Outnorth.fi Opiniones 

Tilasin outnorth:lta Julbon aurinkolasit. Pakkaus oli selkeästi avattu ja pakkauksen sisällä oli väärä tuote. Yritys ei toimita korvaavaa tuotetta tai kompensoi tapahtunutta mitenkään. Extra tähti kuitenkin suhteellisen nopeista vastauksista asiakaspalvelussa.

Klarna ainoana maksuvaihtoehtona. Huomattavasti parempiakin olisi tarjolla. Klarnan henkilötietojen käsittely on törkeää.

Tilasin altran polkujuoksu kengät ja kengät tuli vajaassa viikossa perille! olen todella tyytyväinen tilauksen sujuvuuteen ja kenkiin!just oikean kokoiset.suosittelen muillekin!

Very good quality and prices there. Hopefully, I could find the size appropriate for me, this store is for real designed for scandinavian men, big sizes and brutal designs, following the best customs.

Tein tilauksen ja muutaman päivän päästä sain ilmoituksen, että tilaus on lähetetty. Tästä meni muutama päivä ja sain ilmoituksen, että palautukseni on käsitelty. Tilausta ei kuitenkaan ikinä toimitettu. Rahat kyllä kelpasi. Asiakaspalvelu ei vastaa kyselyihin.

Toimitus ja tuote ihan ok laatu. Tuote oli liian suuri minulle ja tuotteen vaihto on todella hankalaa. Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin ja kun viimein vastaa, vastausviesti on selvästi valmiiksi muotoiltu viesti, joka ei kuitenkaan vastannut kysymyksiini vaan teksti oli sama kuin nettisivuilla.

Tuotetta vaihtaessa pitäisi tilaus tehdä uudelleen ja myös maksaa uudelleen, mutta asiakaspalvelu ei vastaa kysymykseeni kuinka saan rahapalautuksen ensimmäisestä. Tästä syystä en uskalla tehdä uutta tilausta. Asiakaspalvelun taso ei herätä luottamusta. Uskon että kukaan firmasta ei osaa sanaakaan suomea.

Tilasin ulkoilukengät, teiltä tuli ilmoitus onnistuneista kaupoista ja tieto lähteneestä paketista. Heti parin päivän päästä tuli uusi sähköposti, joka kertoi palautuksen vastaan ottamisesta. MINKÄ HELVETIN PALAUTUKSEN! EN OLE EDES SAANUT TUOTETTA, SAATI VOINUT PALAUTTAA SITÄ!!!
Asiakaspalvelunne ei vastaa yhteydenottoihin.
MILLOINKA RAHAT TULEVAT TAKAISIN?
AION OLLA YHTEYDESSÄ KULUTTAJAN SUOJAVALTUUTETTUUN ALA-ARVOISEN TOIMINTANNE VUOKSI

Tilasin takin ja sain pian ilmoituksen että takki on toimitettu Göteborgista eteenpäin. Kaikki siis hyvin tähän asti.

Muutaman päivän kuluttua tuli ilmoitus että Outnorth on ottanut vastaan palautukseni ja muutaman päivän kuluttua siitä, tuli ilmoitus rahojen palauttamisesta.

Miten voin palauttaa ostokseni kun en sitä koskaan edes saanut? Olen koittanut ottaa myyjään yhteyttä ensimmäisen palautusviestin jälkeen sekä puhelimella että sähköpostilla. Kumpaankaan ei vastata. Vaikea antaa edes yhtä tähteä.

Tilausta ei voitu lähettää kolmeen viikkoon. Kun otin yhteyttä liikkeeseen, minulle kerrottiin, että tilaus puuttui.
En suosittele sitä.

Positiiviset kokemukset tilaamisen ja palautuksen osalta. Suomalaiset retkeily yritykset voisivat ottaa mallia. Yksi tähti pois Postnord hitaasta palautuksesta / epävarmasta toimitus aikataulusta.

Tilasin retkikeittimen, joka tuli nopeasti perille. Paketti oli kärsinyt postissa ja alkuperäinen pakkaus sen myötä myös. Keitin oli pakattu pienimpään pakettiin, johon mahtui eikä sisällä ollut suojamuoveja tai papereita suojaamassa keitintä. Keitin oli myös käytetyn oloinen: kattiloissa naarmuja ja olivat likaisen oloisia. Toisessa kattilassa myös kaksi pientä lommoa.

Mikäli palautat tuotteen, et saa täältä rahojasi takaisin ilma kuluttaja-asiamiehen väliintuloa. Kannattaa välttää turhaa vaivaa ja ostaa tuote vaikka vähän kalliimmalla jostakin muualta

Oikeat tuotteet tuli ehjänä järkevässä ajassa eli kaikki toimi niin kuin pitää. Muutaman tilauksen tehneenä uskallan suositella. Palauttaa ei ole tarvinnut.

Paketti jäi jumiin Ruotsiin teidän väärän pakettityypin valinnan takia. Verkkosivunne antoi tilata sukset postnord toimipisteeseen tilausvahvistusta myöten. Ei siinä mitään, jos tilaus olis ollu oikein, ne ois voinukki jatkaa matkaa, mutta teiltä oli ruksittu toimitustavaksi trukkilava. Postnordin mukaan mun ois pitäny hakea ne Tukholmasta…joo.. Yritin ensin Suomen postnordista hoitaa asiaa, mutta heidän mahdollisuudet vaikuttaa asiaan Ruotsissa olivat olemattomat, mitä hieman ihmettelen. Jouduin tosiaan soittamaan postnordiin koska teiltä ei saanut ketään kiinni ennenkuin älysin soittaa Ruotsiin oliko nyt johonkin päämyymäläänne. Sitä ennen soitin Ruotsin postnordiin jossa aspakaveri ymmärsi heti asian. Kirjoitti sähköpostia heidän terminaaliinsa tilausnumeron alla ja sanoi viestissä kirjoittaneensa paketti Suomeen. Itse olin valmis hakemaan Turusta kunhan vaan saa kamppeet. Loppujen lopuksi kamat tulivat tänne kotiin saakka, mutta jouduin ns päivystämään lähistöllä koska toimitus aika oli 8-16 välillä. Kysyin PostNordista että mikä toi tollanen aika on ja asun kerrostalossa, mihin jättävät, pihalle vai? Olis kuulemma pitänyt tilata soitto ennakkoon ensin ja maksaa siitä erikseen. Sanoin että tilaan sen soiton ja voin maksaa samantien mutta ei käynyt enää. On kyllä pirun kankeaa, ei voi muuta sanoa. En nähnyt teidän sivuilla sellaista soitto ennakkoon mahdollisuutta eri maksusta.
No, Kuski ilman sitä tilattua soittoa soittaa ehkä aspan mukaan. Minä siihen että pakkohan sen on soittaa ku mistä minä tiedän milloin se on pihalla. Soitti se, 5 min ennen. Onneks olin lähellä. Voisi sanoa että on kyllä melkoisen hankala tämä tavarantoimitus jos se näin kankeaa on ongelmatilanteissa. Avainasemassa olette te koska te ainoastaan voitte korjata tilauksia. Ei auttanut mitään vaikka kuinka sanoin että kai te nyt itse siellä PostNordissa takuatte ettei yksi pari laskettelusuksia tarvitse kuormalavaa ja perälaudallista autoa jotta ne saa perille. No, ei tarvinnu. Kamat tuli loppuunajetulla MB sprinterillä missä kaikki kamat oli takaluukussa yhdessä kasassa. Onneks oli pahvit ympärillä.

Asioiden hoitopuhelut maksoi mulle melkein satasen joten se siitä alennuksesta jonka teiltä sai verrattuna esim äkäslompolo ski shoppiin.
Vähän jäi jätöksen maku suuhun.

Toimi asiointi mutkatomasti, ja halpa hinta

Tuotteen laatu oli todella hyvä ja edullinen. Hyvä, nopea palvelu.

Vaate oli edullinen ja hyvä laatuinen,sekä sopivan kokoinen.

Helppoa, selkeä, homma hoitui kuten luvattu. Nopea toimitus.

Tilaaminen helppoa, hinnat edulliset ja toimitus ajallaan