Packback Network Opiniones 

53
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service, ze zijn bij pay back bijna sneller dan je maaltijd afhalen bij kfc. Blijkbaar is kip bewerkelijk Payback is uiterst vriendelijk, en regelt snelle teruggave van je statiegeld. Had 2 bon... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute bagger, compleet tegenstrijdige info. Op de bon staat u kunt appen met foto en betaalverzoek, dan confirmeert een bot op app dat er binnen 72 uur betaald zal worden. Na 72 uur wordt verteld d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I am tourist who visited Amsterdam last week who happened to use Burger King where there was re-usable containers which promised a refund on return, when we placed the order. After we returned the c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na het scannen van de code gelijk doorgeleid naar de whatsapp van PackBack. Na het insturen van de foto als bewijs gelijk een bevestiging ontvangen met verdere instructies. Tikkie was zoals beloofd bi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software

Escrito por la empresa

PackBack is a Rotterdam-based company with a mission to eliminate millions kilos of waste from the food & beverage out-of-home market. Using smart technological solutions across the value chain, circulating reusable packaging becomes simple and inexpensive. Old principles with a new twist, just how PackBack likes it. Big plus? It is always free for consumers! Our systems allow reusable packaging providers, foodservice and their customers to reduce waste together, and encourage reuse in an accessible way.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

53 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(53)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het werkt

Het werkt en geeft me mn statiegeld terug

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Bedankt voor de review Jordi!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Omdat ik snel geholpen ben door de medewerkers en genoeg geïnformeerd over de genomen stappen hoe en wat!!!
Top.

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Bedankt Mario!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Top service, ze zijn bij pay back bijna sneller dan je maaltijd afhalen bij kfc.
Blijkbaar is kip bewerkelijk
Payback is uiterst vriendelijk, en regelt snelle teruggave van je statiegeld. Had 2 bonnetjes, maar niet gezien dat 1 beker niet goed was gegaan, maar ze kijken het na en zonder problemen terug gestort

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Hartelijk dank voor de positieve review Mirelle!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende klantenservice

Ik ben met mijn dochter uit eten geweest bij KFC. Helaas was de medewerker vergeten de beker te scannen en miste ik mijn statiegeld.
Ik kreeg een QR code voor een Whatsapp gesprek via payback..
Deze reageerde netjes en vroeg om een tikkie zodat ze deze konden betalen.
Direct geregeld.. Top service...

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Hartelijk dank voor de review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen reactie

Ik heb 2 statiegeld bonnen van 2 bekers die ik bij de KFC had gekregen waarop staat dat er iets mis is gegaan. QR-code gescand en uitgekomen bij een whatsapp nummer. Gevraagd hoe het in z’n werk gaat met een foto van de 2 bonnen erbij. Geen gehoor. Even later 2 tikkies gestuurd. Nog steeds geen gehoor. Nu ondertussen woensdag en nog een paar berichten verder maar er wordt gewoon niet gereageerd. Topservice… not.

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Goedemorgen Mike, vervelend om te horen dat je jouw statiegeld nog niet hebt ontvangen. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer? Dan help ik u graag aan uw geld terug! Groetjes, Kasper

Valorada con 1 estrellas sobre 5

slechte klanten service

slechte klanten service. ik heb ze op 3 augustus geappt omdat ik mijn statie geld niet terug kon krijgen, heb tot de dag van vandaag (14 augustus) geen geld niks. ook verloopt het contact echt heeeel slecht. kreeg op 5 augustus reactie met of ik de bon van PackBack kon sturen, gelijk gedaan kreeg pas maandag 12 augustus reactie met kun je een tikkie sturen. nou ook gelijk gedaan en weer geen reactie. wat een slechte service. en ook raar van de Kfc dat ze die statiegeld bekers wilden invoeren maar inleveren kan niet maar betalen kan je wel. het zal mij benieuwen of ik mijn geld terug krijg maar om eerlijk te zijn hoeft het al niet meer.

3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Goedemiddag, vervelend om te horen dat u uw geld nog niet heeft ontvangen. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer, dan zorg ik er persoonlijk voor dat het geld zo snel mogelijk op uw rekening staat. Groetjes, Kasper

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Na het scannen van de code gelijk doorgeleid naar de whatsapp van PackBack. Na het insturen van de foto als bewijs gelijk een bevestiging ontvangen met verdere instructies. Tikkie was zoals beloofd binnen 3 dagen betaald (inclusief weekend). Ik ben netjes te woord gestaan en ben zeer tevreden met de geboden oplossing. Dankjewel PackBack

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 bekers ingeleverd

2 bekers ingeleverd, eerste zonder problemen QR code gescanned en geld terug. Teeede QR code vervaagd, op Whatsapp aangemeld en bijna meteen geld terug

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Hartelijk dank voor jouw positieve review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

It’s a scam

It’s a total scam. I was in Amsterdam at KFC and had to pay for a reusable cup. When I returned it they told me they could not give me the money back, I had to contact a number instead. No answer from the WhatsApp business account.

14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Hi Pier, we are very sorry to hear that you did not receive your money yet. If you don't mind me asking, what are the last 4 digits of your phone number? We'll happily help you to receive your deposit! Regards, Kasper

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk systeem

Verschrikkelijk systeem. Bij Burger King de verplichte statiegeld beker voor een milkshake ingeleverd. QR code stuurt je naar whatsapp, daar wordt aangegeven een betaalverzoek aan te maken voor de teruggave statiegeld.
Inmiddels ruim 2 weken verder en nog geen statiegeld retour....

Update 31 mei; 4 tikkies verder, maar nog geen betaling...

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Packback Network

Respuesta de Packback Network

Goedemorgen Jan, vervelend om te horen dat het niet gelukt is met uw terugbetaling. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer dan lossen we dit graag zsm voor u op. Groeten, Kasper

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más