Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Such a great experience with Ouri Beauty. Ordered their Aeroflow Pro, was delivered very quickly. Outstanding quality products. Would recommend

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb zojuist mn Aeroflot pro ontvangen en ben zeer tevreden over het product zelf! Wat een aanwinst! Snel geleverd en de klantenservice ook! Raad het zeker aan.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 november jl heb ik 6 rollers besteld. Niks bijzonders dus. 10 dagen later is ie nog niet eens verstuurd / bij DHL aangekomen. Wel al drie marketing mails ontvangen. Is Ouri gewoon een drop-shipper?

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze draadloze föhn heeft mijn verwachtingen echt overtroffen!!! Het gemak van geen snoer is echt een verademing, geen gedoe meer met snoeren die in de weg zitten! Hij is heerlijk compact,... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares

Escrito por la empresa

Ouri. Beauty develops premium cordless hair-styling tools and nourishing hair care designed to protect, repair and elevate your hair. Our tools deliver effortless, salon-worthy results anywhere, without unnecessary heat damage. Combined with our high-performance care line, we help you achieve healthier, stronger and naturally radiant hair. Trusted worldwide for quality, safety and a beauty experience that truly delivers.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

23 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb zojuist mn Aeroflot pro…

Ik heb zojuist mn Aeroflot pro ontvangen en ben zeer tevreden over het product zelf! Wat een aanwinst! Snel geleverd en de klantenservice ook! Raad het zeker aan.

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

de nace 3500 is werkelijk een top…

de nace 3500 is werkelijk een top product! wel trage levering maar goede klantenservice!

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product én onze klantenservice. We waarderen je feedback over de levering ook en blijven continu werken aan snellere verzendtijden.

Veel plezier ermee!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad quality

I had high expectations when ordering from OuriBeauty, but unfortunately the experience was disappointing. The website looks professional, yet the overall service did not live up to that image. Communication was slow and unclear, which made the ordering process frustrating.

A bad present for my girlfriend

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We have reviewed your order in our system and would like to clarify that our customer support team responded within 10 minutes of your inquiry and remained in contact to assist you as clearly and promptly as possible. We always aim to provide transparent communication and timely support.

Your feedback is taken seriously and helps us continue improving both our service and customer experience.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t order from them

Don’t order from them
I really don’t recommend you to order from this brand. The boxes came damaged and the brush came open. To me this is unacceptable. I was asked if I want 25€ voucher LOL, I want a refund!!! This is such a scam, the quality of the brush looks poor, very platic. The rest I don’t know, as it’s a gift which I have to give in fully damaged boxes.

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

Hi Karina,

Thank you for sharing your experience.

All our products leave our warehouse carefully packed and in perfect condition. In this case, the outer packaging was affected during transit with the carrier, while the product itself arrived undamaged. This was immediately escalated with the shipping partner involved.

As a gesture of goodwill, our customer support team offered a €25 gift card, even though the issue occurred during transport.

We appreciate your feedback and will continue working closely with our carriers to help prevent similar situations in the future.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hairbrush - Do not buy! Customer service not supportive

I was disappointed with this purchase. The hairbrush was extremely hard and uncomfortable to use, and the product I received did not match what was advertised. When I reached out to the seller for a refund, they refused. I understand their policy about not refunding opened items, but I reported the issue within an hour of receiving the product due to its poor quality — I clearly didn’t even use it. I am highly disappointed when companies falsely advertise their products.

I believe companies should stand behind their products and support customers when an item doesn’t meet expectations or advertised quality. Unfortunately, the customer service was just as unsatisfactory as the product itself, and this company seems more focused on short-term sales than customer satisfaction. I will never buy from this company again

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

Thank you for sharing your experience. We’re sorry the product didn’t meet your expectations. Because the packaging was already opened, we weren’t able to accept a return due to hygiene guidelines, but we completely understand your disappointment. We take your concerns seriously and will look into this to further improve our service. Thank you for your feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijke website

Duidelijke website, producten op voorraad en snelle service!

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

Thank you for your positive feedback. We’re glad you found our website clear and were happy with the fast service. We truly appreciate your support.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling na 10 dagen nog niet verzonden

2 november jl heb ik 6 rollers besteld. Niks bijzonders dus. 10 dagen later is ie nog niet eens verstuurd / bij DHL aangekomen. Wel al drie marketing mails ontvangen. Is Ouri gewoon een drop-shipper?

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de OURI. Beauty

Respuesta de OURI. Beauty

We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling is vertraagd.
We waarderen je feedback en bekijken onze processen zorgvuldig om dit in de toekomst te voorkomen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtig apparaat

Prachtig apparaat, gekocht voor mijn vriendin voor onze reis naar Bali. Ze is helemaal blij met de fohn. Happy wife, happy life zeggen ze dan hahahha

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Praktisch en een pareltje om te zien

Hoe handig?!?! Soms (vaak) heb ik haast en loop ik door het hele huis van alles te doen maar moet ik nog föhnen. Nou dat kan dus tegelijkertijd met deze geweldige draadloze föhn van Ouri Beauty. Het is een pareltje om te zien en staat dus ook mooi als accessoires in de badkamer. Maakt amper geluid en fijn om vast te houden. Ook handig voor een krullenbol als ik om mee te nemen onderweg of naar afspraken toe. Soms doet het buitenklimaat niet veel goeds voor je krullen dus kan je weer droog of volume föhnen!

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dochter is er erg blij mee. Handig voor onderweg.

Ik heb de blow-out set gekocht voor mijn dochter als cadeau. Ze is er erg blij mee en doet nu heel vaak haar haren in de auto. Het scheelt ons allemaal veel tijd. Nu hoef ik ook niet meer zo lang te wachten🤷🏻‍♂️. Top aankoop!

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zo’n fijne föhn!!

Zo’n fijne föhn! Krachtig en droogt m’n haar snel zonder pluis. En zo handig dat er geen snoer aan hangt, je kan ‘m overal gebruiken!

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Must have!!

Super fijne föhn en ideaal voor op reis ! Nooit meer vastzitten naast een stopcontact met een net iets te korte snoer en een onhandige plek om je haar te doen 😂. Echt een must have dit!

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische uitvinding

Wat een geweldige uitvinding is deze föhn! Het is echt ideaal voor drukke ouders met bewegende kinderen. De draadloze functie maakt het super handig, vooral als je niet altijd in de buurt van een stopcontact wilt zitten. De föhn is niet alleen krachtig, maar ook heel compact, waardoor je hem makkelijk meeneemt in je koffer voor een vakantie of weekendje weg. Perfect voor na een dagje zwemmen of een dag op het strand. Je hebt geen gedoe meer met lange kabels of het zoeken naar een stopcontact! Echt een must-have voor iedereen die het leven wat makkelijker en flexibeler wil maken.

Ook een snelle verzending.. wat heel fijn is..

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

must needd

Ik heb deze föhn gekocht en hijs echt top snel drogende föhn perfecte maat voor in je tasje weinig geluid en de perfecte blaasstand en warmtestand ik ben erg tevreden er mee snelle verzending en een heel mooi model

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más