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Valorada con 5 estrellas sobre 5

A consistent good service throughout the year. If there are any problems, I get a quick informative E-mail with good instructions. If I ever need to call, staff are friendly and very helpful with anyt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

When I had to choose between The Council collection and Onward, I was fed up with the constant price increases put in place by the council, so I tried the cheaper option. From the start, I was impress... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I lost my husband 4 years ago. My garden became my saviour. I was able to arrange pots plants etc. You have helped more than you know by providing garden bags and pick them up. These days it's not alw... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have been using onward waste since lockdown . I find them very good ,I can't always get my bin curbside but after phoning and explaining why they collected it from behind the hedge. I also like t... Ver más

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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

745 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Available

Irrespective of the occasional glitch you are always easy to contact and resolve, also your operators take care to ensure bags are left sensibly so that they don't blow away. Well done'

10 de julio de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quick and efficient service

Quick and efficient service - usually turn up when they say they will, or contact me if there's a delay. Would be useful if collections could be booked online for the filled sacks rather than having to phone in.

29 de agosto de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Not a great service

Not a great service. Website is confused and confusing. The customer is not informed when the pick up will take place ... unless you phone up. Doesn't always come on the agreed day. This is really annoying when you are trying to organise a pick up from somewhere you are working, rather than living. You end up with an annoyed customer, bins still being full and having to return to a job 4 days in a row. Communication needs to be improved before we use this company again.

18 de junio de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

The service is very good

The service is very good, generally the collection is within a few days, however sometimes it has been up to a week. It would benefit from a notification via txt or email of the collection date.

4 de junio de 2024

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