect werkend systeem die aan alle wensen voldoet.

Dit bedrijf heeft de service bovenaan de prioriteitenlijst en dat is te merken, als ik ooit nog iets nodig ben, kom ik dat zeker hier kopen!

Gewoon goed en snel geleverd

Cameraatje besteld met 2 SD cards. Betaald en snel geleverd, echter in het doosje zat maar één SD kaart. Mail gestuurd met vraag of er 1 nagestuurd kan worden. tweede kaartje werd snel nageleverd met excuses. Prima bedrijf.