Origine Cycles Opiniones 103

Origine Cycles ont parfaitement su répondre à mes attentes: c’est les conseils d’un vélociste avec les avantages d’une usine !!
Un matériel au top 👌

Les conseils, pour le choix des composants, cintre, cassette, pedalier... qui correspondent à notre utilisation et à notre pratique du vélo ont été d'une grande aide. L'accueil à l'usine à été sympatique. Pouvoir tester un vélo similaire en condition réel m'a aussi permis d'asseoir ma décision d'achat chez Origine.

Site internet très riche et fonctionnel. Configurateur top. Contact video avec technicien pour informations, précisions, finalisation de ma commande. Délai de livraison à peu près respecté (+ 1 semaine). Vélo très bien emballé et protégé; Unboxing facile. Montage du vélo facile (roue AV, pédales, selle, accessoires si présents)

Cela fait maintenant un peu plus d'un mois que je roule sur mon Axxome GTO et j'en suis très satisfait.
Ce vélo est très confortable, je roule sur des petites routes de campagne pas toujours régulières, les vibrations sont bien absorbées par le cadre carbone.
Les pneus tubelless sont un plus pour le confort.
Il est aussi très réactif dès que l'on appuie sur les pédales, c'est un vrai plaisir de rouler sur ce velo.
Je ne regrette pas mon achat, il est magnifique 😊👍🚴
Le délai a été respecté, merci Origine Cycles.

Accueil parfait, les collaborateurs sont ponctuels, attentionnés et très professionnels.
Ils sont passionnés et crédibles

Très bon accueil pour la finalisation de mon vélo Axxome GTO Ultra et idem lorsque je suis venu le chercher .

Commande d'un GRAXX GTO en décembre à l'usine.
Très bons conseils du vendeur.
Réception du vélo dans les temps .
lors des 1eres sorties j'ai constaté des petits bruits anormaux......
J'ai contacté le service client qui m'a conseillé de le renvoyer.
Retour organisé par Origine Transports HEPPNER.
Le tout fait en 10 jours et j'ai reçu mon vélo sans les défauts.Tous les contacts que j'ai eu ont été très satisfaisants.
Je conseille ORIGINE

Plaisir de recevoir un vélo conforme à celui que l'on a longuement configuré sur le site (extrêmement bien fait).
Bons échanges avec le conseiller même si geste commercial limité).
Livraison conforme.

Du bon matos que l'on peut choisir a la carte. Et ça c'est pas négligeable pour les budget déménage. Juste un point négatif date de livraison qui ne sont pas tenues 😔.

Roue Prymahl Orion c35.
Le délai de livraison est très bon, même en avance sur ce qui était annoncé par Origine.
Au déballage, le logo choisi lors de la commande n'est pas celui sur les jantes. Le finition est très moyenne. On voit à travers le vernis les raccords du tressage du Carbonne, ça fait vraiment cheap.
Contact pris avec le sav, réponse décevante, le logo aurait soit disant changé en 15 jours et donc j'ai le nouveau, sans être informé ? Et sur la finition esthétique, pour eux il n'y a rien, c'est le tressage tout simplement.
Réponse simple et rapide pour clore la discussion.
Pour ce qui est du comportement, oui elle sont efficaces.
Déçu par mon achat et le SAV, je pense revenir sur des valeurs sûres plutôt que sur le "made in France" moyen, pour moi l'esthétique est aussi importante que l'efficacité.

Superbe et super vélo que ce Tuxedo à freins à patins et roues carbone. 7,5kg.
Il n'a rien a envier à ces frères tout carbone. D'ailleurs, j'ai pu le vérifier lors d'un BRM200 où les vélos de chez Origine Cycles étaient nombreux. Que dire... Le sourire et un plaisir énorme à le piloter.

Accueil téléphonique bienveillant, discution courtoise et éclairée.
Professionnalisme et efficacité.
Parfait

Conseillé par mes amis déjà détenteurs d’un vélo Origine, j’ai décidé de sauter le pas ! J’ai reçu un accueil incroyable de l’équipe d’Origine tant sur la conception de mon vélo que dans le suivi des modifications jusqu’à la livraison. Nouveau sur Gravel, je suis très heureux du vélo reçu (model Help) ! Mes sorties ont été très agréables, et ce vélo est de très bonne facture, en plus de son design qui est magnifique! Je ne regrette pas ce conseil et je recommande fortement l’équipe Origine pour les conseils fournis ainsi que pour la qualité des vélos !

Super conseil lors de mon achat du fraction GTR
très bon service après vente et pour les entretiens bon conseil , compétents,et rapport qualité prix excellent,👍

Je suis satisfait des conseils au téléphone et mon vélo est conforme à mes attentes. Ce vélo remplace mon ancien vieux de 26 ans alors les sensations sont très différentes. Je suis enchanté des nouvelles technologies

En revanche s'ils pouvaient éviter de mettre sur une gamme de vélo des ballons de baudruche rose de chez Temu comme chambre à air 😳 !
Ça éviterait de crever à 30 kms de chez soi !!

Vélo reçu avec du retard par rapport au délai annoncé lors de la commande, vélo fissuré après quelques jours d’utilisation, délai annoncé pour un nouveau vélo 4 semaines, vélo reçu sous 7 semaines. Problème de levier de frein gauche défaillant sous quelques mois, envoi de celui-ci au SAV Origine qui me fait retour
d’une exclusion de garantie de SRAM pour contamination du levier par un produit non approprié, motif fallacieux que le SAV Origine valide, je dois donc remplacer à mes frais le levier. Contact pris avec la direction pour une demande de geste commercial, on me propose de payer 360 € pour un nouveau levier avec gratuité de l’étrier de frein. Proposition que je refuse car j’estime le geste commercial largement insuffisant. Le vélo est maintenant pendu au mur, je roule sur une marque beaucoup plus sérieuse.

Graxx Gto flatbar cadre carbone - Super matériel, quasi sur-mesure grâce au configurateur en ligne, choix total de la couleur. Service top. Il me sert aussi bien en rando que pour le velotaf tous les jours.

Un comportement exemplaire commercialement. Auquel je ne m'attendais pas.
Mais je suis client depuis plus de 10ans et j'ai toujours eu des interlocuteurs très professionnels.
Rien n'a changé et je ne peux que recommander ORIGINE CYCLES (entreprise française de surcroît)👍