Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

After a few weeks, the package with the “lifeguard” health band arrived. Once we realized that the band was not useful for us, we wanted to return it. We then received several offers—starting with a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vor diesem Unternehmen kann man nur warnen: Minderwertige Chinaware mit langen Lieferzeiten zu überteuerten Preisen. Bei AGB konformer Rücksendung (Wideruf) werden an den Haaren herbeigeführte Grü... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der mit langer Lieferzeit gelieferte Therapiehandschuh entsprach in keiner Weise den Erwartungen und roch dazu noch sehr unangenehm nach Plastik/Chemie. Statt die Ware gegen Rückerstattung zurückzun... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Am besten, man wirft sein Geld gleich aus dem Fenster. Die Produktveschreibung wich erheblich von dem gelieferten Gerät ab,anstatt der beschriebenen hochwertigen Ware kam billiger China Schrott. Woche... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

238 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(238)

29 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Diese Firma ist nicht einen Stern wert

Diese Firma ist nicht einen Stern wert. E-Mail keine Antwort. Ware wird verschickt obwohl in der genannten Frist storniert wurde. Ware nur Müll. Zurück senden viel zu teuer. Firma nur Fake. Lasst die Finger davon. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die sollten sich schämen.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg !!

Finger weg !!! Rücksendung wird abgelehnt, F,irma hält sich nicht an gesetzliche Regelung und auch nicht an eigene Darstellung der Rücksendemöglichkeit und reagiert nicht auf mehrere eMails

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkt sitzt nicht Richtung und wirkt…

Produkt sitzt nicht Richtung und wirkt billig.
Auf Nachrichten bzgl. Retour wird überhaupt nicht reagiert.
Habe die Bewertungen über den Shop erst später gelesenen.. hätte ich mal vorher tun sollen!
Unter aller Kanone! Finger weg!!

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hörgeräte, ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel!
Habe 1 Paar Hörgeräte bestellt. Die Verbindungskabel vom Hörgerät bis zum Ohrstöpsel sind so lang, daß ich sie als Ohrringe tragen kann. 6X bei der Firma beschwert. Auch bei Pay-Pal. Die schrieben nur zurück, daß nach Erklärung der Firma Orthopulse, die Geräte in einwandfreiem Zustand sind. Fall abgeschlossen.
Dann kam die Rücksendeadresse in Frankreich, alles gut verpackt, natürlich versicherter Versand, selbst bezahlt.
Heute oh Wunder, bekomme ich ein Päckchen aus Frankreich, genauso wie ich es verschickt habe, ungeöffnet zurück. Diese Firma verkauft Billigschrott und die Kunden bleiben auf den schlechten Sachen sitzen und haben den Schaden. Traurig
63,00€ + 10,00€ Versand.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht Betrüger.

Vorsicht Betrüger.

Ich hatte eine Bandange für den Ellenbogen bestellt. Geliefert wurde eine qualitativ schlechte Bandage die ich dann an die mitgeteilte Adresse in Frankreich zurück geschickt habe. Dort konnte sie nicht zugestellt werden.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrig…

Ich habe einen Kompressionsstrumpf bestellt, der nicht passte. Die Ware kam aus China. Für die Rücksendung sollte ich selbst die Versandkosten an eine französische Adresse übernehmen! Auf der Webseite wurde mit einem 30 tägigen Rückgaberecht geworben, von Rücksendekosten keine Rede!
Ich halte das für BETRUG!
Ich kann von dieser Firma nur abro!

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nichts bestellen, Rücksendung nicht möglich

Nichts bestellen! Die Lieferung kam viel zu spät,die Kompressionsstrümpfe passen überhaupt nicht, der Fuss zu gross,die Wade viel zu eng..Rücksendung angeblich nicht möglich,trotz AGH...ich soll die Strümpfe behalten und 25% Erstattung bekommen,dafür,dass ich sie wegwerfen kann?sehr ärgerlich

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHTUNG, FINGER WEG!!!

ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!! BETRUG!!!
ATTENTION!!! FRAUD, SCAM, CHINESE BETRAYERS!!!
DON‘T ORDER ON THIS WEBSITE OTHERWISE YOUR MINEY IS GONE!!!

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rücksendung/Erstattung funktioniert nicht

Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen! Ware ordentlich verpackt auf eigene Kosten nach Frankreich zurück geschickt. Dann wurde moniert , es sei nicht die Original Verpackung! War aber eine ganz schlechte Folie! Seitdem nichts mehr gehört

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katrastrophaler Kundendienst

Ich habe bei Orthopulse einen Duschhocker für meine 93-jährige Mutter bestellt. Das Paket kam nach 2 Wochen stark beschädigt an. Nach dem Aufbau stellte sich heraus, dass der Sitz gebrochen war. Auf meine Nachricht an die Fa. erhielt ich eine Standard-Antwort, dass ich das Paket auf eigene Kosten nach Frankreich schicken sollte-versichert und nachverfolgbar. Kosten ca. 15€. Ich habe dann 8 mal versucht, Nachbesserung zu erhalten. Immer bekam ich nur automatische Antworten, die in keiner Weise auf mein Problem eingegangen sind. Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, hat sich ein Mitarbeiter die Bilder angesehen und ist auf das Problem eingegangen. Letztendlich habe ich durch die Einschaltung von PayPal einen neuen Duschhocker bekommen-kostenlos! Glück gehabt!

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht!

Vorsicht! Auf keinen Fall hier etwas bestellen! Der Versand (aus China) dauert sehr lang. Die Rücksendung auf eigene Kosten nach Frankreich habe ich bezahlt (11,-€). Anschließend wurde das Paket von der französischen Post an mich zurückgesandt, da der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln war. Anschließend weigert sich Orthopulse den Kaufpreis zurückzuerstatten: Ich könne das Paket ja erneut auf eigene Kosten an Sie senden.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich muss leider meinen Vorgängern Recht…

Ich muss leider meinen Vorgängern Recht geben. Es wird ganz klar gesagt, dass man ein 30tägiges Rückgaberecht hat. Bei der Anforderung eines entsprechenden Rückgabe Scheines, wird erst eine Erstattung von lächerlichen 20% angeboten. Nachdem ich auf der Rückgabe bestehe, heißt es, den Rückgabebeleg mit entsprechnder Verfolgungsnummer zuzusenden. Nachdem ich heute die Ware zur Post gegeben habe, kann ich den Scann der Rückgabe nicht Mailen, da die Mail Adresse keine Mails empfangen kann!!! Ich bin mehr als sauer! Gabriele Springmann

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg

Finger weg, ein kaputtes Gerät geschickt, wochenlanges schreiben, immer selbe stereotypen Antworten, rauszögern der Adresse, zurücksenden 21,00 Euro und Gerät hat 29,90 Euro gekostet. Man kann nur verlieren

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht Betrüger!

Vorsicht!
Obwohl mir eine Rückerstattung nach Rücksendung zugesichert wurde, bis heute kein Geld da.
Das geht seit Dezember 2024 hin und her, die Ware habe ich zurückgesendet, den Versand selbst bezahlt. Betrug: Täuschung über ordentliche Rücknahme und Rückerstattung, dadurch Verfügung meinerseits 1. Porto, 2. Verlust der Ware durch Rücksendung
Ergebnis Schaden von mehr als 100 Euro
Das sind klar Betrüger!!!!

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht vor diesem Händler!

Ich wollte einen Artikel zurückgeben, musste jedoch hohe Portokosten für den Versand nach Frankreich tragen. Der Händler hat die Annahme der Rücksendung verweigert, wodurch mir zusätzliche Kosten entstanden sind. Zudem habe ich bis heute nicht die angekündigte Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kein guter Händler

Hi Leute, Finger weg von dem Laden. Die Lieferung dauert ewig. Die Rücksendung kostet 20 Euro und geht nach Frankreich. Das Geld wird lange nicht gutgeschrieben. Aber Paypal hat geholfen….

Update: Orthopulse hat nun die Annahme meiner Rücksendung verweigert und an mich zurück gesendet! Ich soll jetzt 10,- Euro zahlen und das Paket wieder annehmen!

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unmögliche Firma

Unmögliche Firma! Sie haben das falsche Produkt geliefert und Annahme der Retoure verweigert. Das Geld habe ich nicht zurück bekommen und die retoure obendrein umsonst bezahlt. Katastrophe.

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

They cannot send what you ordered

I would give nil stars if possible .I ordered some silicone gel heel inserts but was sent a pair of insoles! Just incompetence. How easy is it to send the correct items .? I have emailed them 3 times , and not had a reply . Cost me £16.90 for nothing . They are rubbish .

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Warnung vor Orthopulse

Warnung vor Orthopulse: Hatte meine Lieferung verweigert, da ich mittlerweile sehr viel negatives über den Verkäufer im Internet erfuhr. Mein Geld bekam ich nicht zurück, stattdessen eine 2. Lieferung, die ich keinesfalls beauftragt hatte. Die Annahme dieser Lieferung wurde von mir wiederum verweigert. Mein Geld bekam ich, trotz 6 Emails an den Verkäufer, dennoch nicht.
Die erste o.g. Verweigerung war am 28. Febr., jetzt, nachdem ich PayPal>Konfliktmeldung eingeschaltet hatte, wurde das Geld überwiesen. Es hat 2 1/2 Monate Kampf bedeutet. Also Achtung! Ich wurde hingehalten auf sämtlich möglichen Arten. Nicht gut.
Hätte ich nicht über PayPal bezahlt, wäre mein Geld vermutlich verloren gewesen. So sieht´s aus, leider.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más