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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande d'outillage (lot de tournevis + râtelier) un dimanche, le lendemain le colis était expédié puis arrivé le mardi dans mon point relais via DPD . Entre temps j'ai eu besoin d'un renseignemen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

j'ai depose mon peugeot boxer" sous garanties" pour un probléme d'aide à la descente..ils n'ont jamais trouvé..je l'ai donc remis pour invetigations, et là catastrophe.. ils ont annulés les fonction... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je n'ai rencontré aucun problème, ni lors de mon achat, ni lors de la livraison. Je suis très satisfait et je n'hésiterai pas à refaire appel à Utils.fr !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Souffleur Bosch Pro avec une batterie 8A commandé le jeudi matin, reçu en relais le lendemain fin de matinée ! Prix bien placé, divers moyens de paiement proposé, je recommande.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

167 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 35% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente prestation

Traitement rapide de la commande (24h), nettoyeur haute pression bien emballé pour le transport (sur palette), transporteur soigneux, obtention de la facture dans des délais courts.

28 de marzo de 2025
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Respuesta de Outils

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service et du soin apporté à l’emballage et à la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🔧

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvais envoi

Mauvais envoi, image trompeuse , impossible d’avoir le service client je fais comment ?

20 de marzo de 2025
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Bonjour,
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée par mail. L’appareil que vous avez reçu correspond bien au modèle commandé, à savoir le KARCHER HDS 6/14 C (réf. 1.169-900.0).
Nous souhaitons préciser que les photos présentes sur notre site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les caractéristiques du modèle commandé sont bien détaillées dans la fiche produit, notamment :
• Pression de service : 30 - 140 bar
• Débit d’eau : 240 - 560 l/h
• Température maximale en mode eau chaude : jusqu'à 80°C
• Puissance : 3,6 kW
• Réservoir de détergent : 10 L
Ce modèle ne dispose pas d’un mode vapeur ni d’une capacité de chauffe à 155°C.
Enfin, la procédure de retour vous a été envoyée par mail le 28/03. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison sous 24h

Livraison sous 24h, parfait.
Matériel conforme à ma commande.
Entreprise très sérieuse, je recommande

18 de marzo de 2025
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité du matériel.
Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe Outils.fr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Article non recu

8 de marzo de 2025
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Bonjour,
D'après nos vérifications, votre colis a bien été livré le 11/02 par GLS.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'obtenir toutes les informations nécessaires.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat karcher HD 6/15 Mxa+

J’ai acheté un karcher pro HD 6/15 Mxa+, reçu à la maison 2 jours après avoir passé commande. Rapide et efficace. Le paiement en plusieurs est un vrai plus. RAS ce site est sérieux, merci outils.fr 👍🏼

3 de marzo de 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient les services que nous proposons, notamment le paiement en plusieurs fois.
Nous espérons que votre Karcher Pro répondra parfaitement à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
À très bientôt sur Outils.fr.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience d'achat et très bonne…

Bonne expérience d'achat et très bonne réactivité sur une correction de complément de livraison.

18 de febrero de 2025
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Merci pour votre avis ! Nous faisons de notre mieux pour assurer un service fluide et réactif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À très bientôt !
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Commandé hier matin et reçu ce matin, parfait.
Essai ce matin, machine super performante je suis ravie.
Correspond à mes attentes
Je recommande à 100%

25 de febrero de 2025
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Quelle belle nouvelle ! Une livraison express et une machine qui vous ravit, c'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100% !
L'équipe Outils.fr

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Produits de qualité

Produits de qualité, livraison rapide, très sérieux, je recommande.

18 de febrero de 2025
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Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAS transaction rapide sans accrocs.

RAS transaction rapide sans accrocs.

20 de febrero de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans accroc. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Outils.fr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai reçu l’appareil injecteur…

J’ai reçu l’appareil injecteur extracteur je les utiliser 1 semaine au début tout aller bien mais après la gâchette de la poignée reste bloqué j’attends donc un retour de leur part

22 de febrero de 2025
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Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce souci. Une buse à main référence 4.130-063.0 va vous être envoyé rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour honnêtement merci beaucoup j'ai…

Bonjour honnêtement merci beaucoup j'ai commander chez un de vos le même produit, il m'annonce un délais de livraison de 1mois... 1mois et demis plus tard rien de livré, j'ai passé la commande chez vous hier avec Mme. Lauriane j'ai était livrée ce matin merci a vous pour votre efficacité

19 de febrero de 2025
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Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons efficaces, et c’est toujours un plaisir de voir que nos efforts portent leurs fruits.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’aide. À très bientôt !
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande d’un Kärcher Puzzi 8/1

Commande d’un Kärcher Puzzi 8/1
Livraison rapide
Produit conforme aux attentes
Le produit neuf avait une pièce défaillante, le SAV a pris en compte mon problème sous 48h et envoyé la nouvelle pièce. Service réactif et efficace.
Services clients au top !!!

17 de febrero de 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapidement.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme et livraison très…

Produit conforme et livraison très rapide

14 de febrero de 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée à vous,
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Disponibilité et livraison très rapide

Disponibilité et livraison très rapide

14 de febrero de 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité et la rapidité de la livraison. 😊
Si vous avez d’autres besoins, n’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours ravis de vous aider.
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

service client au top !!!

Bravo à laurianne pour son suivi impeccable :de l'accompagnement avant mon achat jusqu'à la réception de ma commande ! très agréable au téléphone elle a respecté ses engagements à la perfection.
je recommande outils.fr !

4 de febrero de 2025
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client a été satisfaisante.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Outils.fr pour de nouvelles commandes ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise à recommander

Visibilité du site, produit souhaité en stock à un prix raisonnable. Livraison confiée à une entreprise très professionnel.

11 de febrero de 2025
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Merci infiniment pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes en termes de visibilité et de disponibilité des produits à un prix compétitif.
C’est également un plaisir d’apprendre que la livraison, confiée à nos partenaires professionnels, a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à dire je suis satisfait

Rien à dire je suis satisfait

15 de febrero de 2025
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Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes !
L'équipe Outils.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande rapide

Commande rapide, livraison en 24h
Excellent, produit Makita conforme au professionnel.

13 de febrero de 2025
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Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que la livraison en 24H a répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que le produit Makita réponde parfaitement à vos besoins professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau.
L'équipe Outils.fr

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