Rectificatie op 22 september. Inmiddels is er contact geweest en uitleg over de vertraging. Daarnaast zijn uiteindelijk op dinsdag 22 september alle bestelde artikelen keurig bezorg... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Outlet4Home betaalt NIET tijdig geretourneerde, onbeschadigde artikelen terug, inmiddels zijn er ZEVEN weken verstreken. Toezeggingen te zullen terugbetalen komen ze pas na 8 weken én heel veel e-ma... Ver más
Tuinkussens voor de laagste prijs. De kussens werden bij ons geleverd na 4 werkdagen zoals op de site vermeld stond. Ik werd bij iedere stap (bestelling, bestelling door hun bij leverancier, b... Ver más
La empresa ha respondido
Slechte service en voorraadbeheer. Eigenlijk gewoon een dozen schuiver. Je besteld je product bij outlet4home en zij bestellen het bij de leverancier. We wachten al weken op ons geld retour en ste... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij zijn Outlet4home Albergen en zijn leverancier van o.a. keukenapparatuur, tuinmeubelen, partytenten, parasols, BBQ's, tuindecoratie en nog veel meer. Kijk voor al onze producten eens bij ons gehele aanbod op www.outlet4home.nl Wij leveren vele merken maar importeren ook veel producten zelf. We proberen altijd een scherpe prijs te kunnen bieden door groot in te kopen. De voorraad artikelen geven we vrijwel altijd dezelfde dag mee aan onze transporteurs en zou de volgende dag geleverd kunnen worden.
Información de contacto
Zandhuisweg 38, 7665SH, Albergen, Holanda
- 0546-442926
- info@outlet4home.nl
- outlet4home.nl
2,7
Malo
29 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Op de website staat gratis levering in…
Op de website staat gratis levering in Nederland via eigen transport, met DPD, DHL of PostNL ,als ze er achterkomen dat de bestelling naar de Waddeneilanden moet kan het opeens alleen met eigen transport tot de boot terwijl de landelijke transporteurs elke dag met de boot mee gaan , na een meer dan bedenkelijke communicatie wordt de bestelling geannuleerd en de website aangepast …meer dan een week later wordt er pas terugbetaald .zeer slordig outlet4home !
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Helaas is deze niet al te positief voor ons.
Wij zijn pas overgestapt naar een groothandel waar wij zaken mee doen.
Helaas leveren hun grote en kwetsbare producten alleen op het vast land.
Helaas is dit niet naar ons gecommuniceerd door onze groothandel.
Excuus dat wij de kap daardoor niet kosteloos konden leveren.
Inmiddels is het bedrag netjes terug gestort.
En onze website hier op aangepast.
Excuses voor het ongemak.
Mvg
Team
Outlet4Home
Tuinkussens voor de laagste prijs
Tuinkussens voor de laagste prijs. De kussens werden bij ons geleverd na 4 werkdagen zoals op de site vermeld stond.
Ik werd bij iedere stap (bestelling, bestelling door hun bij leverancier, bevestiging leverancier, ontvangst artikelen en versturen van artikelen) keurig op de hoogte gebracht.
Het aantal (6 stuks) was ook geen probleem. Artikelen precies zoals we verwacht hadden.
Gewoon top.
29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Goedemiddag Bianca,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze review hier achter te laten.
Mvg
Team Outlet4Home.
kussens waren keurig op tijd
kussens waren keurig op tijd, hielden ons goed op de hoogte en hielpen ons per mail goed .prima service bedankt! eric en anita Tilburg
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Goedemiddag Anita,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen.
Fijn dat we u konden helpen met uw keuzen.
Met vriendelijke groet
Team
Outlet4Home
Prima service
Had 3 tuinstoel kussens besteld moesten er 4 worden na belletje werd aangegeven ,geen probleem.Ook de levering was super snel.Hopelijk is de kwaliteit van de kussens ook goed , we gaan het zien.
14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij waarderen het dat u deze review bij ons heeft achtergelaten.
Alvast veel plezier met uw aankoop.
Mvg
Team Outlet4Home
Goede service!
Beschadigde koelkast ontvangen.
Na 2 weken werd deze koelkast opgehaald en nieuwe koelkast bezorgd.
Goede service. Dank jullie wel!
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat we met u mee konden denken in een oplossing.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Outlet4Home
Slechte service
Bedrijf wil wel verkopen, maar geen service bieden.
Inventum Kookplaat gekocht. 1 gaspit kreeg onvoldoende gas. Antwoord van Outlet4home, de gastoevoer is niet goed. Oftewel zoek het maar uit.
Ik heb Inventum zelf benaderd en die hebben iemand gestuurd om het op te lossen. Het lag aan een braampje in de sproeikop.
Ik kan me niet vinden in de reactie op mijn review. Ik ben gewoon afgepoeierd er werd geen verantwoordelijkheid genomen.
8 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Beste Hannes,
Wat vervelend dat je onze service zo slecht hebt ervaren.
Toch kan ik niet helemaal vinden in de review die u schrijft.
U koopt een fornuis via marktplaats bij ons.
Zoals ook in de advertentie staat zit hier lichte schade op.
Uiteraard moet het product naar behoren werken.
Op het moment dat u contact heeft gehad met ons hebben wij u gevraagd of de gastoever wel goed is.
Dit komt nog wel eens voor.
Uiteraard verkopen wij producten met volledige garantie wij weten van te voren helaas ook niet of er een braampje in de sproeikop zit.
Daarom zit er ook garantie op.
Als u gemeld had dat dit niet het geval was dan zouden wij zelf in dit geval Inventum op de hoogte stellen dat het product niet aan de verwachting voldoet en dat er een service monteur heen moet om het probleem te verhelpen.
Uiteraard hadden wij liever gehad dat dit fornuis direct goed werkend was geweest.
Hopelijk werkt het product nu naar behoren en wensen wij u er alsnog veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Outlet4Home.
Parasol en voet besteld.
Parasol en voet besteld.
Er werd bij bestellen meegedeeld dat wij hem moesten ophalen bij hun bedrijf. Na een dag of tien mail gedaan hoe de status van de bestelling was. Er werd na 10 minuten terug gemaild dat hij binnen was. Ook vroeg Leonie of het goed was of zij hem thuis konden bezorgen. Top bedankt voor de service.
25 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw moeite om deze review te schrijven.
Altijd fijn om zo'n positieve review te lezen.
Fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Outlet4Home
Wat een K bedrijf is dit 4 weken…
Wat een K bedrijf is dit 4 weken geleden een kookplaat besteld zou dezelfde week nog binnenkomen. Daags erna een mail dat er geen vrd was en week 18 geleverd wordt. Nuet dus net weer een mail dat ze pas week 22 leveren. Alles betaald en naar mij geld kan ik fluiten. Ik maak hier zeker een zaak van ik ben woedend. K.. BEDRIJF NIETS BESTELLEN MENSEN
29 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Beste Heer/Mevrouw,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over de levering van uw kookplaat.
Helaas kan ik in uw review niet vinden om welk ordernummer of om welk type kookplaat het gaat.
Op dit moment zijn heel veel onderdelen nog steeds niet leverbaar. Veel chips zijn niet of nauwelijks leverbaar.
Waarschijnlijk gaat het dan ook om een inductiekookplaat.
Nog steeds kampen veel leveranciers met leverproblemen.
Zoals op onze website vermeld staat levertijd 3-5 dagen mits op voorraad bij onze leverancier.
Mocht de levertijd afwijken van deze 3-5 dagen dan sturen wij altijd een mail met daarin de levertijd.
Zoals ik opmaak in uw review heeft u deze mail ook gehad.
In deze mail sturen wij ten alle tijden of u wilt wachten of dat u uw betaalde bedrag terug wenst te ontvangen.
Ik maak op dat u gekozen heeft om toch te wachten.
Op het moment dat wij op de hoogte gehouden wordt door een leverancier dat de levering opnieuw vertraagd is heeft u weer een mail gehad of u wilt wachten of dat u uw bedrag terug wenst te ontvangen.
Wij kunnen ons dan ook niet vinden in de review die u schrijft.
Mocht u nog vragen aan ons hebben dan horen wij het graag.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Outlet4Home.
Op 5 januari 2022 heb ik een mevrouw…
Op 5 januari 2022 heb ik een mevrouw telefonisch gesproken en gevraagd hoe het zit met de retourkosten van een schouwkap omdat deze niet duidelijk op de website staat vermeld. Ze heeft netjes aangegeven dat als het product niet naar behoren werkt wij deze kosteloos kunnen retourneren. Echter nadat wij de bestelling hebben ontvangen hebben wij haar gemaild met de klacht dat deze kap gewoon niet werkt. Wij zaten wel meer dan een half uur te wachten, dit is toch al lang genoeg?! Vandaag heb ik een meneer telefonisch gesproken en hem uitgelegd wat er gaande is. Hij geeft aan dat ze die kap gratis kunnen omruilen, maar dat is niet wat wij willen. Wij hebben aangegeven deze te willen retourneren zoals eerder al vermeld in de mailwisseling. Wij hebben niet voor niks voor het bestellen nog informatie opgevraagd hoe het zit met de retourkosten. Kortom outlet4home komt zijn afspraken niet na en liegt over het retourproces. Je kunt niet van ons verwachten achter te komen dat de kap niet werkt als wij het niet eens geprobeerd te hebben. Outlet4home is zn groot bedrijf, dat verwachten wij niet van ze. Je moet toch wel van zn bedrijf kunnen verwachten dat wat ze hebben verteld waar is? Hoe moeten wij als consumenten anders deze vertrouwen? Het slaat nergens op dat wij het product niet gratis kunnen retourneren gezien het niet onze schuld is. Wij willen de kapotte product retourneren, wij hebben geen vertouwen meer in het bedrijf. Graag jullie afspraken nakomen zodat wij het kapotte product kosteloos kunnen retourneren. Het gaat om bestelnummer 26403.
16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de outlet4home.nl
Beste heer/mevrouw.
Ik heb even voor u meegekeken hoe wij uw mail hebben opgepakt.
U heeft bij ons een motorloze schouwkap gekocht.
Veel mensen weten niet wat dit is daarom hebben wij u de vraag gesteld wat er niet doet aan deze afzuigkap omdat hier geen motor in zit.
Wij hebben er voor gekozen om eerst met u te overleggen of wij deze kap moesten omruilen en daarna hebben wij u een link gestuurd met onze retourvoorwaarden zoals ze op onze website vermeld staan.
Zoals hier vermeld staat kunnen producten die niet naar behoren werken kosteloos naar ons retour gestuurd worden.
Wij hebben u een retour label gestuurd om deze afzuigkap kosteloos naar ons retour te sturen.
Hier heeft u ook gebruik van gemaakt.
Wij kunnen ons dan ook niet vinden in de review die u schrijft.
Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Outlet4Home
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.