OurComic Opiniones 

47
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik vind het fantastisch maar mijn kinderen moeten het cadeau nog krijgen. Hun blikken zijn goud waard. Superleuk contact met medewerker en blij met mijn keus.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De strip van 'ons verhaal' werd goed uitgevoerd, wijzigingen overgenomen en in een mooi lijstje, keurig verpakt toegezonden. Ik vond het wel duur, maar het resultaat wel mooi. Een persoonlijke heri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Très cher pour le rendu final, les retouches sont forcément nombreuses et je pense que c’est fait exprès pour prendre de l’argent à chaque fois, au final 160€ pour un truc que chatGPT m’aurais fais en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt superleuk en goed gedaan. Je geeft je verhaal en er wordt een leuke strip pagina van gemaakt. Ook leuk dat je achteraf gratis 2 aanpassingen mag doorvoeren als je toch graag iets anders had gezi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

OurComic maakt gepersonaliseerde comics van échte verhalen. Klanten delen hun herinnering, wij vertalen die naar een unieke illustratie in 9 panelen — als blijvende herinnering aan een bijzonder moment. Van liefdesverhalen en jubilea tot eerbetonen en afscheid. Het resultaat is geen standaard cadeau, maar iets persoonlijks dat raakt. Voor verzending krijgt elke klant een preview, zodat het eindresultaat goed aanvoelt en klopt. Ons doel is simpel: herinneringen tastbaar maken.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

47 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(47)

43 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisch

Ik vind het fantastisch maar mijn kinderen moeten het cadeau nog krijgen. Hun blikken zijn goud waard.
Superleuk contact met medewerker en blij met mijn keus.

16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Très cher pour le rendu final

Très cher pour le rendu final, les retouches sont forcément nombreuses et je pense que c’est fait exprès pour prendre de l’argent à chaque fois, au final 160€ pour un truc que chatGPT m’aurais fais en dix min

10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Geschenkidee

Super Bilder, allgemein gute Qualität und unkomplizierte Anpassungen noch innerhalb des Bestellvorganges sobald man den ersten Entwurf gesehen hat.

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Hallo Daniel,

vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Dass du die Anpassungen direkt im Bestellprozess machen konntest, ist genau der Punkt: Du behältst die Kontrolle über eure Geschichte, bevor irgendetwas gedruckt wird.

Viel Freude damit!

— Team OurComic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De strip van 'ons verhaal' werd goed…

De strip van 'ons verhaal' werd goed uitgevoerd, wijzigingen overgenomen en in een mooi lijstje, keurig verpakt toegezonden.
Ik vond het wel duur, maar het resultaat wel mooi. Een persoonlijke herinnering om blijvend te koesteren.
Tuurlijk met AI. Maar ik ben tevreden!

22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Dag Katinka,

Dankjewel, en fijn dat je voor de tweede keer de moeite nam om iets te schrijven.

Je opmerking over de prijs begrijpen we. Achter elke strip zit een lijst op maat, druk op kwaliteitspapier, en een team dat elk verhaal en elke strip nakijkt voor die de deur uitgaat. Dat het resultaat het waard was, is het mooiste compliment.

Veel plezier ermee!

— Team OurComic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe bd qui retrace notre premier…

Superbe bd qui retrace notre premier rdv. C’était magique !

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup ! "C'était magique", c'est exactement ce que nous espérons entendre. Un premier rendez-vous mérite d'être raconté correctement.

Profitez-en bien !

— Team OurComic

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geweldig eindresultaat

Het eindresultaat was geweldig. De samenwerking verliep goed. Wil je een uniek cadeau geven, dan zit je bij OurComic goed.

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Dag Niels,

Dankjewel! Fijn om te horen dat de samenwerking vlot verliep, daar doen we ons best voor.

— Team OurComic

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon produit

Bon produit

Cadeau hyper sympa, un peu cher alors que ca utilise l'IA et en plus, il faut rajouter de l'argent si l'on souhaite rajouter des personnes. Selon l'histoire qui est racontée, ca grimpe assez vite. Je ne pense pas refaire l'expérience dû au prix.

Pour ma part, sur la rencontre avec ma conjointe, cela m'a suffit! Il y a quelque défaut, mais le principal y est!

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Bonjour Vincent,

Merci pour ce retour honnête !

Une petite précision : vous pouvez inclure jusqu'à six personnages dans votre BD, sans supplément. Ce qui est payant, ce sont les modifications au-delà des deux révisions gratuites comprises dans chaque commande.

Content que l'essentiel soit là pour votre rencontre avec votre conjointe.

— Team OurComic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unique gift

Really unique gift

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Hi Ruben,

Thanks a lot! Unique is exactly what we're going for, so that's good to hear.

Enjoy it!

— Team OurComic

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt superleuk en goed gedaan

Echt superleuk en goed gedaan. Je geeft je verhaal en er wordt een leuke strip pagina van gemaakt. Ook leuk dat je achteraf gratis 2 aanpassingen mag doorvoeren als je toch graag iets anders had gezien (wat ik ook heb gedaan en het werd aangepast). Leuke cadeau voor de partner (of als vrienden).

5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Dag Timmy,

Dankjewel! Fijn dat je de aanpassingen hebt gebruikt, daar zijn ze voor. Jouw verhaal moet kloppen voor het de deur uitgaat.

Veel plezier ermee, en geniet ervan!

— Team OurComic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déplorable

Une belle douille. Communication déplorable, des messages non pris en compte, aucune cohérence entre les différentes vignettes, des modifications non réalisées avant envoi. 100€ pour un produit réalisé par une intelligence artificielle sans aucune vérification et communication humaine c’est simplement honteux.
Offrez-vous un abonnement à une IA et faite le par vous même, ça sera plus simple et mieux réussi.

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Je vais être direct sur plusieurs points, car votre message contient des choses qui ne correspondent pas à notre façon de travailler.

Chaque commande passe par une vérification humaine avant impression. Il n'y a pas de production automatique sans regard humain, et nous répondons à tous les e-mails. Si les vôtres sont restés sans réponse, quelque chose est passé à travers les mailles chez nous, et j'en suis sincèrement désolé. C'est exactement le genre de situation que nous voulons éviter.

Sur la cohérence entre les cases et les modifications avant envoi : nous travaillons en continu sur la qualité, et votre retour est pris au sérieux. Vous approuvez d'ailleurs le scénario complet avant qu'un seul dessin ne soit réalisé, précisément pour que vous gardiez la main sur votre histoire.

— Team OurComic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande 1717

Bonjour,
Idem plusieurs mails envoyés pour des modifications et zéro réponses.
Merci d'annuler ma commande #1717
Je suis a 2h de la fin de modif de mon script et aucun mail n'a été pris en compte !!!

9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés, et nous sommes sincèrement désolés que vos e-mails soient restés sans réponse. Ce n'est pas le service que nous voulons offrir.

Votre scénario a été mis à jour et nous travaillons en ce moment même sur les améliorations demandées pour la commande 1717. Aucune de vos modifications n'est perdue.

Nous faisons le maximum pour accélerer le processus et vous offrir malgré tout une belle expérience. Vous recevrez un e-mail de notre part avec la suite.

Encore désolés pour l'attente.

— Team OurComic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!!!!

Nog steeds geen antwoord op mijn mails en bestelling nog steeds niet ontvangen

Het zijn oplichters!! Niet bestellen!!

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Beste Geraldine,

Bedankt voor je bericht, en onze oprechte excuses. Dat je alleen automatische antwoorden hebt gekregen op je e-mails is niet hoe wij met onze klanten willen omgaan, en we begrijpen volledig dat dit frustrerend was.

De vertraging kwam door een logistiek probleem aan onze kant, waardoor het pakket later dan voorzien bij de vervoerder is aangekomen. We zien gelukkig wel dat je bestelling ondertussen geleverd is.

Nogmaals onze excuses voor het wachten en het gebrek aan duidelijkheid. Klopt er iets niet met wat je hebt ontvangen, stuur ons dan gerust een bericht op contact@our-comic.com en we kijken er persoonlijk naar.

We hopen dat je alsnog kan genieten van je persoonlijke comic.

— Team OurComic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande en retard et absence de communication

J’ai passé ma commande le 23/05 avec l’intention de l’offrir aujourd’hui, le 12/06.

Ce qui me déçoit n’est pas le délai en lui-même. Je comprends parfaitement qu’un produit personnalisé puisse nécessiter du temps de fabrication et que les délais puissent varier en fonction du volume de commandes.

Ce qui me frustre profondément, en revanche, c’est le manque total de communication.

J’ai envoyé plusieurs e-mails au cours des dernières semaines et j’ai reçu à chaque fois la même réponse générique, manifestement copiée-collée : que ma commande est « en production » et qu’elle sera envoyée « au plus tôt ». Aucune estimation de délai, aucune information concrète, aucune véritable mise à jour sur l’avancement de ma commande.

Mon dernier e-mail a été envoyé il y a deux jours et je n’ai toujours reçu aucune réponse. J’essaie simplement de savoir quand je recevrai mon colis, puisque je suis désormais certaine de ne pas pouvoir offrir ce cadeau à temps. Je ne sais même pas si le retard sera de quelques jours, de quelques semaines ou davantage.

Je regrette sincèrement de ne pas avoir consulté les avis avant de passer commande, car cela aurait certainement influencé ma décision.

À l’entreprise, je demande une nouvelle fois une mise à jour claire, honnête et précise concernant ma commande. À défaut, je souhaite l’annulation de celle-ci ainsi que le remboursement intégral de la somme versée, afin de pouvoir utiliser cet argent pour une autre solution.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OurComic

Respuesta de OurComic

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce retour, et nous sommes vraiment désolés. Vous avez raison sur le point le plus important: recevoir plusieurs fois la même réponse générique, sans date concrète, n'est pas acceptable. Ce n'est pas la façon dont nous voulons traiter nos clients.

Votre commande a bien été livrée depuis, mais nous savons que cela est arrivé trop tard pour l'occasion que vous aviez prévue, et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous avons depuis revu notre suivi des commandes afin de communiquer des dates précises plutôt que des messages généraux. Si vous souhaitez que nous revenions sur votre dossier, écrivez-nous à contact@our-comic.com et nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous.

Nous espérons malgré tout que votre BD personnalisée vous a fait plaisir.

— Team OurComic

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más