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Grandes profesionales. Me resolvieron la incidencia de inmediato y con muy buena disposición y educación. Recomendables 100%
Siempre son de gran ayuda y llevo años con ellos.. un placer siempre tener sus servidores y soporte
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Muy buen servicio
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Información sobre la empresa
Sobre OVHcloud - United Kingdom
Escrito por la empresa
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Información de contacto
New London House, New London House, EC3R 7LP, London, England, Reino Unido
3,4
Medio
179 opiniones
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Mal servicio de soporte
Lllevo varios años contratando con ustedes servidores ya que mi empresa se dedica a dar soluciones online. Entiendo que debido a lo sucedido OVH envio un mail que no vimos y se dio de baja el servidor. Cuando lo restauramos, contestamos 2 veces a l mail una en castellano otra en ingles y abrimos un ticket de soporte. Despues de 5 horas de caida en 2 dias consecutivos, tras llamar me dicen que estan a la espera de una contestación por mail. Eso fue terrible para nosotros, con perdida de clientes, cuando con la llamada un técnico envio ticket a de abuse y se soluciono en 10 min. Tienen que dar un soporte algo mas premium, aunque me lo cobren claro pero mi empresa no puede depender de un correo electronico.
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - United Kingdom
Hola Federico,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
En OVHcloud, hacemos todo lo posible para ofrecerle servicios y asistencia de calidad.
Están disponibles varios niveles de soporte aquí https://www.ovhcloud.com/es/support-levels/
Le recomendamos configurar la gestión de correos electrónicos de alerta desde su espacio cliente para que, por ejemplo, varios colaboradores sean notificados.
Atentamente,
Homéfa S.
Grandes profesionales
Grandes profesionales. Me resolvieron la incidencia de inmediato y con muy buena disposición y educación. Recomendables 100%
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - United Kingdom
Hello David,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot and we are pleased to read this feedback.
OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce the processing time of requests, and we strive to cover the majority of common requests via our website and guides.
We are also continuously improving our billing system to deliver a great user experience.
For any additional request, our support teams are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team would like to thank you for choosing OVHcloud, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Siempre son de gran ayuda y llevo años…
Siempre son de gran ayuda y llevo años con ellos.. un placer siempre tener sus servidores y soporte
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - United Kingdom
Hello,
I'd like to continue our exchange in English. Thank you for your understanding.
Thank you for taking the time to share such a positive review.
We always strive to provide reliable services and quality support that you can count on.
The entire OVHcloud support team is always available if you need assistance, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best regards,
Dieynaba K.
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