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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Um sicher zu sein,dass das Gestell vorrätig ist, habe ich den Service vor der Bestellung angerufen. Das Gespräch war sehr freundlich und hilfreich. Die Sendung ist gut verpackt und zu meiner großen Üb... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I recently visited Bergamo from the UK for a short holiday. I called by chance to Ottica Sicoli, I received the most amazing service, the team spent such a long time allowing me to try so many gla... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super esperienza e ottimo servizio al cliente! Mi sono messo in contatto dall'estero con Ottica Sicoli per Whatsapp. La signora è gentilissima, ha risposto a tutte le mie domande con un vocale ed... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ottima scelta, modelli davvero molto belli, spedizione veloce, valido servizio pre vendita tramite messaggi sul sito. L'unica cosa che non fa per me e che renderei più semplice e agevole, è la modalit... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Óptica
  2. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Come descrivere chi siamo? Direi... una famiglia! Chiunque entri nel nostro negozio respira immediatamente un'aria di casa... la nostra. Questo è quello che amiamo far percepire. Il contatto con il nostro cliente è determinante per noi: ci permette di ascoltarlo e soddisfarlo a pieno in ogni momento. Circa 10 anni fa abbiamo fatto una scelta: essere un negozio di ottica non convenzionale per supportare aziende e brand indipendenti. Crediamo di farlo nel modo giusto, ma consigli e suggerimenti sono sempre molto ben accetti! Ti aspettiamo


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

51 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Ottimo !
Articoli di pregio , assistenza all’acquisto e spedizione veloce , imballaggio accurato.
Complimenti.
Consiglio.

6 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thank you for a fantastic service

I recently visited Bergamo from the UK for a short holiday. I called by chance to Ottica Sicoli, I received the most amazing service, the team spent such a long time allowing me to try so many glasses. They were all very kind and patient, they were very friendly, and professional. I had an eye test (long overdue) and bought some fabulous new glasses, they were ready for me in a few days. I have needed prescription glasses for 20 years and find choosing new ones an ordeal, not in this case, I really enjoyed the experience and advise. The team were so lovely, we chatted had a coffee and they gave us lots of travel tips to enjoy our first visit to Bergamo, Fantastic team, fantastic service and fantastic new glasses. The only problem is....they are to far away for my next ones!!
thank you all XX

Dawn and Ian (Manchester)

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

It was perfect

It was perfect
Very nice contact and very professional
Delivery to Switzerland was no problem
very fast answers to requests per email.
I can really recommend

11 de marzo de 2024
Logotipo de Ottica Sicoli

Respuesta de Ottica Sicoli

Thank you Joelle!!!!! :) Wish to hear from you soon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

comprata montatura occhiali per…

comprata montatura occhiali per corrispondenza, ricevuta in tempi brevissimi e con biglietto di ringraziamento e piccolo omaggio (piccole cose che però fanno piacere).

27 de febrero de 2024
Logotipo de Ottica Sicoli

Respuesta de Ottica Sicoli

Ciao Francesco, grazie infinite a te! Alla prossima, un abbraccio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super professionali anche sulle…

Super professionali anche sulle tempistiche, cura del cliente e una vasta scelta. Ottica Sicoli una grande scoperta!

26 de febrero de 2024
Logotipo de Ottica Sicoli

Respuesta de Ottica Sicoli

Grazie mille Sarah, è davvero un piacere per noi! Un abbraccio, alla prossima :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

………..

Super service and great job with providing service to an customer outside Italy!

25 de septiembre de 2023
Logotipo de Ottica Sicoli

Respuesta de Ottica Sicoli

Thank you Lars :) wish you all the best!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle freundliche Kaufabwicklung nach Deutschland

Um sicher zu sein,dass das Gestell vorrätig ist, habe ich den Service vor der Bestellung angerufen. Das Gespräch war sehr freundlich und hilfreich. Die Sendung ist gut verpackt und zu meiner großen Überraschung in weniger als 2 Tagen in Deutschland eingetroffen. Eine nette Jutetasche gabs obendrein. Die Bonuspunkte wurden bei der Bestellung automatisch berechnet. Alles sehr reibungslos, unkompliziert und freundlich. Ich kann Ottico Sicoli jederzeit empfehlen!

28 de agosto de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super esperienza e ottimo servizio al cliente!

Super esperienza e ottimo servizio al cliente!
Mi sono messo in contatto dall'estero con Ottica Sicoli per Whatsapp. La signora è gentilissima, ha risposto a tutte le mie domande con un vocale ed ha chiarito i miei dubbi :)
Ho prenotato di sera, il giorno dopo il pacchetto è stato spedito e il giorno ancora successivo ho ricevuto gli occhiali in Germania. Il prodotto è di alta qualità e in tutti i posti in cui avevo cercato era più costoso e le ottiche avevano esaurito questo modello (Etnia Barcelona,Mambo Rx 3, HVBK Nero e Tartaruga).
Prodotto e servizio al cliente di alta qualità e assolutamente da consigliare!

29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Ottica Sicoli

Respuesta de Ottica Sicoli

Grazie infinite Oliver per il tuo ordine e per aver dedicato del tempo a scriverci una review. Un abbraccio,

Chiara di Ottica Sicoli

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