Tuve que llamar por teléfono para resolver dudas sobre si había efectuado bien la renovación del antivirus. Fui atendido rápidamente por ALEX GARCIA. Fue muy amable, respondiendo claramente a todas... Ver más
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Soy cliente de Panda Security desde hace mas de 20 años, nunca tuve un problema y siempre me sentí seguro y protegido. Solo que podrían tener un bonus de fidelidad, para hacer un poco mas económica... Ver más
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He efectuado nuevamente renovacion de mi licencia, pero sinceramente el soporte técnico on line deja bastante que desear. Mi experiencia con la ID 05432464 fue bastante deficiente y lo unico que se e... Ver más
La experiencia de renovar mi licencia, con su descuento, fue muy favorable. Lo vengo utilizando hace ya varios años y su resultado ha sido satisfactorio. Si tuve problemas para su instalación sobr... Ver más
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Panda Security is one of the world's leaders in IT security products. It provides powerful antivirus solutions to protect Windows, Android and Mac devices. Panda Security's technology is especially designed to, among other things, protect customers' Internet activities (online shopping and gaming, parental controls, online banking, etc.), as well as securing Wi-Fi networks against third-party attacks.
SIMPLEXITY!
Escrito por la empresa
- Panda Security makes complex things simple
- Browse, buy or play safely with the best technology Panda Security.
Información de contacto
2600 LAKE LUCIEN DR., SUITE 115, FL 32751, Maitland, Estados Unidos
- 800 603 4922 x 7015
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- www.pandasecurity.com
4,0
Muy bueno
23 mil opiniones
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mal trato
Tuve problemas para entenderme con los telefonistas, con los españoles fue imposible la comprensión y fui maltratada, los argentinos un poco mejor pero no respondieron a las consultas. Solo venden y nada mas
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Es una verguenza que solo detecten los…
Es una verguenza que solo detecten los virus y tengas que pagar a parte para eliminarlos.
Para nada lo recomiento, mirad otro antivirus.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
He visto que es el mejor antivirus para…
He visto que es el mejor antivirus para móviles? Es fácil de usar. Y alguna vez que llama o atendido bien, perfectamente. De momento estoy contenta con él.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
El producto es estupendo pero..
El producto es estupendo, si tengo que objetar algo es la moneda de pago y la falta de financiación.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Ya llevo muchos años y sigo confiando…
Ya llevo muchos años y sigo confiando en Panda.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Soporte Técnico
He efectuado nuevamente renovacion de mi licencia, pero sinceramente el soporte técnico on line deja bastante que desear. Mi experiencia con la ID 05432464 fue bastante deficiente y lo unico que se e ofrecia para desinfeción del equipo era contratar servicios anuales que superaban los 600 euros.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Desde hace 4 años nunca he tenido un…
Desde hace 4 años nunca he tenido un problema con este producto.
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Fantástica aplicación
La seguridad de estar bien protegido y tranquilidad.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias por esta reseña!
Your after-sales customer service was…
Your after-sales customer service was truly terrible.
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hi there,
Thank you for sharing your feedback.
We’re very sorry to hear that your experience with our after-sales customer service did not meet your expectations. This is certainly not the level of support we aim to provide, and we understand how frustrating this can be.
We take comments like yours seriously and will use your feedback to continue improving our support experience.
To better understand what happened and assist you directly, we kindly ask you to verify your review through Trustpilot and share your details with us. This will allow us to locate your case and provide you with personalized support.
Durante dos años he pagado 253,-€ y…
Durante dos años he pagado 253,-€ y 260,-€, a Any Tech 365, supuestamente por menos servicios que ahora con Panda, porque me dijeron que no protegía mi teléfono móvil.
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle y aclararte exactamente qué cobertura tienes actualmente, así como resolver cualquier duda que puedas tener. Para ello, te pedimos por favor que verifiques tu reseña a través de Trustpilot y nos facilites tus datos, de modo que podamos ofrecerte una atención personalizada.
Gracias de nuevo por tu feedback.
Buen antivirus
No es un antivirus pesado que enlentezca la máquina y lo considero confiable.
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias!
reclamacion mal servicio panda antivirus
buenas tardes , hemos pagado tres licencias, reclamamos una devolucion y nos dejan sin antivirus, y desprotejidos nuestros equipos, estamos reclamando y no dan soluciones, veran que tenemos tres contratos y tenemos activado y pagado el Código de activación: VK3E6T-114908485, segun hablamos con un tecnico por telefono
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos mucho la situación que describes. Entendemos perfectamente la preocupación que genera quedarse sin protección en los equipos, especialmente tras haber gestionado varias licencias y una solicitud de devolución. No es la experiencia que queremos ofrecer.
Por lo que indicas, parece que puede haber habido una desconfiguración en las licencias tras la devolución, a pesar de que dispones de contratos activos y un código ya pagado. Este tipo de casos requieren una revisión concreta para asegurar que vuestros equipos queden correctamente protegidos lo antes posible.
Para poder ayudarte de forma prioritaria, te pedimos por favor que verifiques tu reseña a través de Trustpilot y nos facilites tus datos (incluyendo el correo de la cuenta y referencias de los contratos). De este modo podremos localizar tu caso, revisar la activación del código que mencionas y darte una solución directa.
Gracias por tu paciencia y por trasladarnos esta incidencia.
No tengo ninguna queja.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias!
Que estoy esperando la factura durante una semana y nadie es responsable de enviarla
Me vendieron un Panda Dome Complete el 21/05/26 y llevo 7 días reclamando la factura con mis datos y de momento no hay nadie responsable para solucionarlo.
21 de mayo de 2026
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Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos mucho la situación que describes y las molestias ocasionadas por el retraso en la emisión de tu factura. Entendemos lo importante que es recibirla correctamente y en un plazo razonable, y sentimos que no haya sido así en tu caso.
Este tipo de incidencias no debería ocurrir, y vamos a trasladar tu comentario para revisar lo sucedido y mejorar nuestros procesos administrativos y de atención.
Para poder ayudarte a resolverlo cuanto antes, te pedimos por favor que verifiques tu reseña a través de Trustpilot y nos facilites tus datos. De este modo podremos localizar tu caso y asegurarnos de que recibas la factura correctamente.
Gracias por tu paciencia y por tu feedback.
Mejorar el tema de la activación
Mejorar el tema de la activación de los productos, no es la primera vez que tengo conflicto para registrar el correo de la cuenta my panda en el momento de activar se queda guindada.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos saber que has tenido dificultades durante el proceso de activación, especialmente al registrar el correo en tu cuenta My Panda. Entendemos lo frustrante que resulta que el proceso se quede bloqueado, sobre todo si no es la primera vez que ocurre.
Este tipo de incidencias no deberían suceder, y tu feedback es muy importante para ayudarnos a identificar y mejorar posibles fallos en la activación de nuestros productos.
Para poder investigar tu caso en detalle y ofrecerte una solución lo antes posible, te pedimos por favor que verifiques tu reseña a través de Trustpilot y nos facilites tus datos. Así podremos revisar tu situación de forma más precisa y ayudarte directamente.
Gracias de nuevo por tu comentario.
Lo compré el año pasado y como me ha…
Lo compré el año pasado y como me ha gustado como funciona y el coste que tiene anual he renovado otro año así que todo perfecto
25 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias!
Llevo muchos años utilizando este…
Llevo muchos años utilizando este servicio y jamás he tenido ningún problema. Es muy fácil de usar y descargar
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias!
Entiendo que tienen mucha oferta
Entiendo que tienen mucha oferta, pero distrae una vez tomada la decision de comprar.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Entendemos lo que comentas y sentimos que la experiencia haya resultado distractora una vez tomada la decisión de compra. Nuestro objetivo es ofrecer información útil y opciones relevantes, pero tomamos nota de tu feedback para seguir ajustándolo y hacerlo más claro y cómodo para nuestros usuarios.
Sobre todo un borde que me encontré al…
Sobre todo un borde que me encontré al otro lado del tfno. Fata de comunicación. Despues de 8 dias sigo esperando una llamada que me iban a hacer.
Mal muy mal.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos mucho leer lo ocurrido, especialmente en relación con la atención recibida por teléfono. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar encontrarse con una falta de comunicación adecuada y no recibir la llamada prometida tras varios días de espera. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros usuarios.
Tu comentario sobre la atención recibida y el seguimiento pendiente es muy importante para nosotros, y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando tanto nuestro servicio como la formación de nuestro equipo de soporte.
Para poder investigar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible, te pedimos por favor que verifiques tu reseña a través de Trustpilot y nos facilites tus datos. De esta manera podremos localizar tu caso y darte la atención personalizada que mereces.
Gracias de nuevo por tu feedback.
Que no tengo problemas.
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
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