Paratamtam para Opiniones 13

Dommage on ne peut pas mettre Zéro étoile.
Ne tiennent pas à jour leur stock et font un remboursement 48 heures après la commande. Ceci étant début janvier 2026 un avis de ma part a été laissé sur "Avis vérifiés". Aujourd'hui, soit 5 mois plus tard, réponse a été faite à mon avis. Vraiment trop fort. Site basé à Marseille on comprend mieux "doucement le matin et pas trop vite le soir". Site de parapharmacie a éviter.

Commande de 4 crèmes. Envoi de 4 crèmes de reference différentes. Ne réponds pas au mail. Retour a mes frais pour éventuel remboursement par chèque dans les 3 semaines... bref je ne serai jamais remboursé. Professionnalisme absent...

J''ai passé commande le 14/04/2026 13:08 pour un montant TTC de 100,27€ paiement par carte bancaire. Facture FA330874/ Réf de la Commande : OLVTSBVLE, plus les frais de livraison 17,19€, Colissimo domicile , soit un total TTC de 100,27€. A la Pharmacie PARATAMTAM Trois pots Fresubin 2 KCAL. Crème Arome caramel périmés du 03/2026 /29WC0625. Un Pot Fresubin 2KCAL. Crème Arôme Cappuccino périmé depuis le 02/2026 code 29W29WB328, Les quatre pots ont été jeter mais payer!!. Je vous ferais parvenir par retour de courrier les emballages des pots périmés. A FUIR. Un client très mécontent.

1ERE commande. Parfait. Délais de livraison, produit, très satisfait.

Je mets 1 étoile qui en vaut zéro. Au bout d'un mois, je n'ai toujours pas ma commande : pas de nouvelle pendant 10 jours, puis commande livrée à 45mn de chez moi et non dans le relais prévu. Depuis, je réclame, on répond à côté de ma demande. Ca traine maintenant depuis 1 mois. Le service commercial est quasi inexistant et totalement inefficace. Recevrai-je un jour ma commande ou un remboursement ? Je me demande même si ce site n'est pas une arnaque. Méfiez-vous !!!

J’ai commandé un produit qui en fait n’était pas disponible, on m’en a envoyé un autre.Service client difficile à joindre et réponses loin d’être immédiates, il faut insister, téléphoner et s’armer de patience pour renvoyer un produit ne correspondant pas à la commande et être enfin remboursé.
Clairement pas à la hauteur des autres sites de parapharmacie. Je déconseille.

Bonjour
j'ai passé une commande début avril d'un montant d'environ 50 euros.
Ayant choisi un locker MONDIAL RELAY, comme point de retrait, je vais le chercher et la case est vide.
Depuis, MONDIAL RELAY me fait tourner en bateau et PARATAMTAM me dit juste qu'ils ont pris contact avec Mondial après que je leur ai fait 3 mails de relance.

Tarifs compétitifs
Mais frais de port importants pour les non-Marseillais ne pouvant bénéficier du Click & Collect

Envoie rapide. Les produits sont correctes et le prix est très bon aussi👍🏼

Je vous contacte parce que cela fait 2 fois que je commande chez Paratatam
La première fois la livraison a été très longue à venir.
La deuxième fois elle est arrivée mais nous n’étions pas sur place. Le produit est reparti directement. J’ai été remboursée. Cela dit j’avais besoin de cet article!
J’ai dû recommander une troisième fois. Soit disant la commande est partie du dépôt le 18 octobre. Nous sommes le 30 et je n’ai toujours rien reçu. Je vais devoir m’absenter la semaine prochaine. Le colis va repartir avant que je ne puisse recevoir ma commande.
C’est la dernière fois que je passe une commande chez eux. Trop de temps perdu et manque de réactivité

very good price, and they send me Phyto very fast

Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de commande. Mais évidemment, j'ai été débité.
Après une première réponse du service client, plus rien...
Bref, première et dernière commande sur ce site !

Merci beaucoup à Quentin du service client qui a traité ma commande de façon très reactive.