Desde Marzo de 2.025 he estado utilizando Panda Dome Complete, satisfecho con el programa el día 2 de Diciembre actualice el programa a la versión Premium para que la VPN fuera ilimitada, cual fue m... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
estoy navegando tranquilo sin pensar en la seguridad tengo dome essential no se si lo tengo activado porque cuando lo active quedo colgado en la activacion.aunque en el area de cliente me dice activ... Ver más
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He dejado mi anterior antivirus por Panda porque Panda me da seguridad en seriedad en la gestión del producto. El tiempo me dirá si mi elección ha sido acertada. Mi experiencia con el servicio técnic... Ver más
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La experiencia con esta empresa la estoy iniciando. HOY es día 12 de marzo, y la instalación del producto la hice el pasado día 8 de este mismo mes. Acaban de pasarme aviso de que aún tengo el produc... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Panda Security es uno de líderes mundiales en seguridad informática. Ofrece eficaces soluciones antivirus para proteger dispositivos Windows, Android y Mac. La tecnología Panda Security está especialmente diseñada, entre otras cosas, para proteger la navegación en Internet de sus clientes (compras o juegos online, control parental, banca online…) además de garantizar la seguridad de su red Wi-Fi de ataques de terceros.
¡SIMPLEXITY!
Escrito por la empresa
- Panda Security hace fácil lo complejo
- Navega, compra, juega online en toda seguridad con la mejor tecnología Panda Security
Información de contacto
Calle Santiago de Compostela, 12 1ª plta, 48003, Bilbao, España
- 902 24 36 54
- atencionalcliente@pandasecurity.com
- pandasecurity.com/spain
4,0
Muy bueno
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contrate por 3 años y sinVPN
contrate por 3 años y tengo fayo en VPN no funciona no puedo usarla tras conectarse los tecnico varias veces a dia de hoy sigo sin poder hacer uso de ella y no me dan solucion
si llamo a soporte me comentan que siga llamado y asi supongo que hasta que cumpla los tres años me tiro llamandao sin ninguna solucion al respecto
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos profundamente las dificultades que estás teniendo con la VPN.
Entendemos lo frustrante que debe ser continuar sin poder utilizar un servicio contratado después de varias intervenciones técnicas y contactos con soporte. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para ayudarte a encontrar una solución.
Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y asistirte.
Un saludo,
Panda Security Team
Les envío otra calificación mala
Les envío otra calificación mala, ya que me envían un correo para evaluar la atención,
servicio al cliente de mala calidad, el producto ya parece spam, nunca me solucionaron el problema,
aún no puedo habilitar el Password manager, la última vez me enviaron un número telefónico para que llamara y me respondieron que me iban a llamar que espere el llamado de soporte, de verdad que me arrepiento de haber adquirido ese producto y compre 4 licencias, así que por favor no me envíen mas correos para que les evalúe su producto
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Entendemos tu frustración tanto por los problemas con Password Manager como por la experiencia recibida con el soporte y las comunicaciones posteriores. Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para ayudarte. Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y asistirte.
Un saludo,
Panda Security Team
Cliente satisfecho
Soy cliente de Panda Security desde hace mas de 20 años, nunca tuve un problema y siempre me sentí seguro y protegido.
Solo que podrían tener un bonus de fidelidad, para hacer un poco mas económica la suscripción o cuando la situación económica del cliente es vulnerable. Gracias
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias por tu feedback! 🐼 Panda Security
Un desastre
Servicio tecnico de ayuda , un fracaso , no resuelve el problema , solo quiere vender un programa de seguridad.
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por tu feedback y lamentamos que la experiencia con nuestro soporte técnico no haya cumplido tus expectativas.
Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trabajamos continuamente para mejorar la atención y las soluciones ofrecidas a nuestros usuarios.
Un saludo,
Panda Security Team
El tiempo de respuesta.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Solución puntual. Eh estado usando diversos programas de…
Eh estado usando diversos programas de seguridad, todos tienen fallas en diferentes aspectos, la interacción no es amigable y panda me ha solucionado todo de una forma muy fácil y cómoda en dos años que lo llevo utilizando muy confiable
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Ha sido muy positivo el haber comprado…
Ha sido muy positivo el haber comprado este antivirus. Buenas calidad
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
muy buena atencion
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Tuve que llamar por teléfono para…Confirmar mi renovacion
Tuve que llamar por teléfono para resolver dudas sobre si había efectuado bien la renovación del antivirus.
Fui atendido rápidamente por ALEX GARCIA.
Fue muy amable, respondiendo claramente a todas mis preguntas. Quedé satisfecho con la conversación que aclaró todas mis dudas sobre el proceso. Mi agradecimiento.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
El fraude de PANDA con la VPN
Tengo el Panda Dome Premium activo y de repente desaparece la VPN al actualizarse automáticamente el programa. Los de soporte no saben cómo resolver el problema ni Anytech tras dos horas conectados a mi equipo en remoto. Ayer adquirí otra licencia PANDA VPN que instalé y activé y para nada sirve. Fue perder el dinero. Sigo sin VPN y nadie me da una explicación. Coincido con los comentarios anteriores, FRAUDE. Confiaba con que era una empresa seria y eficaz... pero no.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Entendemos lo frustrante que debe ser continuar sin acceso a la VPN después de varias intervenciones técnicas y la adquisición de una licencia adicional. Este no es el servicio que queremos ofrecer a nuestros usuarios.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle y ayudarte a encontrar una solución. Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y asistirte.
Un saludo,
Panda Security Team
me estafaron ?????
me estafaron suscribí por 1 año VPN y me es imposible activar el programa
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos las dificultades que estás teniendo con la activación de la VPN.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para ayudarte a activar correctamente el servicio. Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot.
Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y asistirte lo antes posible.
Un saludo,
Panda Security Team
Fraude
Fraude! Ojo! Tienen un tipo de pago recurrente por PayPal. Yo llamaba por teléfono para renovar mi licencia anual, y resulta que me estaban cobrando otra automáticamente. Nadie me informaba del hecho cuando llamaba y ahora que me he dado cuenta, tampoco me devuelven los dos años anteriores que no lo vi, y nadie me dijo
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos la preocupación que esta situación te ha generado.
Entendemos tu malestar respecto a las renovaciones automáticas y los cargos asociados. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para comprobar lo ocurrido y ayudarte.
Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar tu caso y darte soporte.
Un saludo,
Panda Security Team
Excelente producto
Excelente producto. Llevo años usándolo. Saludos!
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias por confiar en nosotros tanto tiempo!
Funciona bien el antivirus, pero...
Funciona bien el antivirus, pero pierde el registro del dispositivo cada dos por tres pese a estar registrado correctamente y aparecer en mi Panda Dome.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
¡muchas gracias por tu reseña! Si necesitas ayuda con nuestro producto puedes contactar con nuestro soporte: https://www.pandasecurity.com/es/support/
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias! 🐼 Panda Security
Mi licencia de Panda Dome essencial x3…
Mi licencia de Panda Dome essencial x3 dispositivos caducó el 26/4/26, recibí varios correos advirtiendome y solicitando que abone para renovar, lo hice, pagué con mi tarjeta de débito y descontaron los dólares de mi cuenta. Sin embargo la licencia no se renovó y el código que recibí al ingresarlo caducó igualmente el 26/4/26. Reclamé a atención al cliente por formulario, no me respondieron, los llamé y me dijeron que siga esperando el llamado de un operador de apellido Cortes. No llamó.
Finalmente logré a través de cleverbridge que me dovolvieran el dinero, pero realmente fue una experiencia desagradable.
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.
Entendemos tu preocupación respecto al pago realizado, la renovación no aplicada y la falta de respuesta recibida. Nos gustaría revisar tu caso cuanto antes para aclarar lo sucedido y ayudarte a resolverlo.
Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y asistirte.
Un saludo,
Panda Security Team
Excelente experiencia con Panda
Llevo muchos años utilizando Panda. Siempre me ha resultado eficaz y consume muy pocos recursos. He vuelto a renovar
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias ! 🐼 Panda Security
Cobrado dos licencias
Cobrado dos licencias , en total. 20, solo necesitamos 10, rogamos solución , procedan a la devolución del pago doble
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Panda Security ES
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos las molestias ocasionadas.
Entendemos tu preocupación por el posible cobro de licencias adicionales y nos gustaría revisar tu caso lo antes posible para ofrecerte una solución.
Para ello, vamos a solicitar la verificación de tu reseña a través de Trustpilot. Te agradeceríamos que respondieras al correo de verificación indicando tu email de cuenta, número de licencia y datos de contacto, para que nuestro equipo pueda analizar la situación y ayudarte.
Un saludo,
Panda Security Team
Respuesta de Panda Security ES
¡Muchas gracias ! 🐼 Panda Security
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