Optibuyshop Opiniones 4

Experiencia extremadamente grave y totalmente inaceptable. Tras realizar una compra, llevo varios días/semanas intentando tramitar una devolución sin recibir ninguna respuesta por parte de la tienda. He contactado en repetidas ocasiones por distintos canales y la única respuesta ha sido el silencio absoluto.

Este comportamiento supone una falta total de atención al cliente y de respeto hacia el comprador. Cuando todo va bien, venden sin problema, pero cuando surge cualquier incidencia, desaparecen completamente y no ofrecen ninguna solución.

Además, viendo la cantidad de reseñas negativas similares, no parece un caso aislado, sino un patrón de actuación muy preocupante.

Como consumidora, me siento completamente desatendida y sin ningún tipo de soporte para resolver una devolución legítima.

No recomiendo en absoluto comprar aquí. Si surge cualquier problema, te quedas sin respuesta y sin solución.

Me han engañado. Hice un pedido, recibí la mercancía que no correspondía ni en producto ni en talla solicitada. Les escribí directamente a través de su web. Nunca me han contestado. Recomiendo a la persona q lea esta reseña q busque otra tienda o proveedor y espero q tengan más suerte

Necesito devolver un producto porque lo he comprado pequeño, y no hay manera de hacerlo.
Segun ellos, debes mandar un correo al que tienen que contestarte diciendo como tenemos que realizar la devolución, pero No contestsm a los correos,
NO COMPREIS AQUI.

Compré a contrareembolso una faja de correccion postural por 29'99€ Me han enviado una L en vez de una XL. No responden a mis correos.
Recomiendo encarecidamente no comprar nada en esta empresa, altas probabilidades de fraude.

26/02/2026
Recibí respuesta al correo, me han enviado la talla correcta sin cargo alguno. Gracias