Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience. Les produits sont conformes et de qualité. La livraison est rapide. Service après vente très réactif. Je recommande sans soucis

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au départ, j'étais sceptique sur le sérieux de cette entreprise, en effet, impossible de me connecter sur mon espace client et numéro de téléphone injoignable... J'ai reçu ma housse de canapé et faute... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai reçu les housses rapidement. Les couleurs choisies correspondaient exactement aux photos mais hélas il manquait un article dans le colis. Le service clients a bien réagi et l'erreur fut vite répa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai récemment fait l'acquisition de 4 housses de chaises chez Paolo Divani et je suis absolument ravi de mon expérience. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar
  2. también en la categoría
  3. Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Paolo Divani est le spécialiste de la housse de canapé, housse de canapé d'angle, housse de fauteuil ou encore housse de chaise Made in Italy. Avec un savoir-faire de plus de 40 ans et un tissu breveté, nos housses raviveront votre décoration intérieur ! Nous assurons une livraison rapide de 1 à 3 jours dans toute la France et la possibilité de payer en plusieurs fois.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

92 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(92)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'attends toujours le remboursement ou l'envoi d'une housse de chaise que j'ai payée

J'ai commandé 10 housses de chaise. Une ne correspondait pas à la commande. J'ai du renvoyer cette housse de chaise alors que j'ai envoyé la preuve par une photo qu'il y avait une erreur. J'ai payé la housse de chaise erronée + les frais de port et l'on ne me répond plus sur le remboursement ou l'envoi d'une nouvelle housse de chaise

8 de abril de 2024
Logotipo de Paolo Divani

Respuesta de Paolo Divani

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cet incident lié à notre service logistique (erreur de référence). Deux mails vous ont été envoyés concernant cet incident mais nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Merci de revenir vers nous au plus vite afin se solutionner ce problème.

Merci d'avance.

Cordialement,
Le service client Paolo Divani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je n ai pas reçu les bons produits mais le service client a réagit

Suite 17/05/24
Je remercie Trustpilot pour leur pouvoir dissuasif, la situation a évoluée dans le bon sens. Je suis maintenant complétement satisfait de mes produits.

Début 22/04/24 Je n ai pas reçu les bons produits de ma commande. Malgré mon mail je suis toujours sans réponse de votre service client, je n ai même pas reçu un mail automatique de prise en charge. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, je reçois un.message qu il n existe pas.

22 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Changement d'avis

Au départ, j'étais sceptique sur le sérieux de cette entreprise, en effet, impossible de me connecter sur mon espace client et numéro de téléphone injoignable... J'ai reçu ma housse de canapé et fauteuil qui sont de très bonne qualité, installation rapide, emballage parfait. Je tiens donc à m'excuser auprès de Mr Divani et ses équipes pour l'avis négatif donné sur Truspilot. Je me suis trompée et je n'hésiterai pas à faire de nouveaux achats chez eux. Il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis 😜

28 de marzo de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produits de bonne qualité

Pas de problème livraison dans les temps
Juste mettre a jour le numéro de téléphone sur le site

15 de marzo de 2024
Logotipo de Paolo Divani

Respuesta de Paolo Divani

Bonjour

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client. Après vérification, il s'avère que deux réponses vous ont été apportées. Nous vous invitons donc à répondre à nos demandes afin que la procédure de retour puisse être réalisée. Le retour est bien entendu possible chez Paolo Divani sous 30 jours :)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
Le service client Paolo Divani.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más