Good quality of the posters. Quick delivery. However, I’m not a fan of paying for membership to save the shipping cost although the order amount was already pretty high. Also I was not able to plac... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ich habe eine Bestellung (#35043185 - Nov. 25) abgeschickt, die nie bei der Empfängerin gelandet ist. Habe eben diese Bestellung (#35986140 - Dez. 25) wiederholt gesendet und bezahlt und auch diese is... Ver más
La empresa ha respondido
Das war die erste Bestellung bei Optimalprint. Heute war die Zweite! Da heuer wegen Corona eine ganz bedrückende Zeit ist, verschenke ich Kalender mit Bildern von unserem kleinen Shih-Tzu, der d... Ver más
Es hat alles super easy und gut funktioniert. Die Hochzeitseinladungen waren innerhalb von 3 Tagen bei mir. Bestellt haben wir zusätzlich 1 Muster und 1 Kuvert dafür, da haben wir jeweils sogar 10 be... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hier können Sie Qualitätsdruck online erstellen und bestellen. Unser Schwerpunkt liegt auf Designs und Karten von höchster Qualität. Zur Unterstützung unseres Versands bieten wir 100% Qualitätssicherung. Sind Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld zurück, gleich aus welchem Grund. Wir bieten Preistransparenz, rasche Bestellungsabwicklung und superschnelle Lieferung. Hilfe: https://support.optimalprint.com/
Información de contacto
Austria
- optimalprint.at
3,6
Medio
57 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Mangelnde Qualität - Weihnachtskarten
Leider sieht man bei den Weihnachtskarten beim Knick sehr dass beim Material gespart wird. Ungeknickt eh ganz schön, aber sobald man sie faltet blättert die Farbe beim Knick ab. Sieht grad bei dunkelgrünen Karten dann ziemlich billig aus.
Lieferung war flott.
11 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Hallo Margarethe,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir arbeiten hart daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und freuen uns über Ihr Feedback.
Unser E-Mail-Team erhält eine größere Anzahl von Kontakten und wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten.
Geben Sie uns Ihre Bestellnummer, indem Sie Ihre Bewertung aktualisieren, damit wir sie überprüfen und Ihnen eine E-Mail mit der richtigen Lösung senden können.
Sie können uns auch über unseren Live-Chat-Support erreichen, der rund um die Uhr verfügbar ist: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Razvan
Optimaldruck
Farben sind überhaupt nicht intensiv…
Farben sind überhaupt nicht intensiv und nicht wie auf der Bestellung bzw. auf der Seite angegeben!
8 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Hallo Jeremy,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir arbeiten hart daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und freuen uns über Ihr Feedback.
Unser E-Mail-Team erhält eine größere Anzahl von Kontakten und wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten.
Geben Sie uns Ihre Bestellnummer, indem Sie Ihre Bewertung aktualisieren, damit wir sie überprüfen und Ihnen eine E-Mail mit der richtigen Lösung senden können.
Sie können uns auch über unseren Live-Chat-Support erreichen, der rund um die Uhr verfügbar ist: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Razvan
Optimalprint
Farben nicht deckungsgleich mit…
Farben nicht deckungsgleich mit Bestellung!
Leider bin ich mit den Farben sehr unzufrieden. Ich wollte ein Schwarz-Weiß-Bild (wie am Computer ersichtlich), jedoch hat es einen extremen Braunschimmer :-/
Ich bitte um Reklamation.
Liebe Grüße
7 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Hallo,
Danke für die Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Im Rahmen unserer 100% Zufriedenheits-zurück-Garantie arbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu finden. Weitere Informationen hier: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360000764439
Leider konnten wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte unter https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305 kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Izza
Optimalprint
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Tassen sind schön bedruckt. Über die Kundenservice bin ich auch zufrieden. Schnelle Produktion und Lieferung. Wenn ich Fotos habe werde ich wieder Bestellen.
25 de junio de 2021
Opinión espontánea
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, super schnelle Lieferung und Qualität top - genau wie wir es uns vorgestellt haben! Danke
9 de enero de 2021
Opinión espontánea
Auftrag viel zu spät produziert, aber wenigstens volle Rückerstattung
edit 20.1.21: ich habe die am 10.12.2020 bestellten Weihnachtskarten am 31.12.2020 erhalten. Da niemand Anfang Jänner des nächsten Jahres mehr Weihnachtspost versendet, waren sie für mich nutzlos. Nach einigem Hin und Her (am Besten man kommuniziert gleich in englischer Sprache) habe ich nun vor ein paar Tagen den gesamten Betrag rückerstattet bekommen. Aus diesem Grund habe ich die Bewertung auf 3 Sterne geändert. Ich hab heuer zwar keine Weihnachtswünsche verschickt, hab aber wenigstens nicht das Gefühl, Geld für Nix rausgeschmissen zu haben.
Die Karten selbst sehen übrigens ganz hübsch aus.
--------
Ich hab am 10.12. - zugegeben, schon etwas knapp, aber nicht auf den allerletzten Drücker - im Internet nach einer Firma gesucht, die Weihnachtskarten druckt. Optimalprint wirbt auf der Webseite mit "Gedruckt in Österreich. Schnelle Lieferung in 2 Werktagen." (Screenshot davon vorhanden). Selbst wenn der Druck eine knappe Woche dauert - mit Druck und Lieferung innerhalb Österreichs sollte sich das noch gut ausgehen - also bei dieser Firma bestellt. Mit Bestellabschluss kam dann die Info: Liefertermin 17. - 18.12. Soweit so gut. Als ich am 16.12. noch keine Versandbestätigung hatte, wurde ich etwas besorgt. Bestellstatus laut Optimalprint "gedruckt". Ebenso am 17. und am 18.12. Auf Nachfrage bei Optimalprint hiess es: die Logistikunternehmen haben Lieferverzögerung. Haha. Die Sachen waren ja noch nicht einmal beim Logitiskunternehmen. Am 18.12. bekam ich Abends die Versandbestätigung. Heute, am 21.12. liegen meine Weihnachtskarten immer noch in Deutschland beim Logistikpartner und warten auf den Auslandsversand zu mir nach Österreich. Wieso bitte, wenn die Karten doch angeblich in Österreich gedruckt werden?! Wenn ich also Glück habe, bekomme ich die Weihnachtskarten am 23. oder 24.12., wenn ich Pech habe, irgendwann nach Weihnachten. Da sie ja auch noch verschickt werden sollten, bekommen Freunde und Familie dann vermutlich zu Neujahr die Weihnachtswünsche. Danke für Nichts.
21 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir arbeiten hart daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und freuen uns über Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Problem am Ende behoben wurde und unser Support-Team rund um die Uhr hier verfügbar ist: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305, teilen Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Feedback und mit Vorschläge, wie wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüssen,
Madalina
Optimalprint Support Team
Alles perfekt
Alles perfekt
von der Gestaltung bis zum Versand
Ich bin total begeistert und zufrieden
Jedes bestellte Produkt, Kalender, Poster, Leinwand, Karten ist in einem einwandfreiem Zustand angekommen und die Qualität ist gut.
3 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Leider eine Enttäuschung
Die bestellten Karten gefallen mir ganz und gar nicht.
1. Die Farbe wirkt ganz anders als auf dem Bildschirm. Die Karten scheinen fast lila.
2. die Karten kamen teilweise mit abgeschlagenen Ecken und angestoßenen Kanten, die ganz gelb wirken, bei uns an...
3 de diciembre de 2020
Respuesta de Optimalprint
Guten Tag Frau Hager,
Vielen Dank, dass Sie uns über dieses Problem informiert haben.
Wir bedauern, dass die Karten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir haben Ihnen per E-Mail einen kostenlosen Nachdruck oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen,
Daria
Optimalprint
Alles perfekt!
Alles perfekt!! Die Karten sind wunderschön gedruckt und die Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tagen!! Super
19 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, die Lieferung kam bereits nach zwei Tagen, alles Bestens, gut verpackt.
5 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.