Overtocht.nl Opiniones 19

Top bedrijf helpt mij elk jaar met de boot van santander naar plymouth.
Ik zit in een rolstoel en ze zorgen dat alles goed word geregeld

Bij Overtocht.nl offerte voor een retour Rotterdam-Hull opgevraagd, deze kwam de volgende dag al. Was de helft vd prijs als dat ik hem zelf via de website van PO Ferries zou boeken. Heb dus snel gebeld om opdracht te geven. Over 5 dagen vertrekken we, hopelijk ben ik na de reis nog steeds positief over Overtocht.nl.

Alles was perfect geregeld.
Werden op de hoogte gehouden van laatste wijzigingen.
Zou dit iedereen aanraden.

de ochtend na mijn aanvraag de offerte van de overtocht al in huis.
Nadat ik deze einde ochtend had bevestigd ontving ik op dezelfde dag al de bevestiging van de boeking met bijbehorende documenten!
Wat ook superfijn is is dat Overtocht.nl telefonisch heel goed bereikbaar is. En dat alles tegen zeer concurrerende prijzen.
Ik weet bij wie ik een volgende overtocht regel!!

Ik heb naar aanleiding van een bootreis die wij wilde maken telefonisch contact opgenomen met Overtocht.nl. Telefonisch vriendelijk geholpen, waarbij er duidelijk is geluisterd naar mijn wensen.

Ik heb de boeking uiteindelijk gemaakt, hierop ontving ik dezelfde dag nog de bevestiging en mijn ticket. Wij zijn erg tevreden!

Offerte voor retour IJmuiden - Newcastle bijna 500 euro duurder dan zelf boeken via de rederij. (ondanks zelfde prijs garantie)... links laten liggen!

Na twee jaar zelf online de boekingen te hebben gedaan, dit jaar Overtocht.nl gevraagd voor ons te reserveren. Tot nu toe perfect verlopen, veel sneller en gemakkelijker dan zelf zoeken.

We wilden een overtocht boeken van Ancona naar Patras, met een camper en een trailer met daarop een auto.
Dit zou niet kunnen omdat de auto wordt gezien als vracht volgens overtocht.nl, twee maal nagevraagd of het toch echt niet mogelijk was, maar antwoord was negatief.
We zagen al van onze droomvakantie af.
Toen zelf maar de stoute schoenen aangetrokken en contact gezocht met de rederij, foto gemaild van de combinatie en het was geen enkel probleem.
Zeer goed geholpen door de rederij.
Hadden we zelf geen stappen gezet dan hadden we Griekenland niet kunnen bezoeken.

We hadden na een eigen geregelde overtocht ( kaartje bij de haven) een offerte gevraagd bij overtocht.nl voor de terugreis. Meteen gebeld en het werd super geregeld! Voor mij geldt niet weer zelf regelen, maar via overtocht.nl.

Proactieve telefonisch bereikbare klanten service!

Keurig en snelle service. Werden onderweg gebeld ivm aangepaste vertrektijden. Zeer goed bereikbaar voor vragen.

we we maken al een paar jaar gebruik van de diensten van Overtocht.nl. Deze maand zijn we ontzettend goed geholpen toen onze ferry van Patras naar Venetie op het laatste moment vervangen werd door een ander schip en wij plotseling een extra nacht moesten wachten en geen cabine meer bleken te hebben voor deze reis van 32 uur! Het Griekse kantoor kon ons niet helpen. Overtocht slaagde er in om ons over te boeken op een andere lijn van dezelfde firma, met auto en cabine. weliswaar naar Ancona, maar we waren ontzettend geholpen. Ook de meerprijs (geen vroegboekkorting) hebben we voor ons glad gestreken bij Anek. Vriendelijk, begripvol en daadkrachtig. we zaten in zak en as in Patras, maar werden al na 20 minuten terug gebeld voor Overtocht,nl met de oplossing. Top!

Van Ystad naar Ronne

Er kwam een ‘offerte’
2 uur voorafgaande aan vertrek was er nog geen reactie dus online ticket gekocht wat aanzienlijk goedkoper bleek

Overtocht Helsingborg-Puttgarden gevraagd, offerte ontvangen, prijs bekeken en goed gekeurd....paar dagen later pas ontdekt dat dit geen veerdienst is maar een pont tussen Helsingborg en Helsingor en daarna Rodby Puttgarden....een service die ons eigen reisbureau ook wel aanbiedt dus daar geboekt en de boeking bij Overtocht.nl geannuleerd..........
Maar dat bleek niet meer te kunnen, volle bedrag moet betaald worden , helaas....
Verlies maar genomen omdat ik ook wel op mijn vingers had kunnen natellen dat een ferry van Helsingborg naar Puttgarden nooit zou kunnen voor dat geld , maar vindt wel dat ze deze "overtochten" van de site moeten halen ......

Het ticket is in principe goed, echter wordt er zonder dat ergens te vermelden zomaar 12.50 euro reserveringskosten bij opgeteld. Dit geeft de medewerker ook toe per mail achteraf. Zeer bijzonder en zeker niet transparant! Daarnaast zijn de tickets ook nog eens duurder dan bij de rederij zelf. (50 procent)

Nou vandaag onze ferry overgeboekt na de bijna failliet verklaring van Holland Norway lines plus nog vergoeding van brandstof. De reis zal anders verlopen dan we gepland hadden maar super tof geregeld. Hartelijk dank!!!!

De ferry die ik wilde hebben was volgens Overtocht.nl vol en ik kon pas een boot over een paar weken boeken. Rechtstreeks naar de site van de betreffende veerdienst gegaan en er bleek volop plaats op diverse dagen.
Niet via dit soort zogenaamde bemiddelaars boeken, maar gewoon rechtstreeks.

Offerte aan gevragen overtocht, dag erna was het bedrag 60 euro duurder, bij navraag hoe dit kan was het antwoord dat er een fout was gemaakt.

Na een slechte ervaring bij Directferries.nl, die geen bevestiging stuurde maar wel geld incasseerde, en telefonisch onbereikbaar bleken, Overtocht.nl gebeld. We waren al in Italië en wilden binnen 2 dagen naar Griekenland, Ancona -Patras, met een hut. Goed bereikbaar, nemen direct de telefoon op en een vriendelijke mevrouw heeft binnen een dag alles geregeld.
Scheelt je een hoop uitzoektijd.