OVVIS Opiniones 

Snelle service en kwaliteit is top! Bedankt Ovvis!

Binnen 1 werkdag ontvangen. Had zelf nog een vraag over m’n bestelling dus even opgebeld en werd keurig geholpen! Goed product, goede service, dus tevreden klant!

Goed advies bij de keuze van het product en snelle levering

Onwijs slechte service
Een stoel besteld met een levertijd van 1 dag, een ruime week later pas kreeg ik de stoel incompleet binnen. Geen bericht gehad van de verzending van de stoel. Vervolgens gebeld naar het bedrijf waarop de verbinding direct werd verbroken nadat gezegd werd "We gaan op zoek naar een beschikbare medewerker". Al ruime twee weken geen reactie op het contactformulier en ook op losse mailtjes wordt niet gereageerd. Vervolgens wel verzoek tot betalen sturen voor een incompleet product. Zeer dramatisch.

UPDATE: Na de reactie van Django can Ovvis hieronder heb ik 4 dagen (inclusief weekend) moeten wachten op een reactie van hem. Deze reactie ging vervolgens maar op een klein deel van mijn opmerkingen en vragen in en hij heeft de vragen volgens mij niet eens gelezen. Hierom heb ik hier wederom op gereageerd om meer duidelijkheid te krijgen. Ondertussen zit ik wederom al 4 dagen te wachten op reactie.

Besteld een stoel 2 weken geleden,geen informatie over de levering. Ze antwoorden niet op de telefoon,en ook op de email,maar er werd mij 3 keer gevraagd om beoordeling te geven op stoel,dat ik nog niet gekregen heb. Het is emmers en geen goedkope product,ik heb 450euro betaald,en geen verdere informatie.

Excellent service, excellent product quality

Goede service! En goede kwaliteit producten

De geleverde stoel voldoet volledig aan de verwachtingen. Prima product. Levertijd wijkt af van wat er op de site wordt beloofd ook heb ik geen track en trace code ontvangen zodat ik onnodig navraag heb gedaan over de status van de bestelling. Die navraag is nooit beantwoord maar ineens stond het transportbedrijf voor de deur. Toen deze levering niet compleet bleek te zijn en ik dat via een bericht op de site kenbaar heb gemaakt werd daar wel direct op gereageerd en werd het ontbrekende onderdeel de volgende werkdag meteen verzonden. Kortom: prima product, adequate afhandeling van problemen maar de algemene communicatie (zoals het opnemen van de telefoon) kan beter.

Duidelijke website, tijdige levering, en... goede stoel! Geslaagde aankoop. Bedankt!

2 bureaustoelen besteld maar onderdelen zijn niet compleet. Na ringetjes bij de bouwmarkt te hebben gehaald blijkt de gasveer van 1 van de stoelen kapot. Probeer nu al een week lang te bellen, voicemails in te sprekend e-mails te sturen, contactformulier, Facebook en LinkedIn.

Inmiddels Ovvis gesproken en bovenstaand verhaald verteld. Er is inmiddels een nieuwe gasveer geleverd en ze hebben aangeboden de ringetjes te vergoeden.

Als Ovvis wat doet aan de bereikbaarheid zou mijn beoordeling stukken beter zijn. Groot verbeterpunt dus.

Bureaustoel is besteld op 11 maart 2021. Tot op heden 22 april niets ontvangen. Er wordt geen leveringsdatum gecommuniceerd. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Op de E-mail wordt niet gereageerd. Waardeloos bedrijf. En nu ? Het is inmiddels 4 mei 2021. Op telefoon en E-mail wordt niet gereageerd. Ook niet op de geplaatste review van 22 april.....

Super lekkere stoel! Goed voor het thuis werken.

Inmiddels de stoel binnen en hij ziet er goed uit. Ik heb een goede en ergonomische bureaustoel nodig daar ik rugproblemen heb, en tot nu toe voldoet deze perfect. Het geld zeker waard!

goede informatie op de site waardoor een goede keuze viel te maken. Bureaustoel is snel geleverd en was gemakkelijk in elkaar te zetten. Stoel zit prima.

Prima bureaustoel. Eenvoudig in elkaar te zetten

Gewoon goed, afspraak nagekomen, goed product. Tevreden klant

Fijne stoel met voldoende instelingsmogelijkheden. Het materiaal van de zitting is prettig, ook als het wat warmer is. De stoel zit erg fijn en geeft goede ondersteuning, ook als je een volledige dag moet werken.

De bestelde bureaustoel werd veel later bezorgd dan toegezegd. Daarna was het weer lang wachten op de juiste armleuningen. Na een week heb ik bericht dat de stoel niet bevalt en de retourprocedure ingang gezet. Ondanks meerdere toezeggingen dat de stoel kosteloos zou worden opgehaald , is dit na 10 dagen nog steeds niet gedaan en is er moeilijk tot geen contact te krijgen met OVVIS. !!
Ik wacht nog steeds op contact, telefoon wordt niet opgenomen en op mail geen reactie. Ik twijfel aan de goede bedoelingen van dit bedrijf. Hoop nog op een oplossing . Mvg Wim 's-Hertogenbosch