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En tant que carreleur, le site outillage carrelage est pour moi une référence, il propose une palette d'outils et de marque énorme et les prix sont raisonnable voir imbattable par rapport à leurs c... Ver más

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D’ailleurs, l’habitude de commander de l’outillage et des consommables sur divers sites, j’ai une préférence pour outillage, carreleur, certains prix très raisonnables, ainsi qu’un très grand choix et... Ver más

La empresa ha respondido

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The site seems opened, purchases could be booked, billing obviously works but no delivery since April 2024 (and maybe more than one month regarding few complaints posted this quarter). Customer serv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai effectué une commande importante sur outillage carrelage ... Jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de problèmes ...Cependant, dernièrement j'ai commandé un produit en livraison 24h pour une urgence... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de herramientas
  2. Tienda de azulejos y baldosas

Escrito por la empresa

Votre boutique en ligne spécialisée en outillage et accessoires spécifiques à la pose de carrelages. Nous sélectionnons les meilleurs produits des meilleures marques et vous faisons profiter de conditions tarifaires extrêmement compétitives. Chaque produit proposé sur ce site a été testé par notre équipe d’experts et a reçu notre label qualité.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

66 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Livraison n'est pas en 24H

Sur le site:
Livraison EXPRESS
en 24h chez vous
ou sur votre chantier

Commandé le 24 Dec, reçu 6 Janvier! Maintenant j'ai plus besoin. Je comprends que c'était Noël, donc je m'attendais à ce que cela prenne quelques jours, mais pas deux semaines. Il est également impossible de laisser un avis sur leur site web. C'est très suspect.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le top des sites pour carreleur

En tant que carreleur, le site outillage carrelage est pour moi une référence, il propose une palette d'outils et de marque énorme et les prix sont raisonnable voir imbattable par rapport à leurs concurrents.
Sur chaques commandes que j'ai effectué chez eux l'expédition a été faite rapidement dans des colis très bien emballés et protégés.
J'ai rencontré quelques fois des problèmes de suivi de colis et le service après vente est juste au top, ils sont aimable et professionnel, à votre écoute et même si vous arrivez pas à les joindre ils vous rappellent dans la journée.
Enfin un site fiable avec des prix correct et une équipe au top, je recommande largement!

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envoi de produit défectueux

J'ai acheté un pot de joint de carrelage. Le pot en plastique a été expédié fissuré. La fissure masquée par du film plastique entourant le pot... c'est inacceptable à mes yeux.
La casse du pot ne vient pas du transport car pour le coup le pot était emballé par 3 épaisseur de papier bulle.
Livraison rapide.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Livraison en 8 jours minimum

Aucun soucis pour commander. Le prix était correct.
Par contre livraison en 24h annoncé sur le site..
J'ai commandé le 14 octobre. Nous sommes le 17 octobre je contact le vendeur car la commande était toujours en traitement.. elle et finalement prise en charge par le service de livraison a 19h. Date de livraison estimée le 22 (en espérant que la livraison arrive bien ce jour là) soit 8 jours plus tard.
Hyper déçue, aucune excuses suite à mon mail, aucun retour du service client. Et encore moins un geste commercial.
Je ne commanderai plus jamais chez eux.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

D’ailleurs, l’habitude de commander de l’outillage et des consommables sur divers sites, j’ai une préférence pour outillage, carreleur, certains prix très raisonnables, ainsi qu’un très grand choix et le meilleur dans tout ça en envoi très très rapide. La plupart de mes commandes sont reçues en moins de trois jours en week-end.

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à la fois notre large choix de produits, nos prix et surtout la rapidité de nos envois 🚀. Toute l’équipe met un point d’honneur à vous offrir le meilleur service possible, et votre retour nous motive à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de carrelage !

Bien à vous,
L’équipe Outillage-Carrelage.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Pour une première commande je suis satisfaite et recommderait ce site sans problème à mon entourage.
La natte Schluter toujours de très bonne qualité.
Service très à l'écoute.

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre première commande s’est bien passée et que la qualité de nos produits ainsi que notre service ont été à la hauteur de vos attentes. 🤝
Vos recommandations sont la plus belle récompense pour notre équipe !

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets,
L’équipe Outillage-Carrelage.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malgré un petit problème technique ils…

Malgré un petit problème technique ils ont su répondre à mes besoins avec un geste commercial. Merci.

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution malgré ce petit imprévu. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochains achats.

Bien à vous,
L’équipe Outillage-Carrelage.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée

Commande passée, arriver en 5 jours
Merci je recommanderai chez vous !

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait(e) de votre expérience.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients nous referont confiance.

À très bientôt sur Outillage-Carrelage.com !

L’équipe Outillage-Carrelage.com 🧰

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar bedrijf, komen afspraken niet na. Entreprise peu fiable, ne respecte pas les accords.

Begin mei heb ik een bestelling geplaatst OUMYYTNHA, gekozen/ en betaald voor thuisbezorging.
Echter werd het bij voorbaat door de koeriersdienst (Chronopost) op een ophaalpunt gedropt.
Ik weiger om aan deze praktijken toe te geven, met als gevolg dat het retour is gegaan.
Op 12 mei werd mij beloofd als het retour komt krijgt u alles terug gestort zonder dat ik er achter aan hoeft.
geen van deze belofte zijn na gekomen.
Op 14 mei kreeg ik eerst de verzendkosten retour gestort, zonder dat het retour gestuurd was.
Op 20 mei was de bestelling retour bij het bedrijf.
maar de terug betaling is niet vanzelf gegaan, ik moest er achter aan, nooit een bericht van retour gehad, de terugbetaling was exclusief verzendkosten.
Dus bestelling is nooit bezorgt op het opgegeven adres maar je ben wel je verzendkosten kwijt.
Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf.

Début mai, j'ai passé une commande OUMYYTNHA, choisi et payé la livraison à domicile.
Cependant, la commande a été déposée à l'avance par le service de livraison (Chronopost) dans un point relais.
Je refuse de céder à ces pratiques, ce qui a entraîné son retour.
Le 12 mai, on m'a promis qu'en cas de retour, je serais remboursé(e) sans que j'aie à faire de suivi.
aucune de ces promesses n'a été tenue.
Le 14 mai, j'ai d'abord reçu le remboursement des frais de port, sans que la commande ne soit retournée.
Le 20 mai, la commande a été retournée à l'entreprise.
Mais le remboursement n'a pas été effectué automatiquement. J'ai dû relancer, mais je n'ai jamais reçu de message de retour, le remboursement excluant les frais de port.
La commande n'a donc jamais été livrée à l'adresse indiquée, mais les frais de port sont perdus.
Je ne commanderai plus jamais auprès de cette entreprise.

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Société très sérieuse

Société très sérieuse, ayant acheté une ventouse de rapprochement il y'a 7 mois l'une des ventouse s'est désolidarisé, j'ai alors contacté le service après vente, une photo de la ventouse cassé la preuve d'achat. Et 4 jour après je reçois une nouvelle ventouse. C'est très agréable à avoir à faire à des professionnels. Vous m'avez gagné comme client régulier. Merci

25 de marzo de 2025
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour Alexandre,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et de savoir que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à toujours offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! 🔧✨

L'équipe Outillage-Carrelage.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité de livraison bluffante

Alors là je suis bluffé! Commande passée le lundi soir 22h00, livrée le mercredi midi! Jamais vu si rapide.

26 de febrero de 2025
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Respuesta de Outillage Carrelage

Merci beaucoup pour votre retour ! 🚀 Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible, et ça fait plaisir de voir que vous avez été bluffé ! À bientôt pour une prochaine commande. 😊🔧

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service client

Après une livraison qui n'a pu aboutir,le service client a été très réactif en enquêtant sur l'acheminement du colis.
Petit geste commercial en plus de leur part.

8 de enero de 2025
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Respuesta de Outillage Carrelage

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que notre réactivité a été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis absolument ravi de ma commande…

Je suis absolument ravi de ma commande sur ce site.
Le site est très bien conçu, facile à naviguer et propose une large sélection d'outils et de matériaux pour le carrelage.
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais à des prix compétitifs. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés et dans un emballage soigné.

Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la qualité du service client : réactif et professionnel, ils ont répondu à toutes mes questions avec précision et courtoisie. C’est un plaisir de faire affaire avec une entreprise aussi fiable et à l’écoute de ses clients.

Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs projets !

14 de enero de 2025
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Bonjour Guihem,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, de la navigation sur notre site, ainsi que de la qualité de nos produits et services.

Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service client a répondu à vos attentes nous motive à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.

À très bientôt sur outillage-carrelage.com !

L'équipe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse. Personnel consciencieux, réactif. Je conseille vraiment . Du sérieux , ils nous recontactent, si on le souhaite . Et même après fermeture de la boutique , ils prennent le temps de laisser un message. Beaucoup apprécié!

3 de junio de 2024
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour Cara,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre réactivité vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement. Notre priorité est de rester disponibles et attentifs, même après la fermeture.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur Outillage Carrelage !

Bien cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé une ventouse pour…

J'ai commandé une ventouse pour dalle/carrelage à presque 100 €. Je n'ai jamais reçu le colis et n'ai pas été remboursé pour l'instant.

31 de mayo de 2024
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Bonjour Hugo,

pourriez vous contacter notre service client au 09 72 31 99 45 et demandez Christelle afin de faire le point sur votre problématique.

Cordialement

Le service client outillage-carrelage.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne communication

Très bonne communication, marchandise livrée rapidement, à la date promise

20 de mayo de 2024
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Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt sur Outillage Carrelage !

Bien cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide prix attractifs…

Livraison rapide prix attractifs continuez. Et passez par PayPal pour le 4 fois sans frais c est plis simple

18 de mayo de 2024
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Respuesta de Outillage Carrelage

Bonjour Victor,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre livraison rapide et de nos prix attractifs. Nous faisons remonter votre suggestion d'intégrer PayPal pour le paiement en 4 fois sans frais.

Au plaisir de vous revoir sur Outillage Carrelage !

Bien cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage

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