onlinepenshop.ch Opiniones 347

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich muss ihnen ein Kränzchen winden. Ein Fehler kann passieren und ist auch passiert. Sie haben einen falschen Füller geliefert mit Gravur für einen Geburtstag. Ich war nicht sehr glücklich über diese... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sie hatten ein veraltetes Foto im Webshop. Auf Mailnachfrage wurde dies geklärt. Produkt war wie bestellt. Nur suggeriert die Aufmachung der Website, dass das Produkt aus der Schweiz verschickt wird.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience on delivery - swift and well-packaged. The website search could use a bit of a rethink. Not easy to search for an article with drop down boxes and accessories are under the brand na... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Erstbestellung habe ich am Sonntag aufgegeben und die Lieferung habe ich heute, am darauffolgenden Freitag, bereits erhalten. Die bestellten Stifte waren ohne Makel und haben mich sehr gefreut.... Ver más

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

347 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

KeinSchweizer Onlineshop!

Ich habe in einem Schweizer Onlineshop eingekauft.
Und dennoch Zollbearbeitung- und Zollgebühren bezahlt.
Sonst waren die stiften ok.

4 de mayo de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Hallo Joachim,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir ein niederländisches Unternehmen sind, wie auch auf unserer Webseite angegeben.

Sollten Ihnen Zollgebühren bei Ihrer Bestellung entstanden sein, können Sie diese gerne bei uns geltend machen. Dafür benötigen wir einen Nachweis über die entstandenen Kosten, zum Beispiel einen Beleg. Diesen können Sie einfach per E-Mail an uns senden, und wir kümmern uns um die Erstattung.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens!

Qualität, Preis und Lieferzeit perfekt.

30 de abril de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Hallo Trauffer,

Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Für uns lief der Prozess sehr gut

Für uns lief der Prozess sehr gut.
Es war einfach und schnell.
Die Qualität ist wirklich sehr gut und wir freuen uns in Zukunft erneut dort einkaufen zu können.k

25 de abril de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Liebe/r Daniel,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Prozess für Sie einfach und schnell war und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grate quality and super fast delivery

Grate quality and super fast delivery

21 de abril de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Liebe/r Marja,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Lieferung so schnell war. Es ist uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, alles in einwandfreiem Zustand und sogar mit einem Geschenk. Klare Empfehlung!

17 de abril de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Liebe/r Valeriia,

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde, alles einwandfrei war und Ihnen sogar ein Geschenk gefallen hat. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon vom Penshop-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferung nicht erhalten

Meine Bestellung habe ich nicht erhalten. Bezahlt habe ich sie.

14 de abril de 2026
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Respuesta de onlinepenshop.ch

Liebe Sandra, deine Bestellung wurde am 14. April aus den Niederlanden versandt und soll am 21. April zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung seitens des Transportunternehmens.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Penshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sie hatten ein veraltetes Foto im…

Sie hatten ein veraltetes Foto im Webshop. Auf Mailnachfrage wurde dies geklärt.
Produkt war wie bestellt. Nur suggeriert die Aufmachung der Website, dass das Produkt aus der Schweiz verschickt wird. Es kommt aber aus Deutschland und somit dauerte die Lieferung länger als erwartet.

20 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles leider nicht so toll

1) ich habe bei Penshop.ch bestellt- das hat suggeriert das der online shop in der Schweiz beheimatet ist - ist er aber gar nicht und ich musste Zollzahlen- dann hätte ich woanders bestellt oder die Lieferung nach Deutschland schicken lassen - ohne Zoll
2) dei Gravur ist nich sher schön - man sieht sie fast nicht
3) die Adresse wurde falsch eingegebn und das Paket konnt enicht zugestelt werden ich musste dan 1 h ins DHL lager fahren
Also leider alles nicht so toll

12 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleading and amateur

The onlinepenshop.ch leads a person to think it is a swiss shop, while it is in fact a dutch shop shipping from Germany.
The prices are no longer appealing once one needs to pay the customs clearence all the while you also have to wait 2 weeks for a package.
Ordered on Monday, shipped on Friday…. And in a reused carton box, completely amateur and misleading…  Never again

2 de marzo de 2026

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