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Me cancelaron el servidor luego de un día de espera porque según ellos no di la suficiente información cuando si la dí realmente, y estaba muy encabronado pero el servicio técnico de Aldair fue muy bu... Ver más
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Varios de mis clientes, y mi empresa propia utilizamos la plataforma ovh para nuestro trabajo con vps y servidores dedicados. El acceso es muy veloz, el servicio es increíblemente estable y el soporte... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre OVHcloud - Canada
Escrito por la empresa
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Información de contacto
Avenue McGill College 1801, suite 800, H3A 1Z4, Montréal, Ville-Marie, Canadá
3,6
Medio
155 opiniones
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4 Años con un servidor Dedicado
4 Años con un servidor Dedicado, y mi experiencia ha sido realmente agradable, sin fallos, con soluciones rápidas y un personal eficaz y profesional.
CS15384409
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Excelente servicio y atencion
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello Wilson,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
excelente servicio y soporte
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Hice un pedido de una vps por $15 usd.
Hice un pedido de una vps por $15 usd.
te piden 2 días para "verificar el pago"
lo cual nunca sucede. Luego te envían un correo diciendo que lamentan informarte que no pudo ser validado, cuando intentas contactar a soporte no hay forma. Solicité la cancelación y reembolso del dinero a lo cual dicen que se demora un mes. Pésima empresa para gestionar soporte y compras. Absolutamente no recomiendo esta empresa
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello Brayan,
Thank you for taking the time to share your experience and I'm truly sorry to hear about the issues you encountered.
At OVHcloud, we strive to provide the best possible service, and we regret that we fell short in this instance.
To help us investigate and resolve this matter promptly, could you please provide me with the email address associated with your customer account? This will allow me to look into your case more efficiently.
[EDIT : Thank you for taking the time to share your information. We apologize for any inconvenience you may have experienced.
After reviewing your account, we confirm that you placed your VPS order on January 10, 2026, and we fully processed the refund by January 24, 2026.
Additional delays may sometimes occur on the banking side before the amount is credited to your account, regardless of our processing times.
We understand how frustrating this situation is and regret that your experience did not meet your expectations. Our team is available by phone, ticket, live chat, or social media.
Have a nice day.]
We appreciate your understanding and patience as we work to improve our services.
Best regards,
Dieynaba K.
Mi mejor aliado
He sido cliente de OVH por 5 años consecutivos. Y solo tengo palabras de agradecimiento y excelencia por su servicio. El soporte me ha resuelto temas en tiempo record y la estabilidad de sus servidores es impresionante. Son mi mejor aliado.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello Diego,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
El servicio es MALO pero la atención MUY buena...
Me cancelaron el servidor luego de un día de espera porque según ellos no di la suficiente información cuando si la dí realmente, y estaba muy encabronado pero el servicio técnico de Aldair fue muy bueno y humano y bajé la efervescencia, Aldair me explico lo que estaba mal, lo corregí y estoy pensando solicitar otro servidor. Antes de la atención ni pensar en comprar algo de nuevo. ¿Se imaginen que cancelen un servidor en producción así de repente? Horrible.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot.
We are pleased that our technical team, especially Aldair, were able to provide you with effective assistance and you have found a solution to the situation encountered.
We take your comments regarding the disclosure and clarity of information requested during our identity verification process very seriously. . We will look at that to continue to improve that process.
However, we are delighted to hear that you are considering ordering another server and we are committed to doing everything we can to offer you a high-quality user experience.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team would like to thank you for choosing OVHcloud, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Excelente plataforma
Varios de mis clientes, y mi empresa propia utilizamos la plataforma ovh para nuestro trabajo con vps y servidores dedicados. El acceso es muy veloz, el servicio es increíblemente estable y el soporte muy oportuno.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello Omar,
We are delighted to hear that our platform meets your needs and those of your customers.
The speed and stability of our services are priorities for us and we are happy to know that you benefit fully from them.
We continue to work to deliver optimal performance and a seamless user experience, whether it’s for VPS or dedicated servers.
Our team is always ready to help and resolve any questions quickly by phone or ticket, via Live chat or social media.
The entire OVHcloud support team would like to thank you for choosing OVHcloud, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Los servicios que brindan son de primera
Los servicios que brindan son de primera y se adapta al bolsillo y necesidades de cada empresa, la estabilidad de los servicios es muy buena, en todo el tiempo que he usado sus servicios no he tenido problemas de ningún tipo. Claro que es importante resaltar que debes seguir las sugerencias e indicaciones de seguridad para así evitar eventualidades en lo que a seguridad se refiere, también es importante evaluar y hacer un análisis del servicio que requieres ya que si no es lo que necesitas y te quedas corto, tendrás problemas en el servicio, pero eso es mera responsabilidad tuya, debes asesorarte con un profesional en el ámbito.
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hola Alejandro,
Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus comentarios positivos sobre tu experiencia con nuestro servicio de asistencia.
Hacemos todo lo posible para ofrecerte un servicio eficiente y una asistencia de calidad a tu entera disposición.
Todo el equipo de asistencia de OVHcloud está disponible en caso de necesidad en todos nuestros canales, ya sea por teléfono o ticket, a través del chat en directo o de las redes sociales.
Atentamente,
Maxime.R
Aun no entregan lo que compre (No lo compren)
Aun no entregan lo que compre
Pésimo servicio me han retrasado ventas y posibles clientes que tenia se han ido a otro servicios por culpa de este deficiente y nefasto servicios que tienen.
Seguimiento del pedido n.º 18204768
Me comunique con soporte 4 veces y ahora me dicen otro posible eta que en 2 días cuanta falsedad en ese servicios ni saben ya cuando entregan lo que uno compra.
numero cliente 1780-3098-63
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello,
Thank you for sharing your review via our TrustPilot page. We apologize for the inconvenience caused by the delay in delivery of your order.
I would like to point out that the delivery time displayed on our website is an estimate. OVHcloud makes every effort to meet these deadlines and reduce order durations. However, a stock shortage may impact rapid delivery of the service.
This delay is due to a stock shortage for a component of the dedicated server you ordered. We have several orders that are affected and our data center technicians are doing everything possible to activate the servers as soon as possible.
We have an estimated delivery date of November 29 for your dedicated server. I reiterate my apologies for this inconvenience.
Regards,
Maxime.R
Contraté una VPS pero no me entregaron…
Contraté una VPS pero no me entregaron nada, me devolvieron un correo diciendo que mi cuenta no paso la verificación, no dan una razón, no dan un motivo y sobre todo no dan opción para obtener un reembolso del servicio ya pagado.
Si tienen la oportunidad de trabajar con OVHCloud NO LO HAGAS -.-
3 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hello Jorge,
Thank you for giving us your opinion via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud is constantly improving its support on the billing part but also on the technical part to assist customers.
I would like to point out that if a manual order verification must be carried out by OVHcloud, the payment is not taken.
It is a simple bank imprint that expires automatically (9 to 15 days for a payment by credit card and 21 to 29 days for a Paypal payment).
So that I can carry out checks, I invite you to respond to the request for information that I have just sent you.
You can respond by giving me the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address.
If necessary, this page could help you find the OVHcloud account ID:
https://help.ovhcloud.com/csm/es-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043031
Regards,
Maxime.R
Una basura en su servicio VPS total
Una basura en su servicio VPS total, es imposible hacer un downgrade ahora tengo que pagarle a un ingeniero que migre todo a otro servidor para poder hacer un downgrade y no pagar la cantidad absurda que no necesito. En pleno 2024 donde ya miles de plataformas ofrecen esté servicio. ELLOS no lo hacen!
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Canada
Hola Cruz, muy buenas.
Agradecemos sinceramente tu aporte mediante tu review. Tus comentarios son esenciales para nosotros, ya que nos permiten mejorar nuestro soporte, tu experiencia como cliente y nuestras herramientas.
Es importante destacar que en OVHcloud, a nivel mundial, ofrecemos una amplia gama de servicios, como servidores dedicados y VPS no gestionados. Esto implica que el cliente es responsable de la gestión de todo el contenido.
Nuestro equipo de soporte está siempre disponible a través de chat, llamada y tickets para brindarte toda la ayuda necesaria y revisar la infraestructura en caso de incidentes o errores que puedan surgir de nuestra parte. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la gestión de contenido, incluida la migración que mencionas, es responsabilidad exclusiva del usuario, tal como se establece en nuestros términos y condiciones, los cuales aceptaste durante el proceso de pedido.
Recuerda que seguimos a tu disposición en help.ovhcloud.com para cualquier consulta adicional.
Un fuerte saludo,
ViniL
La experiencia Trustpilot
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