Todo es muy bonito hasta que intentas…
Todo es muy bonito hasta que intentas devolver algo.
El envío lo tienes que pagar de tu bolsillo. Además te exigen que hagas el envio con número de seguimiento (lo cual encarece el envío) y te exigen que les envies el número de seguimiento o no aceptarán tu devolución cuando reciban el paquete.
Aún haciendo todo eso, me envian un mensaje de que tienen que revisar el paquete y que me contestarán en dos dias.
Ha pasado más de un mes y no he recibido ni el dinero ni una contestación por su parte.
No recomiendo a nadie comprar en esta tienda online.
Edito: Al final me han dicho que no me devuelven el dinero. Ahora no tengo ni producto ni dinero. Según ellos, el producto lo han recibido dañado pero el producto fue enviado en perfecto estado.
Respuesta de OWNU Fit Activewear
Hi Marcos! Thank you for sharing your experience with us. 🙏 We’re very sorry to hear about the trouble you’ve had with your return, and we completely understand your frustration. Please reach out to us directly at hello@ownuapp.com, and we’ll personally assist you to resolve the issue as quickly as possible. We appreciate your patience and look forward to making this right!